他说:地市一把手就是要为企业谋发展谋效益, 为职工谋收入......

五一节前,中国联通召开史上最隆重的“劳动模范表彰大会”,对全国范围内评选的百名劳动模范进行表彰。

表彰决定由中国联通总经理陆益民宣读,中国联通董事长王晓初向受到表彰的劳动模范们表示热烈的祝贺、向奋战在公司各条战线的全体员工致以节日的问候。王晓初他指出,公司上下要大力学习和弘扬劳模精神,共筑“五新”联通梦,助力“中国梦”,开创新时代中国联通高质量发展新局面。

百名劳模的事迹,写出一曲曲可歌可泣的动人赞歌,真实展现了中国联通文化价值理念,生动诠释了社会主义核心价值观。百人名单中,有一位来自甘肃的地市一把手,可能全国很多经营管理者都不陌生。他叫韩国平,现任甘肃联通临夏分公司总经理。
如果说2i产品是去年联通混改的最大利器,那甘肃则是去年全国2i业务领头羊(个人评价:甘肃、内蒙、青海为2017联通2i吉祥三宝),而甘肃的领头羊则是临夏。全国联通学甘肃、学临夏。如果哪个省、哪个地市2i没发展好,又没去甘肃、去临夏学习过,现在去可能还不晚!(你们猜猜我是去过还是没去过?)

韩国平与唯一荣获中国联通劳模集体单位称号的集团公司电子商务部总经理黄文良合影留念

韩国平,现任中国联通甘肃省临夏州分公司党委书记、总经理。他中等身材,清廋面庞,虽到知命之年却继续保持着年轻人的热情,随和友善中不失严谨,温文尔雅中透着干练。

作为一名中国联通地市分公司的掌门人,短短几年里,韩国平以丰富的市场运营经验和强大的管理能力,迎难而上,锐意进取,带领团队在人才济济的联通集团内脱颖而出,熠熠生辉。创造了临夏联通快速发展的骄人业绩,受到了上级和兄弟单位的肯定与赞许。为联通公司扩大区域市场占有率,提升品牌形象走出了一条开拓进取的创新发展之路!

众所周知,近年来,移动在国内三大通信运营商中保持着绝对优势,在临夏也不例外,联通所处的发展环境十分险峻恶劣。为了生存和发展,为了实现三分天下有其一,韩国平和他的团队奋力拼搏,久久为功,挖转用户,抢夺市场,用智慧和汗水,终获佳绩。

临夏联通的市场占有率从2012年的7.8%,2013年的8.4%持续提升到2018年初的14.81%。在临夏州这个总人口只有198万人,城镇人口仅仅48万人的落后地区,仅2017年临夏联通发展用户就高达xx万户,是2016年发展量的2.1倍,净增用户10万户,实现主营收入x.xx亿元,较2016年增长xxxx万元,增幅高达40.4%,位列全省第一,全国第三,取得了令人难以想象的成绩!

底子薄怎么办?

大浪淘沙,严峻的市场竞争使得能经受起风浪考验的人才有机会站上风口。2012年公司发展跌入谷底,市场份额跌至7.8%,收入预算完成排名全省倒数第一;员工收入非常低,低于地方社平工资,近一半的员工月收入在1500元左右。面对这样的困境,韩国平同志临危受命,担起振兴临夏联通的艰巨使命。

走马上任后,他立即深入基层调查研究,查找问题所在。1个多月跑遍了全州七县一市124个乡镇,走访合作厅和社会渠道,与基层员工深入沟通,了解实际情况。通过调查发现,造成临夏联通发展陷入困境的主要原因有以下几个方面,一是干部员工已经丧失了干事创业的信心。他刚就职几天,就有好几个县公司的干部提出要回州机关,基层干部的担当意识更是无从谈起。截止2012年底,大学本科生仅留下了7人,数十人因公司效益差和个人发展前景无望而递交辞呈。二是市场营销方面思想保守,缺乏创新意识,导致自有和社会渠道严重流失,市区除两个自有厅外几乎没有合作营业厅,好多乡镇几十公里不见联通的服务网点;市场营销缺乏激励手段,业务发展萎靡不振。三是运营网络存在严重隐患,网络差,故障频发,一次断站几十个的故障时有发生。最严重的一次事故造成高达120多个基站断站,占全州基站总数的40%,严重拉低了用户口碑,损坏了公司形象。

面对复杂而又极其困难的局面,韩国平没有气馁,他积极为公司发展谋出路,找方法。为了迅速扭转被动局面,理顺管理、提振士气,他在基层调查研究期间,针对发现问题及时召开班子会议,和班子成员一道研究,讨论营销计划,制定目标措施,完善管理制度。不知有多少个夜晚他为了解决生产经营中存在的困难殚精竭虑,彻夜不眠。他搜集研究现行管理制度、激励和发展政策,结合近几年的经营、投资和收益数据深入分析,精准测算成本,研究公司和友商的资费套餐,研判市场形势,反复推敲,制定公司新的管理措施、营销策略,和大家不断讨论完善,带头落地执行。

留不住人怎么办?

十七年的基层锻炼,从当班长开始一步一步走上分公司领导岗位的韩国平在实践中积累了丰富的管理经验,练就了识人的本领、育人的特长和敢于用人的胆识。他坚持以德为先,唯才是用,对广大干部员工不论背景,一视同仁。在积极培养中层骨干的同时,注重人才引进和员工队伍的培养。自2013年以来先后招聘大学生16名,从社会引进传输、无线网络优化、宽带接入网人才4名。新入职的大学生几乎全部留了下来,目前他们大多数已成长为管理部门、技术部门和区县分公司的技术和业务骨干。

为了激发基层单元和后台活力,韩国平主导分公司持续完善优化分配体系,从划小承包到打开网格绩效考核系数,再到业绩动态管理等等一系列举措使得干部职工干事创业的热情更是空前高涨。白天,员工营销的身影出现在各类批发市场,沿街商铺,各大单位里;夜晚,他们更是出现在工地上、夜市的人群中;甚至节假日,他们放弃了与家人的团聚,坚守在岗位上,逡巡在人来人往的集市中。

渠道少怎么办?

针对渠道少、效能低的问题,韩国平提出了覆盖县、乡(镇)的渠道建设计划。自2013年以来,统一思想认识,从无到有,从有到优,不断填补空白区域,转型升级,各县分公司渠道建设优化力度之大前所未有,临夏联通的渠道规模由2012年底的自有渠道17家,合作厅不足50家发展壮大到2017年底拥有自有营业厅21家,合作营业厅138家,业务代办点697家,基本形成了覆盖全州80%以上行政村的销售服务网络,渠道发展量也实现规模增长,如今,月发展量保持在XX万户左右。

经过几年来的努力,临夏联通建成了覆盖区、县、乡、行政村的渠道体系,渠道实现了从弱到强的转变,通过多模式合作对渠道保持绝对控制力。期间,韩国平亲自与GOV厂商多次洽谈,拿到供货权,在为公司谋利益的同时,也给合作渠道盈利空间,以多赢的结果和诚信的姿态赢得了社会渠道的赞赏和信任,为临夏联通后期发展和提升公司整体抗风险能力奠定了坚实基础。

最早抓住大王卡的风口

几年来,临夏联通在激烈的市场竞争中保持着收入和用户稳定增长。特别是2016年10月以来,随着以腾讯王卡为主要代表的2I2C产品重磅推出,韩国平敏锐的洞察到公司前所未有的发展机遇,他亲自组织落地实施,认真研究产品政策,深刻认识腾讯王卡得天独厚的优势,优化业务发展流程,实施线上线下一体化营销。紧紧围绕当地市场发展趋势、用户需求,整合自身资源,重点聚焦腾讯王卡产品发展,在临夏实现了腾讯王卡规模增长,产生了强烈的社会反响。

经过一年多的艰苦努力,实现了2I业务量和收入快速增长,2017年发展2I用户xx万户,净增xx万户,实现收入5300万元。2I业务的高速发展,吸引了全国的目光,海南海口、安徽六安、青海、河南(看到了吧,小编去了)、江西景德镇、浙江金华及省内陆市等几十个省、市公司赴临夏交流学习,为兄弟公司提供了2I业务发展经验。

网络好才是真的好

在拓展渠道的同时,韩国平组织下猛药整治网络顽疾,提升网络安全和质量。一是理顺网络建设、维护和优化的工作流程,明确建设投资以市场效益为中心,有效支撑市场经营;工程质量为网络维护服务,确保网络质量;优化以客户为中心,重点解决用户的投诉。二是明确责任,三个月内彻底解决了网络故障频发的问题。三是优化传输网的结构,改造汇聚节点和综合业务接入点,形成环保护,提高网络的安全性。快速部署OTN和UTN网络,有效降低故障率及缩小故障影响范围和故障时长。四是移动网坚持先调整优化后建设的原则,做到网络资源效益最大化。五是深刻理解和执行集团“聚焦”战略,创新思路,实施“网络再聚焦”,率先制定网络经济带建设方案,在经济带,实施4G网络精准投资,形成经济带局部优势向泛经济带延伸态势。特别是NPS客户口碑感知由2016年第四季度的-3.2提升到2017年第四季度的7.9,改善值达11.1,较电信同期的-2.2高10.1。

临夏联通的网络质量持续改善,用户感知不断提升。网络故障处理实现了由消极的救火式到积极的预防式处理的转变,故障率由全省最高降低到较低水平。正是这种持续不断的网络优化调整和及时的网络故障处理有效地解决了用户投诉多等长期困扰经营发展的网络问题,为2I2C用户迅猛增长、流量爆发式释放奠定了基础。网络投诉率由最高18.7/万户持续下降至最低5.6/万户,月均流量由2013年12月的9.56TB暴增到2017年12月的2243.96TB。

发挥基层党组织的引领作用

作为临夏联通党委书记,韩国平同志始终不忘作为一名共产党员的使命职责,带头充分发挥党组织的领导核心作用和党员的先锋模范作用,积极实施以党建促经营发展的工作方针,在认真完成上级党委交办的各项工作,抓好政治思想工作、宣传教育工作和党风廉政建设的同时,着力推动党建工作与中心发展任务深度融合,做了大量的探索和实践,取得了良好的成效。

抓钢代目,把党建工作融入到全局工作。一是科学统筹谋划。把党建工作纳入公司的年度工作规划,写进公司的发展目标,先后出台了加强基层党支部建设等办法文件,构建涵盖组织、制度、责任、考评的党建工作体系。明确党组织“把方向、管大局、保落实”“管思想、管干部、管组织、管人才、管核心”,充分发挥党组织的核心作用和政治优势;二是狠抓责任落实。坚持把党建工作和公司的业务中心工作同部署、同推进、同考核、同奖惩,把党建融入到开拓市场、抢抓市场机遇、公司转型发展的第一线。

优秀是这么炼成的

多年来,对新理念、新知识持之以恒的钻研学习使韩国平始终站在市场前沿。从企业管理到市场营销,从网络建设到用户服务,从通信基础知识到大数据、云计算等创新业务知识,只要是有利于提高个人素质和管理水平、有利于促进公司发展的知识他都学习,正是广泛的爱好、极强的学习能力和刻苦钻研的精神练就了他敏锐的市场洞察力和管理能力,让他成为了一名优秀的管理干部。

韩国平同志心系每一位员工,在加速公司发展,提升企业效益的同时,他始终想法设法提高员工的收入。几年来,员工待遇从一千多元提升到四五千元。他常常与员工座谈交流,倾听员工心声,为他们排忧解难。普通员工何小红的体会更深,曾患有急性肾衰竭的她,在韩国平和公司的帮助下病情得到控制,现如今已基本痊愈。每当像何小红这样的一线员工说起韩国平时,总是由衷的尊敬,实心的佩服。现在,临夏联通凝聚力显著增强,大家一心为公司发展出谋划策,埋头苦干,争创业绩,用心为客户服务,在各自的工作岗位上继续书写平凡而催人奋进的故事。

获奖现场播放的一段视频中

韩国平说了这么一段朴实的话:

一个地市的企业管理者,

就是要为企业谋发展、谋效益,

为职工谋收入,

让职工有获得感、有幸福感”

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。韩国平同志正带领着他的团队,以抓铁有痕,踏石留印的坚定信念,不忘初心,砥砺前行,在风起云涌的市场浪潮中,沉着进取,再书辉煌!

小手一抖,立马转走!

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