实时远程直播教学中的互动与交互

例行阅读，教授焦建利读到Charles Juwah主编的 Interactions in Online Education：Implications for Theory and Practice 一书，这本书的名字，翻译过来，应当是《在线教育中的交互：对理论与实践的意义》。

其中，第11章是由 Wolfgang Greller执笔的，题目叫做《视频会议教学中的互动与交互》（Interactions in Teaching by Videoconferencing）。

这是一个非常吸引人的题目，不是因为它的辞藻，而是因为这个问题具有一定的普遍性和代表性。

想想看，就国内而言，每天有多少人在组织和主持在线的视频会议系统，开展远程的、基于视频会议系统的培训，在线课程，如此等等。

然而，又有多少人真得明白了到底怎么组织视频会议和开展在线实时教学呢？

焦建利在台湾的朋友陈先生，他曾领导一个在线教育企业，他们的产品中就有在线直播模块，他的团队中有一位主持人，她真得很棒，非常棒！可惜，她后来离开了焦建利的朋友的公司，去其他地方发展去了。

此后，陈先生的公司再也没找到那么棒的主持人。

焦建利曾不止一次地跟焦建利的一些硕士研究生同学讲，他们要是真正地懂得怎么主持在线视频会议，那么，他们的工作就不应当难找，他们的薪水就应当低不了。

为什么呢？这方面的人才实在是太稀缺了。

这远程实时视频会议系统的主持人要具有哪些能力呢？

焦建利说：所谓极简主义，并非摈弃你的所爱，而是去除使你从你的所爱中分心的那些东西！

焦建利觉得至少应当具备这样一些素质和能力：

1、良好地表达和沟通能力；

2、语言幽默、风趣有感染力；

3、有现场感，有存在感；

4、熟练掌握系统和平台，可以快速应对和解决有可能出现的各种情况（耳麦没音、回输啸叫、突然掉线等等）。

5、随机应变能力；对于随时出现的情形和异常情况，可以恰当应对，随机应变。

下面是一些好的意见和建议：

1、让培训或会议变成是互动的和参与式的

这一点启示是无需赘述的。无论是面对面的会议和教学，还是在线的课程和远程会议，只有互动和参与，才能将听众和学习者变成主动的学习者。只有当学习者成为主动学习者的时候，他们才能学到更多，学得更好！

2、使用协作式知识建构技术

为学生和在线学习者提供一个协作脚本和结构化内容（图、表），一来，可以便于他们围绕主题展开相关的讨论；二来，在会议或在线教学的进程中，确保他们知道当前的进程、具体的内容、以及前后的内在联系。

3、确保每一个人都可以平等地参与

如果你同时在教授一个当地班级，请千万不要忘记了你的那些在远程和其他地方的参与者。这一点是非常重要的。

记得有一次在重庆给江北区的一个教师培训活动做讲座，因为人实在太多了，主办方原先准备的会场无法容纳那么多人。于是，主办方临时在楼下的几间大教室里搭建了三个收听收看直播的教室。

那一次，在开讲的时候，在每次提及听众的时候，焦建利都会讲到2楼的那些听众；不仅如此，在中场休息的时候，焦建利还专门从主报告厅9楼，跑到2楼的几个观看直播的教室，跟远程听课的学员们见面，大家都非常地开心。

4、将演讲切分成小片段或单元

报告和讲座很容易变成长篇大论和独角戏。比较容易操作的一个办法就是，将长篇切分成一个一个小的、具有紧密内在联系、却又相对较为独立和完整的小单元或片段，并在这些小片段之间插入互动元素，比如，提问、投票、抢答之类的。

永远都要记住，不要太长时间地忽视和你的听众的”接触“，尤其是在远程的听众。

5、确保材料在远程也可清晰地被看到

在开始之前，演讲者和主讲教师要确保进行了充分地测试，调整自己的字体、字号，甚至背景颜色。确保演示材料、讲义之类的在远程也可以清晰地被看到。

其实，在视频会议中，提前调试并做好应急预案是极为重要的环节。

6、不要过度依赖技术

让你的听众尽可能地熟悉你用到的技术是非常必要的。让他们知道，他们如果有话想说，如何在什么地方以什么方式便捷地表达。

7、要善于使用破冰技术打开局面

这是很重要的，对于远程视频教学来说，尤其重要。