线上寄递，下一场同质化竞争
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前言：
最近，快递行业正在讨论丰巢，丰巢涨价，消费者不愿意，最后快递公司出钱解决，快递跟商家涨价，商家跟消费者涨价，韭菜永远是韭菜。
丰巢柜超时要收费，法规并未界定快递柜收费标准，丰巢柜在背后资本的压力下，丰巢的收费对象除了快递公司又多了用户。
快递超时收费标准为：普通用户可免费保管包裹12小时，超时后，每12小时将收取0.5元，每单3元封顶。
这一操作引发不少人强烈不满，快递包裹存放超过12小时就收费，这合理吗？一边向快递员收费，一边向用户收费，双向收费合理吗？寄送快递时已经交了快递费，再收是不是二次收费？丰巢收超时费，有没有滥用市场支配地位？向消费者索要“赞赏”、诱导收费，是否吃相难看？不经用户同意就把包裹投放丰巢，中间有猫腻吗？
中消协回应丰巢收费标准，应尽快将智能快件箱服务纳入公共消费范畴，中消协认为，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。
关键是丰巢超时收费形成的末端平台入口作用正在引爆快递行业的平台恐慌症，快递行业突然意识到，以前的丰巢只是末端的一小部分，现在的丰巢看上去就像一只巨兽。
同样，菜鸟裹裹也逐渐成为一头快递行业业务端的巨兽。
那么，品牌快递有那些具体反馈，又做了什么努力，下面作三个分享。
中通尊享
引导文：中通尊享在2019年3月份开始测试，同年5月1号开始推动，中通快递2019年松茸寄递方案发布会日前在云南香格里拉举行。与此同时，中通全新的高端市场品牌“星联时效件”也同时发布。
据了解，“星联时效件”主要具有时效保证、高辨识度、高品质服务、全链路跟踪等特点。与普通快递产品不同的是，星联产品在中通网络中具有最高优先级，中心优先中转，网点优先派送，并对中转与派送时间进行了严格规定，以保证星联客户的货物能在第一时间送达客户手中。
中通尊享是一种优先级服务，到达目的地后第一时间网络电话通知收货人。
实际上2020年的价格无一幸免的都会受到波及，可以说“伤敌一千，自损八百”。
作为网点公司利润收入层面的业务补充，中通尊享针对散件业务层面进行有效的服务体验导入。
评语：作为快递行业领头羊的中通快递来讲，主动线上寄递也是为了未来快递业务线上化做铺垫，随着快递行业价格战的深入，深挖市场层次竞争是提高利润护城河的关键。
网点公司面临的商业环境非常现实，淘宝件的利润越来越薄，有散件利润的补充可以缓解运营成本上的压力，关键是线上化用户的培植，中通快递具备体量密度的优势。
申通闪电寄
引导文：申通闪电寄在2019年12月份左右上线的，申通闪电寄，可以通过申通快递微信公众号、小程序（申通快递助手）在线下单寄件。
申通闪电寄属于航空件业务，时效性比较强，通常4个小时可以周转一次，申通闪电寄一般情况下是一个小时之内，或者是半个小时之内业务员必须上门取件，当日取的话就是快递员有时间当天去取就可以了。
申通闪电寄菜鸟裹裹在市场基本面上几乎如出一辙，针对散件市场。
从菜鸟裹裹30%的申通业务体量占比来看，申通的闪电寄与菜鸟裹裹市场形成了共有市场，但是从申通快递网点公司对菜鸟裹裹的业务构成来看，申通快递的闪电寄只是对市场需求的一种补充。
为什么申通快递大部分网点在经营菜鸟裹裹，还要去发展闪电寄，很重要的部分原因是菜鸟裹裹的适应性，菜鸟裹裹比较适合派件密度较高的一二线城市，因为菜鸟裹裹价格定位较高，闪电寄反而比较适应四五线城市线上寄递，这对申通快递偏远四五线城市是一个线上化补充。
评语：申通快递的菜鸟裹裹与闪电寄直接形成了“高低配”，从8元～5元都可以有各自适应的通道，从一二线城市到三四线城市，都有相匹配的线上化寄递工具。
关键是申通快递50%的网点已经尝到线上寄递菜鸟裹裹的甜头，以温州某网点为例，常规淘系发件8万单天，菜鸟裹裹占到1.3～1.5万单，菜鸟裹裹的利润收入几乎占到总利润的50%。由此可见线上寄件的贡献价值
快递100寄
引导文：快递100线上寄递是金蝶集团的产品，快递100快递管家的功能有，多电商订单同步：系统支持多个电商平台的订单同步导入，淘宝、京东、拼多多、有赞、微店都可以同步，方便管理。
子母账号管理：可以设置权限独立的子账号，各子账号能互不干扰，独立操作，独立对账结算，也可以由总账号统一管理。
物流追踪：有些物流非正常情况，比如长期没有更新，长期没有派送之类，会提醒物流异常，可以自行联系快递公司解决。
打单发货：打印发货单拣货；打印快递单同步发货；批量打印一键完成不卡顿；提供30家以上快递公司电子面单打印；支持菜鸟电子面单；可以连接打印机使用打印，那种传统的手写纸质面单也可以打印。
目前，快递100与全球1000余家快递物流企业达成系统对接，信息服务网络覆盖全球。拥有个人注册用户1.2亿，企业客户60万，加盟驿站8000家，快递从业者100余万，日查询量3亿次，年寄递包裹量达8亿。
评语：快递100线上寄件作为第三方中立平台，在快递资源集约化发展方面更具优势，快递100也表示将系统全部开放给乡村末端网点，帮助其实现效益提升，关键是快递100线上寄件的适应性在三四线城市已经远超菜鸟裹裹，原因很简单，菜鸟裹裹平台收费0.5元，品牌快递总公司收费0.5元，对低价散件市场仍然是有欠缺的，然而，快递100线上寄件刚好弥补了这一缺陷。
结语：
线上寄递也可以理解为从传统的业务员分发名片转向二维码推广，，线上寄递同质化竞争不可避免，原因是当下的价格战已经把品牌快递总公司和网点的利润空间打的微乎其微了，线上寄递的散件利润已经成为稀释成本的护城河。
剩下的一个最大的担忧就是菜鸟裹裹一但从散件转移到电商价，也可以说整个快递行业在业务都会存在风险。