买房子时,想过房子背后的服务吗?
你买房的时候,是否思考过房子背后的服务?
不管是否思考过,等你买房住进去了,这些相关的服务好坏会决定着你的心情和幸福感。而这些个服务跟你家是几房几厅;100平还是200平没有分毫关系;只要在一个小区的统统都一样。
第一项服务:房屋维修服务
这项服务要分两个阶段,
第一阶段是工程承包商还在的时候;
第二阶段是工程承包商已经走了由物业接管的维修服务阶段;
房子拿到钥匙后,就是各种维修需要爆发的时候;最多的就是房子漏水问题,这个问题几乎每家每户都会遇到;装修过程工程改造问题,管理不严格的有人把承重墙都打掉的都发生过;等等
好的维修服务必须三个保障:
第一层保障,开发商重视,比成立业主维权的上级投诉部门;并建设有很强的监督投诉的通道和机制;一旦项目不能解决问题的时候,业主可以通过集团客户来投诉;
第二层保障,承包商正规,大型开发商使用的承包商相对的资质会更高;资质的筛选会提高后期服务的质量。
第三层保障,物业公司最好是上市企业,iso服务质量;比如保利的保利物业,上市企业的物业保障已经从个人能力保障,转化成制度保障。物业公司最好是嫡系的开发商血脉,比如万科的万科物业;保利的保利物业;售房前期和后期方可一致;
第二项服务:物业管理服务
最好的物业,应该是和开发商的一个集团的;最好到物业服务不是个人能力的体现,而是制度保障的体现;是标准化的服务体系,然后才是人性化的体现。
这些服务最容易体现在窗口服务上,比如物业收费处,维修保修接待处,物业经理的素质;和岗亭门卫服务处;
当然随着信息化的推进,强调自媒体和微信平台建设;
第三项服务:社区文化活动
当开发商重视品牌的时候,他们才会开始重视顾客的内心,重视社区文化的倡导,从而在社区活动中投入比较多的精力。好的物业公司一定会在传统节日和特色社区文化上进行高品质的投入!
综上所述三项服务,是购房后住进房子里才会得到的;所以判断一个物业的好坏和增值,是要综合考虑这些因素的;不能一味的贪图便宜。
临港的项目开发是房地产发展的白银时代,加上现在土地拍卖的游戏规则;决定了未来开发临港的开发商只能是大型的央企、国企、上市企业;从某种意义上来讲,其房屋品质和房子后面的服务品质是有保障的;摆脱了早起开发的品质和服务参差不齐的时代;
所以临港房子的质量和服务是有保障的,小区和小区之间的区别相对小。当然保不齐也存在学区和商业配套,交通配套的小差别。这个就看置业的需要了。喜欢什么就是长处,不喜欢的就是短处。
几天是七夕节,祝福大家七夕节快乐!
今天小编的小区里就有传统七夕节的社区活动;
业主社区活动现场