为什么，免费模式不总是好的？
很怀念小时候，那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔，图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力，没有云存储，只有脑回路。
这是申鹤公众号第433天的第437篇原创文章
什么是免费模式？就是用免费的方式获取海量的客户，然后用第三方的补贴或后端的产品和服务来实现利润。就是通常说的，羊毛出在猪身上让熊来买单。
免费模式，从商家的角度讲，是一种海量获客的策略，也是一种获取长远利益的战略，但为什么，免费模式不总是好的？
1、客户会低估免费服务的价值
任何免费的服务背后，对于提供服务的商家来说，都是有成本支出的，只不过或多或少。
并且，这种投入是先期投资，前提是你相信免费之后，能够获得长远的收益。但是成本已经付出了，所以，一定程度上，是一种赌博行为。
单是赌博赌输了，顶多是复盘自己判断失误，但是如果在这个过程中，自己服务的价值被客户低估了，则是一个费力不讨好的事了。
但这恰恰是免费模式的一个很大的弊端。
客户会低估免费服务的价值，不那么重视你的产品和服务，这对于公司来说，无疑是一种伤害。
2、再收费就变得很难
对客户而言，习惯了免费之后，你想要对任何服务收费都会变难。
并且再收费的行为，都会在一定程度上引起客户的反感。
除非是羊毛出在猪身上让熊来买单。
总之是一种会让合作关系产生间隙的模式。
尽管公司付出的成本非常多，但是客户才不买你的账，所以说回来，还是和客户会低估你的服务有关。
所以，企业应该评估一下自己的免费模式，是属于以下哪一种：
1、企业不创造价值但还要付出成本的，这种免费，应当放弃；
2、虽然有客户价值，但第三方可以做得更好，那么，可以外包；
3、确实对公司有战略价值，那应当继续提供服务；
4、可以由公司自己做，而且客户愿意为此付费，这一类就是可以转化到收费的“金块”。
不同的情况，后续的推进方式不同，但不管是哪一种状况，但凡是要继续采用免费模式的，企业必须要重视以下这点：
也就是，企业必须要清晰地传递出这项服务的价值。
有些价值，如果不让对方知道，对方就永远感受不到。
人与人之间，不要高估对方的判断力，能够直白地让对方理解的，就都沟通在前面。
这是帮助自己减少后期沟通成本的基础。
可真够难的。