加被子加钱,上海这家丽笙酒店出手够狠
加被子加钱,上海这家丽笙酒店出手够狠
文/孙新合
明天就是立秋节气。大部分地方的气温虽然还是很高,但是却意味着炎热的夏天就要过去了。
回头看一下这个夏天,真的很让人闹心。尤其河南多地遭遇罕见大雨,造成不可估量的损失,天人同悲。
洪水刚过,新冠疫情又悄无声息的发生,而且呈现出快速蔓延的趋势。
对于不同的灾难,大部分的人会齐心协力,众志成城,以求顺利度过。也有少数的人把他当作难得的发财机会。
郑州高铁旁边的希岸酒店借机提高房价,提升的幅度令人咋舌。不作死就不会死,这家酒店目前已经被关停。
一波刚平,一波又起。在上海,有一家名为丽笙的酒店再次倒行逆施,引起全民的关注,顺利地成为新一轮的热点。
这家丽笙酒店全名为上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店,是丽笙酒店集团在上海的第5家酒店。
说起丽笙酒店集团,他的名气可能赶不上希尔顿,万豪,洲际等,但也的的确确是提供综合服务的全球领先酒店公司之一。
丽笙酒店集团总部坐落于美国,但目前有消息说,已经被中国同行业的锦江集团收购。
美国也好,中国也罢,丽笙酒店的实力绝对不可小觑。就算出现毛病,也不可能是那种低级的,令人难以置信的。
让人遗憾的是,他偏偏真实地发生了。
有顾客入住酒店套房后,发现床有,被子少,就向酒店方提出加一床被子,酒店方同意,但前台明确告知,需要收费380元。
我去,这个价格能买一床全新的被子了,而且还是自己的。现在倒好,等同于高价租赁。
这个账,估计每个人都能算得明白,太不划算了。
顾客自然不满意,双方就产生争执,也导致这个对于酒店方相当不光彩的事情外泄,并持续发酵。
众所周知,入住酒店,顾客需要增加被子,枕头,褥子,个别私营酒店可能会委婉拒绝,因为会增加成本。
但对于品牌酒店来说,太简单不过。他的房价定位比较高,所有的损耗早已经核算进去,犯不着让客人不高兴。
丽笙酒店之所以这么做,估计存在着超常的想法,平日里很少碰到要求加被子的,好不容易碰到,下手必须要快,要稳,更要狠。
殊不知,违背常规,不会有好下场。这是在给自己下一个永远难以解脱的套。
乘坐过知名航空公司旗下飞机的人都知道,如果觉得机舱内温度较低,可以向漂亮的空姐要求,拿一个毛毯过来御寒。
空姐往往以最快的速度为乘客送过来,但绝不会提出另行收费,哪怕以押金的名义。这是对乘客基本的服务。
面对汹涌的指责,酒店工作人员做出回应,规定是加床才能加被子,加一张床是320元。瞧瞧,加钱的额度也变了。
事情到了这个份上,踏实认错,及时改正就是,何必再寻找太多的借口。要知道,越描越黑的说法并不是空穴来风。
其实,有关酒店的乱象早已成为公开的秘密。之所以盛行,就是源自于顾客的消极忍让。
对于不法行为,坚决不能惯着,务必采取措施让其恶行大白于天下。您说,是不是这个理呢?