迪丽热巴代言雪碧成网红款,可口可乐这么牛为何还打广告?
你知道全球卖的最好的品牌是谁吗?
答案:可口可乐!
根据凯度消费者指数(Kantar Worldpanel)在英国发布了《2017全球品牌足迹报告》。通过调查全球各品牌的渗透率和消费频率这两个核心指标显示,源自美国的品牌、饮料巨头可口可乐位居全球第一!
在英国,有这样一句谚语:
你永远不知道的三个问题,可口可乐的配方,女王的财产和好男人究竟在哪里?
坊间传言称,世界上只有两个人知道可口可乐完整配方。
还有另一种说法,可口可乐神秘配方被保存在佐治亚州的一家信托公司内,只有得到可口可乐公司董事会的批准,这个金库才能打开。
很显然,这一配方已被当成可口可乐公司的命根子。
保险柜里的可口可乐配方就像《达芬奇密码》中的圣杯,带给人强烈的神秘感觉。
如今,可口可乐是世界上最值钱的品牌之一,全世界平均每天要喝掉20亿瓶可口可乐。
这样巨大的成功背后,除了领先全球的品牌营销方法,更不可缺少的是产品创新、团队管理、文化传播、科技驱动等多个方面的共同功劳。
可口可乐的配方我们无从知晓,但是我们可以学习他的营销和管理,提升产品的外在价值。
你一定不知道——“圣诞老人”是可口可乐的注册商标
电影植入广告是可口可乐发明的(此处应有感谢)
《商标法》是可口可乐长期诉讼的产物
明星代言是可口可乐提出的品牌战略(此处应有掌声)
二战是品牌国际化的助力
总统是可口可乐的品牌天然代言人......
这些都是可口可乐长盛不衰的秘籍啊!
1865年4月,美国南北内战接近尾声。
来自俄亥俄州的北方军正在剿灭南部军队最后的反抗力量。
激战中,一名叫约翰·潘伯顿的军人受伤,两颗子弹击中了约翰的腰部,巨大的疼痛让他昏了过去。
幸运的是,约翰最终活了下来,并在与伤痛的对抗中,发明了这款神秘药水——可口可乐。
因为军医在手术中给约翰打了大量的吗啡,和许多在南北战场上负伤的军人一样,约翰迷恋上了吗啡,并对自己沉溺毒品的行为深感自责,他每周都要前往教堂忏悔。
为了能够戒掉毒瘾,约翰开始学习药剂配方,并研究古柯(Coca)的成分。
古柯生长于南美洲安第斯山区,由古柯科植物的叶子提炼而成。
古柯可以入药,主要成分为多种生物碱,有提神醒脑、补肾助阳、镇痛的药效。
约翰调制了一杯成色深黑的液体,成分包括可乐果(Kolanut)、碳酸水、糖果和达米阿那等。开始并不叫可乐,而是叫红酒!然后就在街头售卖(有点像是跟我们各地的地摊形式相当)。
注意,从配方来看,这应该叫药,但约翰却叫它法国红酒?
这就是可口可乐最初的原始理念:以顾客为中心,引领潮流时尚。
因为当时酒是主流,就叫酒也可以说是忘记自己是药(忘记产品去营销),然后推动产品的销售。
1886年,约翰的合伙人、极富艺术想像力的罗宾逊给饮品取了一个新名字——CocaCola(可口可乐),同时,美国政府尝试在亚特兰大实行禁酒令。酒的限制,给了可口可乐带来了新机遇。
关于可口可乐的中文品牌,其实与一位上海教授有关。
1927年,上海街头悄然增加了一种饮料——“蝌蚪啃蜡”(Coca-Cola的直译),如此拗口不知所云的名字,结果就是销路不佳。
第二年,这家饮料公司公开登报,用350英镑的奖金悬赏征求译名。
最终,身在英国的一位上海教授蒋彝击败了所有对手,名字就是“可口可乐”。
这也是迄今为止被营销界公认为翻译得最好的三个品牌名之一,
其他两个分别是“宝马”和“奔驰”。
名者,命也。
好的名字可以改变一个人的命运!
好的品牌可以改变一个公司的销售业绩!
1886年5月8日,第一瓶可口可乐饮料在亚特兰大的雅各布药房(JacobsPharmacy)成功售出,当时的价格是5美分。
在雅各布药房,可口可乐被装在原来灌苏打水的容器中出售。由于当时美国社会的主流意识是,苏打水有利于身体健康,约翰·潘伯顿乘机向公众强调,可口可乐可以治愈很多疾病,包括沉溺毒品、神经衰弱。为了扩大可口可乐的影响力,约翰还花钱在亚特兰大的一份杂志上刊登广告。
1887年,商人坎德勒从约翰手中竞购了可口可乐的配方,价格为2300美元。
这个后来竞选成为亚特兰市长的商人对宣传的作用谙熟于心,他在报纸、房屋墙体、火车站、电影院等投入了大量的广告,大力宣传可口可乐。
从此可口可乐开始热销,从亚特兰大开始销往相邻的州,渠道进一步扩大,但因为杯装的方式决定了哪怕再热销,仍然方便保存与销售。
1915年,为了在软饮料市场上奠定独一无二的地位,坎德勒决定在两个年轻人的建议下,作出了一个后来相当伟大的决策——装瓶(很多人称之为可口可乐最伟大的策略),这样可以解决运输与方便保存等弱点。
之后,由印第安纳鲁特玻璃公司制作的经典可乐瓶(经过独特设计的,其目的是“让人们一眼就能辨认出是可口可乐,无论是在黑夜中,还是在瓶子破碎的情况下”)诞生了。借着这个易于辨认的瓶身设计,可口可乐很快成了风靡全美的流行饮品。
神秘配方成为可口可乐的行销利器
实际上,较之约翰·潘伯顿首创的第一瓶饮料,如今的可口可乐配方已经发生了很多变化。
早前的酒精被剔除了,古柯叶和可乐豆的含量配比也发生了变化。
100多年来,可口可乐的配方一直作为公司最高商业机密被保存起来。很多人尝试复制配方。
其实,从营销学角度分析:复制是毫无意义和愚蠢的行为,“因为它不是一个秘密,它只是让可口可乐获得巨大成功的一个品牌效应。”
如今的可口可乐早已不是单纯生产药水的瓶装饮料公司,而是拥有100多年的历史、400多亿美元的销售额、近2000亿美元的市值、全球每年销售20亿瓶以及数之不尽的经典营销案例的超级品牌公司。
它是第一家践行”品牌宗教“理念的食品公司,可口可乐给员工灌输这样的观念:我们的产品是地球上最优秀的产品,我们在为最好的公司工作。你的销售团队必须是传教士,而不只是收取酬劳的雇用工。要把你的产品当成偶像来崇拜,把你的工作看作是宗教使命。
可口可乐还是大数据营销的坚定拥护者,它认为通过口味大数据分析,人工智能能够做的和我们一样好。这就是为什么可口可乐公司开始监控他们的自助式汽水机,看看人们更喜欢哪种口味的饮料,最终他们推出了“樱桃精灵”口味可乐,成为股神巴菲特的最爱!
拥有1.05亿 Facebook 粉丝和3590万 Twitter 粉丝的可口可乐社交媒体账号,是该公司另一个重要的数据来源。可口可乐密切跟踪自己的产品在社交媒体上的口碑,比如早在2015年可口可乐就计算出旗下产品在社交网站上每两秒被提及一次。
通过这些数据,可口可乐可以知道谁正在喝自己的饮料,客户群体都在哪里,什么样的情景会让他们谈论自己的产品。
同时它们已经采用了 AI 驱动的图像识别技术来发现互联网上的可口可乐旗下或竞争对手的产品照片,同时使用了算法来决定最佳的广告方式。
可口可乐称,通过这种方式发布的广告展示效果是传统方式的四倍。
可口可乐的创新速度和对潮流的把握总是让人叹为观止!
还记得2013年的拉花瓶、2014年的歌词瓶、2015年的台词瓶、2016年的自拍瓶、录音瓶、2017年的签名瓶吗?
可口可乐如此执着于瓶子营销,是因为这个营销方法确实简单有效。
在过去的3年里,让瓶身“说话”这一策略一直为它的夏季销量贡献了两位数以上的增长。
而最近的可乐旗下的雪碧纤维+,因为迪丽热巴的代言,再次成为爆款!
一直有个问题困扰着我:为什么可口可乐卖得那么好,还要持续营销,不停的打广告?
研究了营销系统才明白:对于任何一个产品,它的广告受众都可以分为:
高频消费者、低频消费者、非消费者。
而广告对这三种类型的人作用机制是不一样的,广告起作用的逻辑源于四个方面——告知、说服、提醒、强化。
可口可乐的瓶子营销让其销售额同比增长了20%,雪碧纤维+迅速成为年度网红爆款饮料,一骑绝尘!
这一增长依靠高频消费者的忠诚,也必然包含了低频消费者甚至非消费者,因为广告的“告知、说服、提醒、强化”而来捧场。
要知道即使是在可乐消费大国美国,依然有45%的家庭是不消费可口可乐的。
所以,广告不仅要打,更要持续的打!
最近,我们在和可口对接时,他们精英团队也分享了“抖音大赛”的营销思路,与我们616年中庆的”抖音大赛“同时段传播。
作为一名营销人,能和全球最顶级的品牌合作也是很爽的一件事情!