【凡夫沙龙】实体书店如何留住读者

【读者来信】去过很多书店，比如北京三联韬奋书店、合肥三孝口新华书店，都为书友提供座椅，即便不买书，也可以捧一本书坐着看半天。也有不少书店没有座椅，书友只能站着或席地而坐，甚至店员对长时间看书的人一脸不高兴。当然，书店不同于图书馆，要通过售书来盈利。那么，书店该不该为书友提供座椅呢？

                  王岳勇

【凡夫点评】在那个“革”文化“命”的年代，书店里除了“红宝书”，可供选择的书少之又少，买书也不能走到书架前翻阅，只能隔着柜台求助店员。文革后，书店开架售书，确有不少读者去书店蹭书看，常常招惹店员的不满。进入新世纪，文化生活日益丰富，去书店蹭书看的现象虽然仍有，却大为减少，而且精明的店家也不反对读者蹭书，不捧钱场捧人场，总比门庭冷落强。当然，他们会把容易被蹭的畅销书封上塑料皮。

移动互联网给传统行业带来颠覆性冲击，实体书店日益式微已成定局。上周一位前辈去上海办事，特意去书店为老伴购买一本养生书，因为该书出版已久，在芜湖早已断货。可朋友跑了上海多家大型书店同样无功而返。我偶然听他谈及此事，便掏出手机，分分钟在网上搞定。

芜湖的新华书店曾经坐落在距离安师大老校区不远的黄山路附近，十几年前，该店曾将部分门面出租给面包房，当时我写了一篇《新华书店卖面包，文化的节节败退说明了什么？》，结果遭到新华书店“老大”的个别约谈。如今，那里已经拆得面目全非，新华书店早已远离闹市，实体书店更是所剩无几，但这未必意味着文化“节节败退”，因为渴望阅读的人们早已有了更多元的选择。

那种见读者在店里长时间看书就有店员在一边翻白眼、绝不会给读者搬把椅子的书店，显然是目光短浅，这样的书店，注定会被时代抛弃。

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