官宣 | 我们又拿了两个行业大奖！

2020年11月20日，由中国信息协会客户联络中心分会主办的“2020年度中国客户联络中心奖颁奖典礼”在北京隆重举行。本届颁奖典礼共有近百家服务示范单位参会，共同见证2020年度中国最佳服务示范单位评选奖项的诞生。

在本次年度盛典上，上海微创医疗器械（集团）有限公司（以下简称微创^® ）良知患者关爱中心凭借“服务创新与健康管理融合的新型客户管理模式”荣获 “2020年度最佳全媒体服务示范单位”和“ 2020年度最具创新管理人奖”。

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荣誉时刻

2020第五届中国客户联络中心行业发展年会由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博（中国）客户管理机构共同承办。以“转型·创新·共赢——数字经济与数字化服务”为主题，聚焦行业数字经济时代，共谋发展新篇章。

不忘初心，砥砺前行

除此次荣获“2020年度最佳全媒体服务示范单位”和“ 2020年度最具创新管理人奖”外，微创^®在2019年也荣获“2019年度卓越服务奖”和“2019年度杰出管理人奖”。同时在2019年（第三届）中国客户服务节，微创^®作为本次活动唯一入选的医疗器械行业企业，凭借优质的客户服务和良好的口碑，也获评2019年中国客户联络中心行业“感动中国”感动组织，微创^®良知患者关爱中心张娟经理被评选为2019年中国客户联络中心行业“感动中国”十大感动人物。