一家让员工认同的房企,这家地产20强是怎么做的?
正值年中,很多房企都进行了年中总结。
地产君在浏览各大房企官网之余,发现了中南置地在近日举办了奋斗日活动。
将“奋斗”作为企业精神,这倒是很符合地产行业的属性。
但令人感兴趣的是中南这家企业。
关于它,地产君倒是听过一些别的东西,今天趁此机会带大家一起来了解一下。
01
不喝酒房企
提起中南的企业文化,奋斗文化、扁平化管理、不喝酒都是,一起来看看。
“你的奋斗,终将伟大”,是中南一直以来的口号,虽然有点打鸡血的成分,但是就开年抗疫事件中,这家房企确实做得不错,捐资捐钱一点没落下。
奋斗精神也让中南不管是在楼市行情不好亦或是疫情黑天鹅下,都依然走在前面。
除此之外,中南还追求高效。拒绝繁杂的流程,精简汇报层级、压缩审批流节点。
这个简直就是造福员工。地产君跟很多地产人聊过,发现很多房企的效率都被流程绊住了脚。
比如说投拓人拿不到地这件事,其实很大程度上是评审制度复杂,报告几十页起,开不完的会议,各部门提修改意见,走完整套流程,20天都过去了,地早被别的公司拿走了,还会等你来走完流程?
还有的房企在财务上面,能拖几个月,4月的差旅费7月才到账,员工自己一直垫付,长此以往,谁心里都会有点不爽。
案例数不胜数,但可以肯定的是,公司内部会内耗。
所以说,拒绝繁杂的流程这件事,是真的令人称赞。
毕竟一家企业能力和文化的传承,不是靠制度而是靠人。
更令人意想不到的是,中南还去官僚、扁平化管理,提倡无总文化。这在互联网行业比较盛行,但在地产行业,罕见。
可能是受前董事长凯哥的影响,大家都是以兄弟姐妹相称,或者英文名字,拒绝这总那总,增加员工归属感。
并且健康第一,中南号召“剔除酒文化,告别不健康”,鼓励员工关注自己和家庭,健康为先。
在地产行业,酒文化其实是很常见的,甚至还有的房企因为老板爱喝酒就提倡酒文化。
这个事情本身没有对错,没有好坏,只是我觉得能够为了让员工健康第一,而做了行业内第一家剔除酒文化的号召,让人觉得很暖心。
为了员工有个健康的身体,中南还会组织各种活动,更温馨的是“美好日”,说白了就是“家庭open day”。
在普遍身累心累的地产行业,我想,中南人应该会觉得很温暖吧。
如果所有企业都是如此,那地产人的压力与焦虑也会缓解不少吧。
而中南如此注重员工感受,在地产行业,这点很难得。
02
低调求稳
光有员工认同的企业文化肯定不够,在竞争激烈的地产行业,还是要有竞争力才有话语权,说白了,要有成绩。
而中南不仅企业文化独特,也很低调,成绩还很优秀。
去年年报显示,公司合同销售金额约1961亿元,同比增长33.7%;销售面积约1541万平方米,同比增长34.6%。
同时,新增项目78个,项目规划建筑面积合计约989万平方米,新进入济南、厦门等6个城市。这得归功于聚焦长三角、珠三角以及内陆核心城市的战略布局。
不过,更亮眼的一个数据是这几年的增长。
2016年502亿,2019年1961亿,短短3年,中南实现了从500亿进入近2000亿的跳跃。
3年涨4倍,而且这个成绩是在楼市严调控下的连续高增长。
2019年,中南的成绩可以说是非常优秀了。
而2020年的魔幻开局,让楼市一度冻结,经济被按下了暂停键,所有房企都面临着和前所未有的挑战,很多房企的业绩遭受断崖式下跌。
但中南置地没有倒退,上半年业绩同比基本持平。新增土地面积大提升,这也是为下半年的稳定增长率备好粮仓。
那么,支持中南今年下半场稳定增长的新发力点是什么?
2020年下半场,该怎么干?
03
下半年发力点
陈昱含表达了2020年下半场的发力点:生产稳定、扬长避短、不踩红线。
对此地产君说一下自己的看法。
1、生产稳定
中南即将迈进2000亿大关,未来将会以稳定发展为主,不会大力冲刺规模。
虽说排名靠前好处多,而最显眼的就是融资成本和发展空间,但中南不需要,它已经到了不用关心排名的地步。
果然,陈昱含曾在2019年度业绩沟通会上,明确表示增速不会像之前那么高,目标是努力实现15%。
按照这个增速,2020年目标是2255亿,上半年完成819.6亿,那下半年要加把劲了。
不过按照过去超过90%的增速,这点目标对中南来说,不在话下,也只是想不想的问题了。
中南反对唯规模论,一直提倡高质量的增长,看来,今后的目标应该是更加注重提升产品力了。
2、扬长避短
扬什么长?避什么短?
扬“规模”“企业文化”长,避“产品”“盈利”短。
“规模”、“企业文化”这里就不赘述了,说说短板吧。
产品短板两方面:
一是产品品质不足:客户满意度偏低,尤其是交付环节,与标杆差距较大;
二是产品价值感不强:缺少识别性强、高感召力的价值标签。
中南曾表示将对供方满意度体系的建立、供方资源的快速迭代、优质战略资源库的建立等等方面进行强抓。
这段话表达了中南想根本性地提升工程品质和效率的决心,未来的品质想必会再上一个台阶。
更暖心的是,出于对爱、健康和陪伴的关注,中南坚定不移地走上了精研健康住宅这条路。
它是第一家提出健康住宅标准体系的房企,输出6大体系,43个指标,131项标准,先人一步开始了从“传统产品”本身到“健康生活方式”的转变。
到了2019年,全国落地123个健康TED社区,已完成及新开工NPC技术项目面积200万平方米。
这个数字意味着什么?
等效于减少0.877万吨标准煤、减少二氧化碳排放2.19万吨、减少垃圾排放7.94万吨、节水180万立方米、节约木材2.6万立方米,为环保社会做了很大贡献。
疫情原因,购房者将会更关注健康住宅,中南的这步棋下得很对。
而判断品质好坏的标准,只有一个,那就是客户是否满意。
中南重视交付关,将提升真实的客户满意度作为下半年的目标之一。
众所周知,房产交付可能是房企“重灾区”,造出让老百姓满意的房子才是正道。
中南想把满意度做好,可见是真的要在产品上死磕了。
除了产品力,陈昱含也曾明确表示自身短板是盈利能力。
年报显示,中南的营收及归母净利润均大幅增长,但毛利率下降2.81%至16.7%。
究其原因,主要是历史项目结算的原因。未来将从两个层面进行改善:
一是从投资端口,以多样方式拿地,提升货地比;
二是降费提效,提升人均效能、成本控制、产品溢价能力等。
3、不踩红线
这个不难理解。
从员工底线来说,不踩红线是对个人品德的考验。
房地产行业诱惑很多,一旦迷失,不仅仅是自己要负法律责任,对企业的负面影响短时间难以消除。
参考近年某些大房企的负面事件,包括腐败、行贿等,都成了企业笑柄,影响恶劣,股价暴跌。
从企业底线来说,不踩红线是对消费者的负责。
推迟的“3.15”曝光了房企产品质量问题,这并不是个例,而是普遍存在,翻翻新闻网页,每天都有类似的新闻发生。
事情曝光之后,对所有房企都是警醒,中南能够提出这个战略方向,可见决心。
对员工负责、对产品负责,顺应政策调整,不踩红线,这将是下半年的重点工作。
结 语
2000亿之后,中南追求有质量的增长,不唯上,只唯实。
它将面临的新问题是,如何提升产品品质与盈利能力。
未来将如何,还不得而知。
但目前来说,有情怀、有成绩、客户放心、员工开心,我认为具备这几点是当下房企应该思考的方向。
本文作者:任知了