职场中,高层只讲结果,不讲过程,作为中层管理者应该如何做?
有位朋友被提拔为中层管理者,可是他一反常态的开始发牢骚了。抱怨无论是副总还是老板都很霸道,不管过程如何只要结果。如果结果满意还好,如果结果不满意,劈头盖脸一通骂,搞的他最近压力很大。
前几天就因为项目失利,被老板一通批评,当他想解释的时候,老板却说:“不用解释,我只要结果,我没时间管理你过程中遇到了什么。目的只有一个,就是拿下项目。”
朋友觉得自己很委屈,他知道项目的重要性,加班加点的做事,该做的事情都做了,虽然项目失利了,但是竞争对手老板全程参与,而自己这边却只有自己的部门在做事。
不得不说,很多中层管理者都会遇到这样的事情,当遇到这样的事情是否也会感觉到委屈呢,其实完全是自己思维出现了问题。
中层管理者的定位
中层管理者就是上传下达,把上面的任务分解传递到下面,把下面存在的问题通过自身权力的过滤,将无法解决的问题上报。同时作为管理者要调动下属的积极,发挥每个人在团队中作用,这些是职能所在,可是该如何给自己一个定位呢?自己看下图:
中层管理者的价值
有了清晰的定位,中层管理就该清楚,过程才是自己身的价值所在,“怎样上马?”才是自己最应该做的事情,否则过程都需要高层或者老板来参与,那自己的价值就显得可有可无了。
每个人的性格都不会相同,有些高层是结果导向,同时中层管理者的权力也会相对更大,因为如果没有充分授权,所谓的结果导向一切都是空谈。毕竟在做事的过程需要协调各种各类资源以达到更好的目标。
就像高层不会直接安排基层的工作一样,如果高层直接安排基层去执行目标任务,那么中层的价值在哪里?难道只是一个监督者和考核者,完全可以支付更低成本来达成这样目标,所以中层管理者的价值所在是利用手中可以调配的资源来解决过程中所有的问题。
优秀与平庸中层的差异
平庸的中层管理者只强调自己把该做的事情做了,结果不由自己控制,而优秀的中层管理者却是会想尽一切办法把事情做到最好。两者之间的差异就在做到了几个分与满分之间差异,孰优孰劣答案是显而易见的。
就像该写学生把该写的做也都写了,但是成绩好坏就不是自己可以控制的,而那些学霸则是不仅把该写的作业完成,还要将自己的薄弱环节进行加强,一切的行为以提高成绩为原则。
作为中层管理者也同样,领导是结果导向的,那么就是对自己要求更严格,看似不讲做事的过程,其实更是多的是为了考验自己的独自处理问题的能力。
做到100分,和做到60分,都是在完成任务,但是过程中如果领导参与,那么自身的价值也自然就会降低。平庸与优秀之间的差异,在这时候完全体现出来了。
中层管理更要懂得“处事”
中层管理者要明白,在做事上体现自己的价值,而不是在结果时体现自己的价值。要明白成绩是领导的,错误是自己的,混迹职场大家都是聪明人。
主动承担做事中的不足,成绩是领导的高瞻远瞩指挥有方,而不是自己努力得到了,要明白一件事,人捧人高,人踩人扁。成绩面前捧了领导,错误面前主动承担,领导也会给你相应的回应,也许再进一步很难,但是资源倾斜是必然的。
领导也是职场人,趋利避害也是其行为准则。在面对结果导向型领导时,很多人则会以完美的完成了任务为荣,却忽略了领导未来可能给自己带来更多资源倾斜。
作为中层管理者,要时刻紧绷一根弦,成绩是大家的,是领导的,责任是自己的,哪怕确实没有领导的成绩,也要放在前面,哪怕没有自己的错误也要有认错的态度。职场是成年人的世界,大家都是明眼人,想成为中层第一人,不仅懂得做事,也要懂得“处事”。
写在最后
混迹职场,有些中层做的如鱼得水,有些中层做的一头雾水,差别就在于及格分与满分之间差别,会做事与会处事的差别。要想让自己更进一步,那就不仅要会做事,更需要会处事。高层的只讲结果,不讲过程这种以结果为导向时,才是更能够发挥中层价值的时刻,聪明的中层管理都能把握这种机会,把自己的价值发挥到最大程度。