CCBN2021:上海视畅智能推荐和微信电视应用创新双双获奖

2021年5月27-30日,第28届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2021)在北京举行。本届展会以“智慧全媒体 5G新视听”为主题, “智慧”是方向,是广播电视顺应新兴技术迭代演进的必然趋势,是广播电视转型升级、创新发展的必然要求;“5G”是契机,是对广播电视的再次赋能,是广电行业贯彻落实移动优先战略的主动作为。

5月27日,CCBN2021主题报告会,由国家广播电视总局举办的“首届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛(MediaAIAC)”颁奖仪式首先举行。值得庆贺的是,上海视畅助力合作伙伴在“首届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛(智能推荐类)”中双双获奖,赢得了业内专家和客户的高度认可:

中国电信股份有限公司安徽分公司《基于用户需求全场景智能推荐系统》获得一等奖。

中国广电辽宁网络股份有限公司《具备统一媒资智能推荐的微信电视大小屏互动系统》获得三等奖。

首届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛颁奖现场

客户体验上海视畅智能运营、融合大包和微信电视创新产品现场

上海视畅致力于“互联网+电视”的融合创新,是行业首家“视频智能运营专家”和“电视+AI+微信+5G”解决方案和运营服务公司。作为视频智能运营专家、融合大包和微信电视的开创者和领导者,已为30多家省级运营商和广电新媒体提供视频智能运营(统一媒资标签体系+全场景“7维”智能推荐)、融合大包(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购、统一播放)、微信电视(“电视+手机”多屏互动)产品服务。赋能运营商成为超级聚合平台,通过“数据+算法”智能运营实现供给和需求的精准匹配,通过“电视+手机”大小屏互动打造智慧家庭新生活,为亿万家庭提供个性化的娱乐生活服务。

视畅有完整的影视标签体系和强大的“7维”智能推荐引擎,通过“数据+算法”驱动“统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放),实现供给和需求的精准匹配。视畅的智能运营体系,包括统一媒资大数据(metadata)、“7维“智能推荐引擎(recommendations)以及运营分析洞察平台(insights),支持类似Netflix的智能个性化瀑布流,取得了超出预期的推荐效果,大幅度提升用户体验、内容运营效率和付费点播收入。

统一媒资标签体系

视畅汇聚了互联网媒资数据和各家CP/SP媒资数据,包括全网影视库、直播深度EPG数据、点播元数据、统一标签库、热点数据、明星数据等,形成了完整的统一媒资库和统一标签体系,进一步打造统一媒资大数据开放平台和行业标准,是实现智能运营和精准匹配的基础。

全场景智能推荐

视畅提供全场景的“7维”智能推荐(编辑推荐、热点推荐、关联推荐、个性化推荐、社交推荐、明星推荐、智能EPG),包括基于内容标签的推荐和基于用户行为的个性化推荐。提供多种推荐场景的API接口,支持瀑布流和沉浸式设计,支持SaaS服务和本地部署。提升供给和需求之间的匹配效率,实现“人找内容”到“内容找人”,有效提升用户体验、运营效率和ARPU值。

运营分析洞察平台

上海视畅在统一媒资标签体系和全场景智能推荐基础之上,打造了基于数据采集、数据分析和数据智能的运营分析洞察平台。

运营分析洞察平台是一个通过媒资数据统计、用户数据采集和建模,深度分析用户行为和指导精细化运营的产品。可支持营销渠道效果评估、用户精细化运营、产品功能及用户体验优化、可视化运营决策辅助系统、内容个性化推荐测试、用户画像和用户旅程图构建、用户生命周期管理等应用场景。通过构建媒资数据、用户数据和分析洞察体系,让数据运营和数据智能为提升用户体验、内容运营效率和ARPU值带来立竿见影的效果。

运营分析洞察平台以媒资标签体系和用户画像为基础,基于逛、看、搜、选内容选产品、支付订购(促销,月包,季包,年包,退订)、评价等六大场景,从内容、用户、推荐效果等方面指导运营,通过精细化运营、个性化推荐、智能EPG、用户洞察、用户流失预警和退订挽留等多管齐下的手段,提升用户粘性、满意度、忠诚度、付费转化率和ARPU值。

微信电视及创新应用

微信电视作为最佳的大小屏互动和离屏触点营销工具,集“中心化”的智能分发(算法推荐)、“去中心化”的裂变营销(社交推荐)和大小屏互动5G应用场景(手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”)于一体,让电视“更好看、更好玩、更好用”,是“固移融合”(电视+手机)、“台网协作”(电视台+移动互联网+IPTV/DVB/OTT)和“四重捆绑”(固网宽带+IPTV+5G流量+手机视频)的重要抓手。运营数据表明,微信电视对公众号的用户关注量占比超过65%,微信电视投屏用户属于高价值人群,有35%的非会员用户转化为付费用户,微信电视赋能装维网格人员和线上线下融合营销,有效提升开机率、活跃度和付费转化率。

作为微信电视的开创者和领导者,上海视畅有业内最多的微信电视落地案例,深入探索微信电视的内容发现、社交裂变和5G应用,并推出行业首创功能虚拟影院(Watch Party)和虚拟课堂(大屏上课、小屏互动)。

5G 时代,微信电视=手机+电视=大屏电脑,通过实时音视频技术将手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”,打造“全真互联网”体验并赋能5G行业应用,如“5G+娱乐”的虚拟影院(Watch Party)、“5G+教育“的虚拟课堂(大屏上课、小屏互动)、“5G+政企”的云视频会议、“5G+健康医疗”的互动健身等。为运营商5G时代的“宽带+电视+5G+手机+内容+服务”融合业务和创新应用提供技术、平台和运营支撑,推动公众业务和行业应用(如在线教育、智慧社区、数字乡村)的相互促进和协同发展。

上海视畅推出行业首创社交电视功能——虚拟影院(Watch Party观影派对)。河北IPTV首家上线微信电视虚拟影院,通过“超级账号“请全省人民免费看电影,通过“一个中心三个子系统”在业内首次实现跨电信/联通/移动三家运营商的互联互通和同步观影。

虚拟影院是一种虚拟的共同观影体验,可邀请多位好友在各自家里的电视大屏上同步观看视频,还可使用社交聊天功能,例如小屏聊天评论、大屏实时弹幕,或视频聊天互动,让身处不同城市不同区域的好友能仿佛聚在一起观影。

虚拟影院为大屏赋予社交电视及实时互动功能,集同步观影、社交裂变和实时弹幕/视频互动于一体,满足大众对观影的社交化和个性化的需求,让电视“更好看、更好玩、更好用”。

微信电视虚拟课堂,利用家中现有的“手机+电视”硬件和基于实时音视频技术的云直播课堂,大屏上课、小屏互动(在线答题,举手提问,直播连麦),提供“三个课堂”(专递课堂+名师课堂+名校网络课堂)和“在线教育”(双师大班课+小班课+一对一)服务,结合课堂讨论、随堂练习、音视频连线互动、多样教学工具等功能,赋能教育机构、老师(主讲老师+辅导老师)、学生和家长,实现“家校共育”和线上线下教育融合。

CCBN“直播卫星增强型终端”展台现场演示虚拟课堂,利用手机的摄像头和麦克风实现直播课堂的实时音视频互动

融合大包

上海视畅在业内开创了融合大包模式,赋能中国四大运营商(中国电信、中国移动、中国联通、中国广电)成为超级聚合平台(Super-Aggregator),聚合多家付费内容做融合大包,打破专区林立的割裂局面,实现真正的“统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放)。

广电总局2020年6号文《关于不得在IPTV中安装“奇异果TV”等APP的通知》和25号文《关于对广播电视视频点播业务中与商业机构开展内容合作进行核查的通知》,明确规定:爱优腾作为IPTV/DVB视频点播业务的内容合作方,不能设独立专区或通过独立APP提供视频点播内容,而只能将所提供的内容推送至点播业务开办机构的相关媒资库中,由点播业务开办机构负责内容审核、上线及播出。

广电总局为运营商成为超级聚合平台的“融合大包”模式提供了政策支持。上海视畅的融合大包解决方案,赋能运营商/新媒体成为超级聚合平台,实现“数据+算法”驱动的“统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放),并提供智能推荐API接口、EPG开发和分账结算系统服务,提升内容运营效率和付费点播收入2-3倍,并降低用户流失率。

点播专区

中国广电为贯彻落实“统一建设、统一管理、统一标准、统一品牌”的战略目标,推动有线电视网络实现从局部到全国、从管理到运营、从产业到生态的全方位深层次转型,打造全国有线网络视听内容的发动机,制定《视听内容集约化方案》。

融合大包是大势所趋,续包月会员模式的视频消费习惯已经养成,免费付费混排也有利于提升付费转化率;疫情加速电影院和家庭院线的融合,窗口期越来越短,超前点播(Premium VOD)单片付费渐成电影线上发行主流。

在此环境下,可以采用“免费+付费会员(包月包季包年)+超前点播(单片付费)”的形式,通过“统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一定价、统一宣传)进一步提升用户体验、内容运营效率和付费点播收入。

上海视畅作为视频智能运营专家、融合大包和微信电视的开创者和领导者,目前已服务30多家省级运营商,包括10多家有线电视网络公司(年底有望达到20家)。视畅的统一媒资标签、全场景“7维”智能推荐和微信电视,可助力“视频点播集约化运营支撑平台”实现“统一智能运营”以及点播专区落地省级公司,与此同时,可为省级公司提供统一的智能运营和微信电视产品运营支撑,而微信电视(内容发现+社交裂变+5G应用)作为最佳的大小屏互动和营销工具,开启大屏连小屏、小屏回大屏、多屏连用户等新模式,可实现全国范围内的互联互通和统一运营。

新时代需要新担当,新使命呼唤新作为。广电行业应当主动融入国家科技创新体系,主动服务创新驱动发展战略,不负时代赋予的崇高使命和历史责任。上海视畅将再接再厉, 致力于“电视+AI+微信+5G”融合创新,为行业注入更多新活力新生机,助力合作伙伴“打造视频消费新体验、创造视频服务新价值“。

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