贵阳一女子到知名金店以旧换新纠纷，引发出值得重视的三大疑点

金店购买金饰是很多人都做的事，毕竟金饰具有装饰和投资双重功能，虽然不能简单地说购买金饰可以保值增值，但是购买金饰确实是很多人的投资理财方式和日用必备的双重功效。

金饰确实存在兑现难的问题，同时也由于存在人工费、设计费等要兑现时还会有一些损失。好在现在很多金店都有以旧换新业务，让你可以在一定的前提下可以兑换新的饰品。

但要以旧换新并不容易，这一贵阳一女子到一知名金店办理以旧换新，店长不但不给换，还骂人最后还坚持不道歉！

根据相关报道，事情的原因是这样的：

贵阳李女士的母亲和妹妹两年前在周某生珠宝某店花909元购买过一对金质耳花，发票上明确价格达到1900以上以旧换新不用补工费，达不到1900就要补差价和15%的工费。2021年2月3号李女士的妹妹准备以旧换新时，原来的门店已关门，就找同品牌另外的门店，但这家珠宝店的店长却不同意，要求必须买到1900以上才能以旧换新，补差价和补工费都不同意。李女士认为是同一品牌，售后和以旧换新的规则应该是相同的，发票上也写得很清楚，双方发生了争执。

李女士认为是店长骂了人，因此互相对骂起来，后来在民警的协调下，店长仍然拒不道歉同时也不接受以旧换新的条件，李女士最后也只好再去找同品牌的其他门店。

问题解决与否虽然我们很关注，但更关注的是通过这一事件暴露出的三大问题：

第一大问题，无论是多么著名的金饰品牌，一定要搞清楚到底是直营还是加盟店，否则你的金饰将来遇到问题就难以解决。

李女士的问题之所以无法兑现，原因就在于李女士购买金饰的门店是加盟店。发生纠纷的门店的店长面对李女士的要求时说，周某生金店的大部分门店都是加盟店，都是独立注册的工商信息，他们店也不例外。

因此，李女士即使拿着发票、以及发票上的承诺，但店长仍然表示，要在这家门店做以旧换新，就必须以他们这家店的规定来，其他门店的承诺无法确定。

这就告诉我们，如果你购买金饰的门店是加盟店，所有承诺的活动以及未来的一些条件都有可以在这家门店出现问题出无法兑现，这是必须要注意的问题。

第二大问题，在购买金饰时千万不要被推销时所谓的各种未来承诺所诱惑，因为这些承诺可能是会落空的，无法兑现的。

很多金店在促销时会有各种促销活动和方式，可能会承诺各种条件，但是要明确的是，这些规则和促销政策并是一定是所有门店的共同规则，即使是直营店也不一定全部一致，这对于所有的购买者来说，是一个非常大的难题，因为你根本无法知道这些规则哪个是所有的门店统一的？哪个是这个门店特殊的规则？你根本不知道当你需要兑现这些规则时会不会仍然能够落实。

这就是李小姐遇到的问题，同时也是所有的人可能遇到的问题，即你以为同一个品牌的不同门店会执行统一的规则，以及以前承诺给你的条件其他门店会给你兑现。但现实却往往不是。

第三大问题，如果购买金饰是为了投资，并不建议购买金饰，毕竟金饰的保值增值能力是非常有限的。

如果购买金饰是为了使用，自然没有问题，但如果是为了投资和保值增值，那么购买金饰就不是明智之举。

金饰毕竟有人工费、设计费，所以即使能够以旧换新也难以兑现时并不容易，即使有的金店说明可以回购，回购时也要以金价扣除人工费和设计费，兑现的金额肯定会大打折扣。

如果要投资一定要购买实物黄金，而且最好是将黄金带回家妥善保存，虽然保存并不安全，也不容易，但是一些黄金公司代为保管仍然存在风险。

最近有报道，“某某黄金”买金条进行代保管，协议到期后却拿不回黄金的事，涉案金额巨大，虽然具体原因不详，但却也让金条购买代保管提示了风险。

金饰是很多人喜欢购买的饰品和投资品，但是上述三大问题必须引起重视，否则像李女士这样的纠纷可能会落到你头上。（麒鉴）图片来自网络