手机欠费了六万多，“任性用加油包”没了？

高先生有个联通手机号，他说这个号码在2月份欠费停机，他查询余额，刚开始欠费七十多块钱，隔了几天，就变成欠费五万九千多块钱。

高先生提供了截图，显示2月24号，欠费70.48元。2月28号的短信显示，欠费五万九千多块钱，其中月固定费是10块钱，剩下全是上网费。

高先生：“因为我知道，我里面有个流量包，不可能欠费的，我就去打电话给客服，客服告诉我，她说有个权益流量包失效了。”

这个手机号，高先生用了十多年，原先套餐内是没有流量的。高先生说，去年8月，他通过非官方渠道，办理了一个“权益专属任性用加油包”。不过，从高先生提供的截图看，这个加油包是在2019年3月生效的，要早于他办理的时间，加油包到2029年12月到期，一共10年。

高先生：“是通过网上办的，他说他是他们的代理商，办了这个流量包之后，这个流量包是花钱办的。（内容是什么）20个G限速的，不限量的。（当时花了多少钱）当时花了2650块钱。”

高先生提供了转账凭证，显示他通过微信转给一个人2650块钱。记者带着高先生，到杭州萧山通惠北路的联通营业厅查询，业务员表示，在春节这个月，高先生共使用流量232G左右。

中国联通杭州萧山通惠北路营业厅 工作人员：“流量费是按0.27元一兆来收的。（记者：他说他有套餐呀，是无限流量的套餐）不是，跟这个根本就没有关系的。（他说这个是）他是没有套餐的，他这个号码是最基本的套餐。（有上网流量吗）没有的。”

这是高先生过去半年的流量使用情况，除去今年2月份，从去年9月份到今年1月份，高先生总共使用了234.4G流量，按照营业厅工作人员的算法，上网费是64807块钱。

可高先生说，他从办理这项加油包开始，每月话费在20块钱左右，到今年1月都是正常的，期间没有大额充值记录。从2月份开始，就突然欠费了。针对高先生办理的这个“权益专属任性用加油包”，联通的工作人员也不清楚这项业务。

中国联通杭州萧山通惠北路营业厅 工作人员：“问题是我这边看不到，他有这个流量包，我不能随便解释。”

高先生：“我跟联通方面沟通的时候，他们说让我去找代理商，然后找代理商的时候，他们就跟我讲，是联通单方面取消的，你找联通公司就好了。”

现在，高先生和这个所谓的代理商无法取得联系。另外，由于欠费不及时缴纳，会产生违约金，现在高先生已经欠费六万多。

高先生：“跟联通方面协商过，对方让我付600块钱。”

高先生希望联通方面对欠费情况做出解释，他拿着自己的手机和记者的手机，一共3部，连续拨打了近半个小时，也没有打通中国联通的客服电话。营业厅的工作人员留下了记者的联系方式，截至发稿，中国联通方面没有做出回复。对于此事，我们将继续关注。

来源：1818黄金