春秋航空拒载抑郁症乘客符合民航规定，只是给乘客造成极大的不便

10月13日下午2时许，乘客于先生与其女友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就医，由于其女友患有抑郁症，长期服“碳酸锂缓释片”导致手抖，因此被拒绝登机。于先生怕耽误看病，不得不改乘高铁连夜前往。

于先生称，最初发现他女友手抖的是安检人员，就问他是怎么回事，他说是是服药副作用导致的神经问题，安检人员也放他们通过了。然而，在他们没有任何异常举动的情况下，春秋航空公司的员工刘某某忽然过来盘问他女友的情况，要求给他看抑郁症的相关证明和最近乘机信息，语气咄咄逼人。他女友当场被气哭了。随后，刘某某就以他女友有精神类疾病、情绪激动为由向公司和机长汇报，导致他们最终无法登机。由于那个医生的号非常难挂，错过了就要再等半个多月，他们不得不连夜打车去高铁站乘高铁去南京。

最后，春秋航空公司表示，只能给他们退两张机票的钱。

于先生认为，春秋航空此举存在着歧视乘客，要求给他们一个合理的解释。

对此，春秋航空表示，“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。”

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第34条规定，“传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。”春秋航空的做法符合规定。小编认为，让于先生愤怒的原因有以下几点：

1、刘某某在大庭广众之下质问他女友的病情，让他们非常难堪，这属于个人隐私问题。

2、刘某某的态度可能不好，说话尖椒刻薄，既然人家最近乘了几次飞机，为什么不让人家乘呢？

3、此举给于先生和女友造成了极大的不便，让他们在没有准备的情况下仓促应变，临时改变行程乘高铁去南京，其间的转车、购票、乘车等折腾和费用没有得到解决。