日前,阿拉丁研究院发布《2021年上半年小程序互联网发展白皮书》(下文简称“白皮书”)。其中显示,2021年上半年全网小程序数量已超过700万,其中微信小程序DAU达4.1亿,数量超过430万,MAU为9亿,日人均使用时长达1350秒,并且除了微信小程序外,包括百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序等平台也取得了飞速的发展。据白皮书中表示,小程序在2021年已经展现了强劲的动力,并且其商业发展也正在持续加速,已开启了“通行万物”的时代。2017年1月,微信就已推出小程序,根据微信创始人张小龙当时的诠释,“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,用户扫一扫或搜一下即可打开,也不用关心是否安装了太多应用的问题”。但事实上小程序的历史还可以回溯到更早,早在2014年阿里旗下的移动端操作系统YunOS,就曾提出“Cloud Card”的概念,试图“让流式服务回归用户需求”。然而,此后真正让小程序“榜上有名”的,则是火爆一时的小程序游戏“跳一跳”。作为2017年12月28日上线的一款小程序,“跳一跳”自上线以来可谓是红遍大江南北,并在很长一段时间里占据了小程序TOP榜单的前列。根据微信方面公布的相关数据显示,2018年微信小程序的MAU就已超过2.3亿,数量达到230万个,并且小程序的累计融资金额超过80亿,同比增长700%,成为了用户与资本市场的“宠儿”。如今,小程序则从“跳一跳”这样的游戏,覆盖到了更为丰富的类目,并逐步提供了越来越多的功能,包括生活服务、实用工具、电商、视频等小程序的占比也在不断提升,由此也引发了各大平台对于小程序的投入。那么,为什么小程序会如此迅速地遍地开花呢?原因其实并不复杂,张小龙早在2018年的微信公开课中,就指出小程序的四大特性,“无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载”。但其中“无须安装”的说法事实上并不准确,小程序其实仍需下载,只是用户无法直观看到这一下载过程,并且对比动辄几十兆数百兆的APP,小程序通常下载数据量仅数兆。在微信开放平台公布的数据表明,允许小程序所有分包总计不超过8M。而这一轻量化的特征,也满足了一些用户不愿下载繁杂APP的需求。而张小龙对于小程序“触手可及、用完即走”的特性,则认为,“我们可以通过手机去和周边产生互动,而小程序更像是一种跨平台的信息渠道,能够满足用户在任何平台任何地方访问到想要的服务和信息,甚至我们走进一个餐厅,不需要排队只需要手机扫码,就能提前点单”。这一构想显然当下已经成为了众多用户习以为常的事情,而用户通过小程序即可享受出行、外卖、订房、挂号等各类服务。相比于APP更为繁琐的开发流程,小程序则是基于HTML5进行开发,并且平台通常会提供框架与API,在开发难度上有着明显的降低。与此同时,包括微信、支付宝、抖音等平台都开放了小程序模板,还例如微盟、有赞等第三方SaaS服务商,也为开发者提供了相应的一站式服务。这些也都使得开发一款小程序相较而言,有着周期短、成本低的特性。并且对于企业来说,根据APP自身所提供的特点,小程序往往也能够带来不输给APP的引流优势。根据喜茶方面公布的数据显示,截至2020年5月,其微信小程序“喜茶GO”上线后已获得了2600万用户,并且复购率实现了超过3倍的增长,而门店更是有超过80%的订单来自小程序。对于企业来说,依托于微信、支付宝、百度、抖音等开放的小程序平台,能够在一定程度上借助这些平台的庞大流量优势,去进一步触及此前尚未接触过的用户。而对于这些平台型企业来说,越来越多的小程序入驻,无疑也为其业务边界的拓展起来了积极的作用。在这份白皮书中指出,2021年已有11家小程序平台正在加速开放,试图从技术、政策、第三方服务、企业品牌、用户等多个角度入手,完善生态健康及生态自给。其中,例如百度智能小程序开源联盟,已经全面开放了包括搜索在内的全域流量,还为合作伙伴提供了用户画像等组件化的运营工具,以及广告多场景适配、内容带货等变现能力,甚至就连苹果也在iOS 14中加入了类似小程序的“App Clips”。截至2020年12月,我国网民规模已达9.89亿,但2020年微信的月活跃用户数已经超过12亿、支付宝的年活跃用户也已达到10亿,以及抖音的日均活跃用户超过6亿的情况下,毫无疑问这些平台已经面临着用户增长将逐步放缓的局面。而在小程序生态的不断繁荣下,无论是自身还是第三方小程序的加入,显然也将为其增强用户粘性、吸引更多用户方面带来助力。但随着微信方面开始不再提供小程序打开APP服务的出现,未来各家的小程序生态将会如何发展,是否各大小程序平台又将与APP一样成为一个个的“孤岛”,则还需要时间来给出答案。
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