香港中旅再割旅行社业务，时代抛弃你连声“再见”都不会说
日前，香港中旅宣布完成出售香港中国旅行社100%股权，再一次缩减旗下旅行社业务版图，此举似乎再次印证了传统旅行社逐渐被“边缘化”的事实倾向，尤其是在香港地区，旅游市场受制于多种复杂现实因素的阻碍，迟迟无法恢复，这也使得传统旅行社的生存处境愈发艰难，重压之下，已经有一批旅行社黯然退场。
与香港地区相比，内陆旅行社行业的市场生存境况表现得要相对乐观，不过市场竞争激烈更甚，而如何为日渐“式微”的传统旅行社赋予新生，以国内旅游市场为阵地，旅行社玩家们展开了新一轮的博弈，但如何在市场“大浪淘沙”的规则之下脱身而出，也成为业内关注的重点。
2021年5月31日，香港中旅国际投资有限公司（以下简称：香港中旅）发表公告，有关集团以代价513万港元向中国旅游集团旅行服务有限公司(前称中国旅游旅行服务有限公司）出售其所持香港中国旅行社有限公司(前称香港中旅港澳游管理有限公司，连同其附属公司统称“新香港中旅社集团”)的100%普通股；及有关集团与中国旅游集团有限公司及其附属公司互相提供旅行团服务的持续关联交易。
来源公告截图
公告显示，出售事项已于2021年5月31日完成，该协议项下交易完成后，目标公司不再为公司的附属公司，故目标公司的财务业绩将不再计入公司的综合财务报表内。2020年旅行团服务总协议将于出售事项完成后终止，集团出售传统旅行社业务后，将不再与中国旅游集团系公司互相提供旅行团服务，故2020年旅行团服务总协议已终止。
此次出售股权事件是由于新香港中旅行社集团的经审核综合财务业绩受新冠疫情的负面影响。公告指出，根据目标公司于2020年12月31日的负债净额（包括目标资产）约1.65亿港元；代价513万港元，集团预期就出售事项将录得约1.7亿港元收益。实际收益将根据目标公司（包括目标资产）于2021年1月1日至出售事项完成日期（即2021年5月31日）期间的财务业绩进一步调整，并将视公司核数师进行截至2021年12月31日止年度的年度审计结果而定。
抛离新香港中旅行社股权后，香港中旅的旅行社业务也将进一步被削减，由于传统旅行社业务经营难以景气，近年来，香港中旅在不断压缩旗下旅行社板块规模，早在疫情前的2019年8月，香港中旅以513万港元向中旅总社出售传统旅行社业务。而受疫情影响，2020年，香港中旅旅行社板块业务收入为2.52亿港元，同比减少80.72%；亏损0.19亿港元，同比下降112.67%，旅行社板块业绩营收大幅下滑。
尽管目前来看，香港地区的疫情防控取得成效，旅游市场经济也步入复苏，但也无法改变那些已经被疫情击垮的旅行社们的命运。拥有48年历史的香港连锁旅行社星晨旅游被申请清盘，拥有35年经营历史的香港安运旅游旅行社宣布全线结束营业，进行清盘程序；另据香港新闻报道，2020年以来包括东怡然旅游、捷达假期等多家本地旅行社已先后关停。
传统旅行社的黯然退场，是香港旅游市场、旅行社市场经营环境每况愈下所致，游客的缺失、疫情的反复等多重复杂因素影响重挫香港旅游市场。根据香港旅游发展局此前披露数据，2019年访港旅客从2018年高峰时期的6515万人次大跌至5591万人次；自2020年2月份起，截至2021年2月份，访港旅客人次连续13个月同比下跌幅度超过90%以上。但好在香港地区疫情管控正在向好发展，当地旅游行业也在积极为市场复苏做准备，只是“阴云”犹在，变数仍存。
区别于香港地区旅行社行业的“愁云惨淡”，在大陆地区，传统旅行社行业虽遭受剧烈冲击，但仍能够在“绝境”之中重现生机。以岭南控股子公司广州广之旅国际旅行社股份有限公司（以下简称“广之旅”）、携程和春秋旅游为代表的企业，在后疫情时代，为提振业务，采取了诸多积极应对措施，与逆境展开博弈。
提及逆势布局的旅行社企业，广之旅必定榜上有名。2020年，广之旅不惧疫情影响业绩亏损，连并三家国内旅游目的地地接社，一度引发业内瞩目。去年11月，岭南控股以自有资金人民币1480万元收购上海申申国际旅行社有限公司80%股权；同年12月，广之旅分别以自有资金5202万元和1391.28万元收购山西现代国际旅行社有限公司和西安龙之旅秦风国际旅行社有限公司51%股权。
至于实施并购策略的原因，其在公告中表示，投资符合公司“以创新发展和资本运作打造全球旅游目的地资源、旅游交通资源、合作伙伴资源，构建线上线下融合共享的泛旅游生态圈”的战略定位，有利于广之旅建设全国目的地服务接待体系，促进广之旅全国市场目的地服务、产品供应及开拓渠道销售“三体系”的建设，将增强广之旅在“国内大循环”旅游产业中的竞争力。根据岭南控股2021年一季度业绩预告，广之旅的国内旅游团业务及“机票+酒店”旅游产品业务已基本全面恢复运营，各项业务均持续复苏与提升。
目光转向今年4月19日完成在港二次上市的携程，作为国内OTA在线旅游的头部企业，后疫情时代，携程除了推出系列亮眼的线上营销活动，也同时跟进线下门店的布局。截至2020年12月31日，携程在中国300多个城市也已经拥有约6000家以轻资产模式运营的门店；携程2021年一季度财报显示，集团旗下三大品牌新开业门店环比增长近约10倍，在下沉市场中，五线城市及县级市门店覆盖率达7成。
在门店扩张的同时，携程对线下旅游门店产品结构也做出调整，在传统跟团游产品的基础上，推出家庭游产品、自由行定制游等类型产品。于每月会员日推出补贴活动，并在门店推出“自营产品周”，整合资源优势挖掘自营产品，基于互联网因素为消费者优化线下消费场景，更以此实现了新的销售高峰，相关数据显示，今年4月，携程系门店仅以国内产品线完成又一个“单日营收破亿”的销售成就。
另一老牌旅游企业——上海春秋旅游，在经历疫情初期的惨重亏损后，在国内跨省游得以恢复的第一时间便在线上推出万款国内游产品，根据疫情常态化状态下游客的新型出游特点，改变原有设计思路和操作模式，并借助春秋航空航线资源，设计了多种高质量主题旅游产品，包含亲子游、房车游、自驾游、摄影游等多种类型；根据中国网报道，春秋旅游从今年元旦起，推出100余款“红色足迹”的旅游产品，覆盖全国31个省区市，紧跟时代趋势，利用建党百年契机布局红色旅游产品。
而疫情前以境外游业务为主的如众信旅游、凯撒旅游等大型旅行社企业，则选择“进军”海南免税市场。在海南免税市场红利的吸引下，携程、岭南控股等企业也相继入局，岭南控股2020年8月表示已向广州市政府相关部门正式提交关于支持其申请免税业务经营牌照的请示，携程首席市场官孙波今年3月表示拟在三亚设区域总部，并计划将多个旅游要素板块迁入三亚。海南免税市场也成为旅行社企业寻找业绩新增长点的又一阵地。
眼下，国内疫情管控已经有了成熟的防治体系，旅游市场也正在加速回暖，香港地区虽恢复较缓，但已然盼到希望。只是在这场关于旅游业的振兴“战役”中，能留给传统旅行社行业多大的发挥空间，尚不明确，无论大陆市场还是香港市场。
首先，回归香港中旅出售香港中国旅行社股权事件本身，香港中旅旗下拥有旅游业相关产业链多元业态，包含酒店、景区、乐园、旅行社等业务，旅行社作为串联多元业态的纽带型业务，但香港中旅近年来有意在对旅行社业务进行压缩。究其原因，有业内人士分析称，随着新型的旅游消费模式崛起，以及在线旅游行业的迅速扩张，传统旅行社行业多方面业务遭受冲击，盈利空间大幅缩小；其次，香港中旅的核心业务板块是旅游目的地和旅游地产，旅行社业务的协同辅助效应较弱。
举例来看，2020年12月24日，香港中旅全资子公司中旅景区以3.91亿元的价格获得开元旅业所持有的开元森泊34%股权，无论香港中旅此次策略意在发展休闲度假产业，还是旅游地产，旗下旅行社业务所起到的协同作用似乎并不突出。而从实际出发来看，业务调整对于一家公司来说属于正常情况，广州市美瀛国际旅行社有限公司业务总监 MR MA 在接受闻旅采访时表示，要节省成本开支，必然需要开源节流，资源整合或者重组也都是需要考虑的，香港中旅的旅行社业务变动也是如此。
同理，在旅游市场环境更迭的整体背景下，旅行社的可替代品越来越多，传统旅行社与其他旅游产业要素间的协同效应也在逐年削弱。当下，大陆地区传统旅行社企业在寻求新的业绩增长点，谋求转型的道路上已经展开了新一轮的布局。而香港地区旅游市场也会在未来迎来全面开放的一天，凭借地理区位优势，融入大湾区经济发展，将成为香港地区传统旅行社企业提振业务的新机遇。
香港中旅对此也早有准备，为增强公司旅游产业链的战略布局及协同发展，打造新的利润增长点，集团与信德集团订立关于重组跨境运输服务平台协议，双方将各自现有的客运巴士和轮渡业务合并入信德中旅旗下，整合后的信德中旅成为公司非全资附属公司，是大湾区最大的旅游交通投资和运营平台之一。如此筹谋也恰好为香港中旅捕捉粤港澳大湾区投资发展机遇提供战略先机。
香港中旅的此番部署，也为旅行社企业提供了业务转型的可借鉴思路。在 MR MA 看来，现在很多传统旅行社大多不敢去搏、去尝试，旅行社不是只有跟团游一种业务，譬如酒店、门票、机票、火车票、会议、奖励旅游、定制游、自由行、自驾游等旅游业务均可以去拓展。“因此，传统旅行社企业目前要考虑的就是怎样去做创新，撇开传统旅游这一角度，去想更多吸引游客的东西，产品要有一种革命性的改变，增加一些另类元素，要有变化才能吸引消费者的注意。经营困难与否在于思维能否改变，眼光局限则市场自然会相对狭窄，只有顺应趋势的变通才能赢得市场青睐。”