共享充电是不是伪命题? 这位从业者说出了他自己的观点
一鸣网特别报道(娄玉强):共享出行的热度还没减下来,共享充电之间的战争便被资本点燃。目前市面上涌现的共享充电品牌已经有数十家之多,归纳起来,他们的产品形态大致可以分为桌面式和立柜式两种,无论是哪种,核心的产品都是充电宝。虽然媒体对于共享充电是否是伪命题早已表示担忧,但依目前的情形来看,成为伪命题的或许只是充电宝这一产品形态。一鸣网在接触了全城充电所提供的商用无线充电解决方案之后,预感其或将成为共享充电领域的主流解决方案,充电的这种刚需或被更加轻松地解决掉。
基于消费场景的商用无线充电解决方案
全城充电是一家专注公共场所手机充电服务企业,主体为锐悠(上海)信息科技有限公司,成立于2014年。他们提出了一套包括软件和硬件服务相结合的商用无线充电解决方案,产品质量已经获得了麦当劳的资格认可,目前已经和全家、麦当劳、必胜客等餐饮品牌完成了合作,下一步计划在全国铺设45万台设备,达到一个更广的覆盖度。
其主要产品有三款:嵌入式无线充电产品、移动式充电产品和桌面式充电产品。三款产品是针对不同的场景和技术打造,根据CEO孙磊的描述:“无线充电一定是未来的充电发展趋势,但现在基于部分手机等终端产品的无线充电技术的局限,我们的产品也提供数据线接口,甚至支持多人同时充电,满足用户的需求是我们最基本的出发点。
全城充电的产品类别
调研公司IHS iSuppli早前称2015年支持无线充电技术的设备出货量仅为5500万组,2016年将超过1.2亿组,至2024年出货量将超过20亿组;同时,无线充电市场将从2015年的17亿美元,快速增长至2020年的125亿美元左右,而到2024年,这一数字则有望达150亿美元。
全城充电的无线充电解决方案
一方面是可观的市场空间,另一方面是全城充电本身的优势。孙磊向我们表示:全城充电较市场上已有的产品具有三大主要优势:1、覆盖场景最优:多款设备配合不同的场景使用;2、商户体验最优:多功能Jet4S系统为商家获取更更多商机(软件服务);3、使用频率最高。
据相关数据透露,共享充电宝的人均流转率每天仅为0.7次-0.8次,在从借到还的过程中还存在着巨大的时间成本的浪费。全城充电从产品已布局的各个商家反馈回来的数据显示,商场的使用频率为23.3⼈人次/设备/天;便利店的使用频率为13.2⼈人次/设备/天;餐厅的使用频率为7.63⼈人次/设备/天。
无线充电解决方案在麦当劳餐厅的配置场景
在硬件之外,全城充电还开发了与之相匹配的多功能Jet4S系统,这套系统一方面可以监测用户的充电行为(无线充电不必担心数据泄露),另一方面还可以赋予商家的管理员权限,使得其根据自身的早高峰情况和经营策略来为消费者提供弹性充电服务。在安全方面,由于无线充电依靠的是电磁信号传输能量,辐射极低,比起充电宝,更加安全和环保。
成为线下流量入口的关键是适配商家服务
充电宝在共享充电领域被寄予厚望,看似是满足了用户高频充电需求,但其实是一个过渡品。其本身存在的弊端一是在租赁借与还的过程中时间成本的浪费;二是不可预知的产品损耗带来的运营维护成本;三是与消费场景的匹配度并不完善。
充电宝不能很好地成为商家线下流量的入口,消费者的体验也不能因此提升自己的消费体验,对其来说,在家中、在商家和在专门充电宝租赁地点完成手机充电,这体验并无差别。
孙磊表示:“用户需要的仅仅是充电这一行为,共享充电宝的弊端在于需在固定的地点归还。所以用户进店也许仅仅是一个归还的动作。增加粘度、控制用户在店时间并提高服务质量才是商户关注的核心。”
基于消费场景的无线充电解决方案(移动式,扫码后支持4人同时充电)
全城充电的产品,如嵌入式无线充电器,在防水、放拽扯等方面都有了长足的进步,可以在麦当劳经受上千人的“蹂躏”而不损毁。这也是满足像麦当劳这样的具有严格执行标准的连锁品牌要求的重要原因。
其提供的多功能Jet4S系统也赋予了商家很大的自主权,设定的机制需要用户以扫面二维码的方式获取充电服务,这个过程里可以轻松实现商家营销信息的推送,使得商家服务与消费场景无缝对接,而二维码作为O2O连接纽带的作用被再一次凸显了出来。适用场景还可以从餐厅、便利店拓展到长途大巴等处。
“与商家合作的一个问题是会不会影响翻台率,对此我们可以在Jet4S系统里设定不同机制,比如在高峰期对一台手机实行只免费提供10分钟的充电时长,而在下午空闲时实行2小时的服务时长。翻台率的问题就可以很好地解决。”孙磊说道。
在盈利模式方面,全城充电便自然产生了可向B端(商家)和C端(消费者)双向收费的模式——向B端收取月费(系统维护费用)和向C端抽取充电服务费。不过基于对商家运营管理权的考虑,收费模式也可弹性调整,关键是收费机制的成熟建立。
关于竞品分析,孙磊则并不表示担忧:”首先时间优势可以成为一个竞争壁垒,我们从2014年实施全城充电项目,到现在已走过了3年的发展历程,商业模式的摸索已步入成熟阶段,未来可以随时大规模铺设复制;另外,我们已经成为了像麦当劳这样大品牌的合作供应商,商家给我们带来的推动效应是很强的,对于竞争者来说,想再入局其实是很困难的。
开放的无线充电协议——Qi协议
创始人孙磊表示:“在项目开展的早期,团队也存在迷茫期。对于当时市场上的无线充电协议,到底是Qi占主导还是A4WP会是主流,还处在一个摇摆的阶段。全城充电最终选择Qi标准,是基于市场综合的考虑,因为目前没有一个手机厂商是直接支持A4WP的标准,手机厂商不支持这样的协议,在使用场景上,还需要外置设备,这才是真正的受限。”
当前市场中主流的无线充电技术有三种:电磁感应、无线电波和共振作用;主流的无线充电标准有四种:Qi标准、A4WP(Alliance for Wireless Power)标准、PMA(Power Matters Alliance)标准、iNPOFi技术。全城充电采用的Qi标准便是目前主流的电磁感应技术。
Qi标准是全球首个推动无线充电技术的标准化组织——无线充电联盟(WPC)推出的无线充电标准,具备兼容性以及通用性两大特点。只要是拥有Qi标识的产品,都可以用Qi无线充电器充电。而A4WP与Qi的“电磁感应技术”有所区别,但这两种技术各有千秋。前者传输效率可能较低,但可以实现稍远距离的无线充电。后者需要近距离接触,例如将手机放在一个底座上,不用接线就可以通过感应充电,但这样充电效率较高。
孙磊表示“我们为什么选择Qi标准,不仅是基于通用性和兼容性的考虑,也是站在用户的角度来看问题。有时候我们没有必要太过封闭自己的技术,虽然采用一个私有协议或许能保护自己,但对于用户来说反而造成了麻烦。这就好比WIfi一样,不同的手机品牌都可以连上不同产品的wifi,我们要让用户体验到最好用最便捷的服务。”
随着更多设备对无线充电协议的支持,数据线的过渡性解决方案或将消失
另外,在今年的2月13日,苹果正式加入WPC,WPC全称Wireless Power Consortium,即无线充电联盟,其使命是为了创造和促进市场广泛采用与所有可再充电电子设备兼容的国际无线充电标准Qi,其主要成员包括LG、HTC、高通等著名企业。这意味着iPhone 8 上线无线充电功能基本板上钉钉。
孙磊表示:苹果教育用户的能力是很强的,今年秋季iPhone 8发布会后,关于无线充电的场景或将被大规模地激发。
备注:创始人团队
从左至右依次为创始人兼CEO孙磊、联合创始人Raymond Yu(余兴国)、技术总监庄林祥、设备工程总监范欣
孙磊—历任于中国平安金融集团管理层八年,经历和参与过超大型电话销售中心组建、银行并购整合、IT资源整合等重要项目,历任多家运营商高级咨询顾问,帮助运营商通过融资租赁等金融工具建设大型IDC机房开展多种企业外包服务,有非常丰富的企业管理经验。
余兴国—(Raymond Yu)加拿大籍华人,1995年于加拿大温哥华市University of British Columbia毕业后,参与国际船务货运及买卖商业活动。2004年移居中国广东创业,从事IT服务及猎头业务,主要客户为香港及国内上市公司。于2016年加入锐悠(上海)信息科技有限公司,成为联合始创人。
庄林祥—IT业内80后精英,视野广阔、经验丰富、思维敏锐。曾领导团队为平安保险呼叫中心开发万人级别的软件。主导中国联通呼叫中心核心系统搬迁工作。
范欣—日本留学回国后参与世博会国家电网馆项目筹建工作,担任弱电工程师。及后就职于世界500强日企(住友电工),同时担任项目经理及中国区域项目指导顾问。具备日本企业一丝不苟的匠人精神。
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