做个高情商的人并不难。

01.

我们大多数人都不是一个冲动性、侵略性特别强的人,骨子里一定有着柔软的地方。

而高情商的人,往往能在负面情绪刚萌芽的时候,就对负面情绪进行识别和干预,极大发挥自己的柔软;情商低的人则会忽视这些情绪的信号,一股脑冲动反击。

高情商一方面来自我们家庭环境的熏陶,感知情绪的能力从小得到培养之外;一方面则是需要后天磨炼的,经历的事情多了,长了教训,刻意练习,才能学会让自己不被别人所伤,也不去伤害别人。

所以,能够在任何场景下,快速识别自己和他人的情绪,然后根据识别管理行为的高情商,是可以通过以下三点进行提高练习的。

02.

1.感知情绪,留意情绪的涟漪反应

想象一下,往平静的水面上丢一颗石子,水面就会一圈圈的荡漾开来。

我们的情绪也是一样,也会一圈圈的影响到我们身边的人。

比如你听见一首歌,突然情绪变得低落,细细分析后发现,不是因为听歌让自己情绪波动,而是那一刹那间你突然想起来和分手恋人之间的一点过往。

你的情绪一低落,身边人立马感知到你的情绪不高,说话都变得小心翼翼,不去打扰你。

敏感一点的伴侣可能会因为揣测你情绪低落的原因,导致自己也变得不开心。

情绪是一种强大的武器,留意情绪的涟漪反应,观察你的情绪带给别人的连锁效应,也试着感知别人的情绪,将心比心,使双方保持在健康良好的氛围中。

2.找到开关,知道什么人什么事情会触动自己

这一点与上面不同的是,我们情绪点总有一些固定缘由。

比如你是一个自尊心极强的人,只要别人超过你一点,不论是生活还是职场,有对比就会影响到你的自尊心,引发你强烈的好胜心,甚至可能因为忌妒心作祟,说出一些大言不惭的话。

通过对这些固定事件的概括总结,了解自己的情绪,避免受到情绪激动,说出不恰当的话,给人产生低情商的印象。

3.按下暂停键,反思总结

情绪来临的那一刻是最不好控制的,我们的面部表情、姿势、举动都能反应内心的波动,这个时候要按下暂停键。

举个例子,会议上,老是给你穿小鞋的人因为工作失误被通报批评了,你心里其实很高兴,但是面上不能表露出来。

如果这个时候你表现的很高兴,在别人眼里你已经被冠上落井下石幸灾乐祸的帽子了。

当然处于不同的境况,尤其是你有心想要探寻情绪对自己的影响,可以随时随地反思,了解自己的真实感受,了解心情对自己状态的影响。

03.

1.观察别人的肢体语言

一个高情商的人一定是会察言观色的人。

在看电视剧的时候,高手过招,一个眼神就能Get到对方的意图,从而做出正确的表态。

观察一个人的状态,可以先脸和眼睛开始,眼睛蕴藏着丰富的信息,高兴的人双目有神,悲伤的人眼角下垂无神。

然后再看肩膀四肢,是耸拉着肩膀呢,还是坐立不安呢?

肢体语言可以帮助我们了解对方的真实感受,因此在与别人见面,会谈,或者交往中,都可以通过肢体语言获得足够的信息,再来决定我们用何种方式建立桥梁。

2.了解不同文化背景下的游戏规则

在社交场合,要想说正确的话、做正确的事,大多数时候需要了解这个文化环境下的游戏规则。

有一次我和一个朋友去旅游,出发前朋友做了满满的攻略,我则不屑一顾,觉得旅游就是随心所欲。

结果到了地方由于不懂地方礼仪,闹了好几个笑话,朋友却游刃有余,帮我化解了几次。

从那以后,我出门都开始先查阅资料了,比如澳洲人招待朋友喝酒不能一口闷,比如在新西兰不能当众嚼口香糖,不然会被视为不文明......

规则既然不可避免,我们就要学会如何在各种文化背景中都体现出较高的情感智能。

3.设身处地为别人着想,表现体谅与关心

有这样一个故事,说有一个人口吃,说话很慢。

有一天他和朋友走在路上,有人来过问路,不料问路人也是个口吃,全程这个人都没有说话。

问路人走了以后,朋友问他为什么不说话呢?这个人回答说:我是口吃,他也是个口吃,如果我开口,会被他认为是模仿他,嘲笑他。

有的时候,我们一句话就会让场面变得尴尬,若想要具备洞察力,更深刻地了解别人、改善我们与他人的交往,为他人着想必不可少。

04.

1.提高沟通风格

有些人为了维持人设,特意把沟通塑造成与之匹配的风格,反而造成了距离感。

我们可以搜集家人朋友的意见,列举多种不同的风格,挑选那个大家最容易接受最喜欢的沟通方式,再把不太好的风格记录下来,减轻、改善或者根除。

好的沟通风格是与人交往时大家欣赏你的地方,不好的则是容易给别人带来麻烦的地方,让别人困惑不解的地方。

比如《傲慢与偏见》里的柯斯林,实在不懂得情趣,情商感人。

2.增进信任

为了增进信任,你要运用自我意识和自我管理技能。

首先,要坦率地告诉别人你的一些情况,只需要让人知道你的一部分情况就可以了,不必和盘托出。

经营人际关系,建立信任关系是必不可少的,让对方知道你看重彼此的关系,有助于拉进两个人的关系,增强好感。

总之,高情商是为了更好的生活,一时不懂也不要紧,首先是让自己心里好受,不必为了迎合而迎合。

当然,高情商也是一门重要技能,有总比没有好。

晚安。

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