有什么方法可以实现精准获客?
精准获客,对于每家企业来说,都很关注,里面的“精准”只是相对精准。曾经服务过一家环保企业,这家企业以往都是通过线下获客的方式,遇到了疫情,想涉足互联网营销。
在今日头条和百度上进行了广告投放,这家企业的领导一直怀疑广告投放不精准,说到我不管今日头条和百度的用户体量有多大,有多少亿用户,我只关注我的目标客户。
要求能够实现直接把广告推送到,所需要的几千万或几百万目标客户群体面前,要做到很精准。比如,广场舞大妈等无关人群,一律不要看到他家的广告。
当时我就惊呆了,如果广告真能这么精准的话,那今日头条和百度的广告业务,岂不是彻底凉凉。
接下来,回归正题,介绍几种常用的获客方式。建议前期做加法,可以多尝试,投放一段时候后,对每种推广渠道效果进行评估,然后做减法,挑选出效果好的推广渠道加大投入。
此外,可以看看行业龙头们尝试了哪些推广渠道,毕竟这些推广渠道是经过市场验证过的,效果更有保证。
一、搜索引擎营销(SEM)
包含百度、360、搜狗等,是以关键词展开的,效果快,但是需要花钱。获客相对精准,但是成本高。搜索属于客户主动行为,一般来说是有需求的。
客户有实际需求,在百度搜索框输入搜索词,触发广告,来到网站,在线沟通或电话咨询,留下联系方式。这类客户一般需求比较迫切,需要销售人员尽快联系跟进。
二、信息流广告
包含今日头条、抖音、百度、小红书、知乎、腾讯等,获客相对精准,但是成本高。和搜索引擎相比,信息流广告属于客户的被动行为,触发了消费者需求。
网民普遍通过手机APP获取新闻资讯,根据网民平时关注的信息类型,相关广告穿插在信息列表中,无形中展现在访客面前,客户有需求,留下表单或直接电话咨询。
三、搜索引擎优化(SEO)
主要通过遵循搜索引擎原理的规则优化网站,获得自然排名,带来免费流量,可以和百度推广形成优势互补。公司需要有专业的人才,而且需要时间和耐心,才能达到良好的效果。
四、第三方行业网站
行业网站聚集了特定行业的人群,人群相对精准,可是推广效果不易追踪。保险起见先选择几家网站尝试,先看下效果,然后再决定是否选择与其他行业网站合作。
每个行业都有一些知名的媒体网站或者自媒体号,聚集了目标人群,在上面打广告比较精准,一般按年合作。
五、直播带货
是指通过一些互联网平台,如短视频平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式。
具体形式可由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。直播带货在近两年尤其火热,需要主播有足够的影响力,以及商家的精心筹备。
六、社群运营
可以把一些潜在客户拉到微信群里,请一些讲师在群里持续分享干货。比如,你是做营销自动化的企业,面对的人群是企业市场部。
可以通过持续分享一些干货,让访客留下联系方式才能查看。在推文中插入微信群二维码,以交流学习为诱饵,让潜在客户入群。
七、内容营销
互联网时代下,信息爆炸,导致用户接收到的营销信息过于纷繁复杂,进而产生抵触心理,使得营销失效。
相比于直接粗暴的硬广,内容营销更容易被顾客接受,可以达到润物无声的效果。顾客在不知不觉中被种草,更容易为感性价值买单。
公司需要源源不断地输出内容,传达给消费者,才能加深消费者对公司品牌的了解。内容的输出,需要由市场部牵头,各个部门进行配合。
八、营销自动化
对于一些大型企业,可以借助营销自动化系统,以微信为入口,把各渠道所获取的行为数据,抓取到整合的数据库,建立各个场景之间的自动化管理逻辑。
比如,通过系统可以确定访客的意向程度,并发送对应的内容,做到精准营销。需要结合内容营销,方能达到理想的效果。
九、口碑营销
口碑营销可以这样来简单理解,就是通过消费者口口相传,自发传播,影响身边人或其他人下单购买。
企业投入少量资金进行口碑建立和引导,通过多种宣传渠道传达给消费者,引发目标用户群体共鸣,形成广泛的传播效应,刺激新老用户的分享热情和再次消费欲望。
与传统广告相比,口碑营销具有投资回报率高、针对性强、可信度高、接受度高等优势,是企业在互联网信息时代不可忽视的营销策略。
口碑拓客最直接表现形式就是用户推荐,它以人为主要传输介质,借助人们倾向于相信他人意见的特性,实现口耳相传。
企业可以在社会化媒体(微信、微博、小红书等),或知识问答平台(百度知道、360问答、搜狗问问、知乎问答等),多多发布公司正面信息,影响消费者购买决策。
十、行业论坛和展会
每个行业都会有一些知名论坛和展会,聚集了同行业的人士,客户群比较精准。多露面和发声,可以提高在行业内的知名度。
展会是联络现存客户关系的好地方,面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。向市场展示阶段性的产品新成果,宣传企业品牌形象。
以上只是简单的介绍了几种常用的推广渠道,关于每种推广渠道,都可以单独写文章进行详细介绍。企业应该结合自身的情况,酌情选择适合自己的投放渠道。