改善成果报告如何制作？（QCC成果发表赛等）
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小宋老师，
我想了解一下，关于完成的改善活动主题，在公司内·外发表时，应该怎样整理才能成为好的报告书？
A :
无论多么努力地进行改善活动，如果无法将活动内容正确地传达给对方，努力的意义就可能会被淡化。
因此，关于制作改善活动报告，我（革新innovation作者：小宋老师）在下面提出几个需要关注的整理要点，参考这些去制作报告，效率会高一些。
❤第一，明确指定报告的目的和对象。
无论做什么事情，为了充实其内容并成功引导期待的结果，首先要明确其目的或对象。
明确该这个改善报告，是想要在公司内部发表，还是为了参加外部的成功过发表赛等活动。因为，参加外部的活动（如：QCC成果发表赛、6Sigma项目发表赛等等）时，必须要遵守活动主办方指定的有关报告（资料、发表资料）内容制作规则。
无论内外用的报告内容，共通的是，要按照解决问题（改善）的顺序，对改善的内容进行“一目了然”的整理。
❤第二，制作有个性的报告书。
例如QCC项目报告，虽然通常是按照相同的程序构成的，但是要给各个项目或内容，在表现方式上带来一些变化，强调“重点”等等，制定有个性的报告书。
❤第三，不要光说结果。
只记录结果的内容或只是单纯地报告改善内容，其实并没有多大帮助。 当然，结果和苦思冥想的“故事”固然重要，但更重要的是，活动报告书应该用科学方法记录，如何解决了问题的内容和过程。
❤第四，让看报告的人产生兴趣，容易理解。
QC的思考方式中有“客户（消费者）导向”的概念。
当然，撰写改善活动报告时，也必须时刻想着“这个内容能否激发人们的兴趣？”和“内容容易理解吗？”。为此，有必要对下属事项进行有效的探讨。
在解决问题时引入了新的思考方式、有效利用了各种方法、展开了有特点的小组活动等。要非常清楚将重点放在哪里。
插入失败之谈、苦心之谈等具有现场感的生动故事。
尽量活用图表、插图、照片等，写成易于阅读、一眼便知其含义的文章。
❤第五，整理的要简洁明了。
报告书既要包含充分的内容，又要简洁，分量过多的话会很乱。 因此，与其将活动过程全部用文章写成长篇大论，不如使用数据表或图片（照片）来表达更有效率。
❤第六，要记录客观事实（要真实）。
报告书的内容应只记录小组实施的结果，而不能提出“应该这样做”、“希望如此”等这些主张。 因为在这种情况下，人们为了发表自己的意见，必然会出现冗长的内容。
另外，尽量避免在报告中进行理论的介绍。
只有记录在现场经历的事实的报告，才能给观看的人带来强烈的感觉和兴趣。
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