牙科门诊宣传策略(简单实用) 牙科医生可以看看
导语:市场上的各类广告宣传已经使老百姓从新认识自己的需求与选择,门诊要想立足与发展,已离不开宣传了。门诊作为新形式下的医院,目前怎么宣传,要不要大打广告,是我们现在迫切考虑的。
牙科市场是一个巨大的市场,任何一家门诊都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。
比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,大专科,中综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。但是,很多医院还是头痛,为什么医院经营了很长一段时间,门诊量还是提不高呢!笔者认为,要想提高门诊量,还是营销与管理方式的问题!
门诊宣传策略
俗话说“好酒不怕巷子深”。但在极具竞争的市场体制下,“好酒也怕巷子深”。市场上的各类广告宣传已经使老百姓从新认识自己的需求与选择,企业要想立足与发展,已离不开宣传了。门诊为新形式下的医院,目前怎么宣传,要不要大打广告,是我们现在迫切考虑的。
现有的大中型医院已经占领了大部分医疗客户市场,虽然我们的专业技术、诊疗环境、配套设施与服务基础建设已达到一定规模,但老百姓毕竟对现有各种服务,以及治疗效果、价格与认识还缺乏系统的了解,所以我们的宣传应该按部就班,循序渐进,从实出发。
策略一:门诊广告,杜绝狂轰滥炸,从“实”出发。
市场水涨船高,消费者产品认知或接受服务心理也跟着理智、清醒起来,对接受服务的医院也渐渐理智,存有戒备心理,生怕不但治不好病反而越治越糊涂。
作为病人,他们最相信的是专业化的服务,实实在在的看病效果!广告再多,效果不好,也没有用。所以我们的宣传关键要从 “以病人治疗”转向“以病人整体服务”上来,面向社会,面向街道,面向社区,面向农村,树立人本意识。大打优质服务牌,想患者所想,急病人所急。
广告的诉求重点主要体现在:“便民、便宜、高效医疗质量+超优质服务。
对于城区的宣传:体现出(疗养式风格、放松式)等。
门诊开展:”同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意“为主要内容的”六比“活动来开展。
策略二:以病人为中心,体现温情,感动顾客:
宗旨:把每一个(客户)病人当亲人、朋友交。
战胜疾病的共同理念,医患关系应该是最和谐的关系,而且诊疗过程也是一个充满人性化的过程,门诊可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值,持续为顾客寻找并创造新的价值,视顾客为亲人、朋友,用真情缔造和谐、互信,实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作,一切广告出发点都摆正,切实打出服务牌,比花巨资投放大量广告来的有意义。
要知道,每个人都会生病,健康是人人都关注的话题。门诊理所当然是一个崇尚人性化服务的医疗机构。相信不少人去医院看病都体会到了许多国有医院医生的霸气,因此寻求医生的温情是很多病人的夙愿。
广告的诉求重点主要体现在:体现温情,感动顾客。