是谁在帮地产商抓住购房者

最近有个大事:几家知名的互联网公司的高管在公开大会上互怼,我们平时用到的那几家全部在列。甚至两家在流量上顶尖的互联网公司,连夜都出了关于指责对方的一本册子。
这让人不禁感慨:真实的商战,居然跟村口约战似的。
到底谁会成为最后的王者,我们不得而知,然而有个问题,却引起了我们的注意:为什么这些互联网大厂,争得如此激烈?他们争的到底是什么?
答案是——用户
这些看似可笑的互相指责,实际上说明了一个问题:用户真的是太重要了,连行业内的做到顶尖的互联网公司,依然不敢放松警惕,依旧在努力争夺用户。
其实,地产作为高净值低频次的商品,争夺用户比其他行业要更为猛烈。
想想看,我们在地铁里,是不是经常会看到铺天盖地的楼盘广告?在各个路口,是不是经常能遇到人发放广告?是不是经常接到楼盘广告电话?
但是,要我来说,这些广告真的是太不精准了。虽然大面积铺开,除了让我扔掉宣传单、打上一个骚扰电话的印记外,没有其他的结局。
这也是地产营销们最苦恼的地方,花了那么多钱,投入了那么多,结果广告的效果反而不如人意。到底这些钱花出去有没有效果?带来的客户是多少?完全不知道。
到底怎样,才能让自己的营销完全可控,能够吸引来大量的精准用户,并且得到转化?
这个难题,一直困扰着地产人们。
传统营销手段解决不了的难题,利用科技手段可以解决。
原圈科技与腾讯企业微信联合开发了一款产品——企微地产营销行家,将地产营销从粗放型,变成了更精准地直达用户的营销,解决地产营销们对于客户增长和转化的迫切需求。
真叫卢俊

认认真真聊地产,实实在在谈买房。
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公众号
01
为什么选择企业微信?
为什么原圈科技选择以企业微信为切入口来做一款产品?
不知道诸位有没有发现,无论是线下门店,还是部分线上门店,在购买商品后,总会有导购要求——加个企业微信吧
我的微信里,早就悄悄入驻了一部分来自不同行业的企业微信。
来自企业微信的官方数据显示,截至2020年12月,企业微信已经服务超过550万家企业,其中中国500强企业已有80%开通企业微信,每天有超过470万个系统连接在企业微信上。
来源:企业微信
企业微信是唯一能够和微信互通的办公工具。而微信,我们都知道的它的用户池巨大。
在2021年微信之夜上,微信事业部总裁张小龙透露,每天有10.9亿用户打开微信,7.8亿用户进入朋友圈。
不提打开的这些用户,光是进入朋友圈的7.8亿用户,就占了超过全国总人口的50%以上。
也就是说,不管是什么类型的商品,他们的目标用户,大多都会使用微信。
用户在哪儿,营销就应该在哪儿。

企业微信可以直接对接微信超过10亿的用户池,这就是为什么越来越多的企业愿意使用企业微信的原因,再加上企业微信和视频号也打通了,能够为客户做的事就更多了。
这就是原圈科技选择企业微信作为切入口的第一个原因,和微信完全互通。
而选择企业微信作为切入口,还有一个好处,那就是这种营销方式已经有了成功案例,被确定是真实可行的。
在地产行业上,企业微信的使用已经有了先行者,如万科、保利等知名开发商。
万科物业早早就在2017年7月接入企业微信,通讯录活跃员工数达80%,覆盖83个城市2300个在管项目,企业自建应用数达40个。
更为亮眼的是,截止到2020年底,万科在企业微信获客的量级达到百万级。
这说明了什么?
企业微信在地产这个低频次交易的赛道上,依然有着不俗的成果,能够利用原本微信的巨大量级用户池,更为直接的获客,带来明显的业绩增长。
无论是和微信互通,还是本赛道的成功案例,都告诉了企业微信切实可行。这也是原圈科技选择企业微信作为切入口的原因。
作为长期驻扎在地产营销的科技公司,原圈科技与腾讯团队一起打造了这款企微地产营销专家产品,来帮助开发商们更好的减少成本、提高效率、增加产出
02
企微地产营销行家是什么?
简单来说,企微地产营销行家是一个集流量融合+系统工具+增长运营服务为一体的软件。通过企业微信,帮助开发商实现线上获客、线下拓客、跟客、管客四种功能,尽可能地提高用户转化率。
举个例子,传统的线上获客,一般都是在广告的下方留下收客通道,根据客户留下的信息,打电话过去,争取客户的到访。
但是,这些广告到底有没有效果?或者说争取了多少的客户群?是无法知道的,而且都没有很好的方式来统计具体到访情况,这就给地产商造成了一定的损失。
而企微地产营销行家所做的,是先将广告铺开,比如在小程序、朋友圈、腾讯广告、抖音、百度、安居客、微博等平台上进行投放,尽可能的让全平台的客户们都看到这些广告,从源头上将客户群扩大
如果只是这样,其实开发商花钱也是能做到的。最为不同的就在这里了,它不仅仅是投放内容,而是通过投放的内容,再分析人。
通过用户的内容浏览明细、传播明细、裂变关系链、用户行为趋势等等,都可以获得详细的用户数据信息,然后进行分析形成用户画像,再进一步的修改内容进行精准投放。
真正做到了以内容来看人。
这种借助了smart升维内容服务,帮助开发商进行线上获客,将客户精准引导到企业微信号上。
当然,除了线上获客外,线下的拓客也是很重要的一环。比如在户外广告上放上拓客用的二维码,就可以将潜在的客户收入到企业微信上。
更为重要的是在售楼处的线下扫码,可以直接将平时询问到的销售线索一起录入进去。
需要多大面积的?
家里几口人,大概几间房?
对楼层朝向有什么需求?
......
这样一来,置业顾问只需要看一下手机上的记录,立刻就知道了客户的需求。
有一个特别值得我们学习的拓客方式——实现积极的客带客
从某拼开始,互联网企业就在客带客这里下了大功夫。地产商们也学过,但是往往消费者的积极性不高。
如果需要一些比较严苛的条件或者等待很久才能拿到奖励的话,没人会吃力不讨好的拉人进驻。
但是反过来,如果奖励可以实时提取,并且使用人们熟悉的微信领红包方式,那么传播的积极性就会提高了。
看看,简单的获客方式,都有这么多花样,这就是采用科技的智慧营销方式。那么这种方式在其他方面又是如何体现的呢?
为什么我们说普通的营销方式太过粗放,答案就在跟客这里。
一个营销人员,面对的客户有很多,如果每次要回忆客户需求,是一件极浪费时间的事情。而且如果一旦搞混用户需求,会给人一种不专业的感觉,导致丢单。
企微地产营销行家的销售百宝箱,能够解放销售,自动化流程,大大减少了销售们的重复作业,让他们工作更加省时省力,并且对客户的把控也更加精准。
举个例子,在置业顾问与客户有交集后,软件就可以收集到大量的用户信息,进而对客户进行自定义标签,并且快速描绘客户画像
提示给你是自住改善房,小两口没有孩子、未来可能有孩子等等,置业顾问就可以根据AI的提示来调整话术,推荐给客户适合他们的户型,这样一来,服务就更加精准了。
给客户发资料就更简单了,全部收藏在后端的百宝箱里,点击三次就发送给客户了,不用再从电脑端找到合适的资料发过去,节省了不少力气。
最后一点管客功能,则是目前很多地产类的营销方式没有考虑过的。
地产类的营销,和其他营销有所不同。在销售离职的时候,需要交接的客户资料还是比较多的。如果下一个销售对转交到手的客户不熟悉,那么这一单就可能丢失。
企业微信账号,是可以离职继承的,会将客户的微信号一同转移过去。然而,企微地产营销更进一步,将聊天记录、人物画像、客户管理系统,全部转移分配给了下一位销售,做到无缝连接。
避免了交接过程中的遗漏和交接过程的繁琐,让下一个销售立刻获知客户的需求。
并且从企业微信的后台,可以随时管理客户,在移动端添加线索后,PC端可以将线索汇总展示,并且批量修改跟进人。
这和地产公司自己建立的企业微信的区别非常大,为销售人员节省了不少力气,让他们能够同时服务于更多的客户。
确实,地产商们可以自己借助企业微信来直接触达消费者,但是如果自身的内容不够,又没有科技手段来帮助分析,这个平台其实是浪费了的。
原圈科技提供的线上营销是通过AI的手段实时洞察各个投放渠道的营销效果,根据效果和收集到的用户反馈,在后期进行不断调整的。只有这样的内容,才能吸引用户进入私域流量池,更好地提高转 化率。
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