SP,我和你不得不说的爱恨情愁
编者按:
我们汽车金融界的大帅哥---又廷同志终于也是耐不住寂寞,开始抒发一些他对于汽车金融市场的一些观点。出身GMAC,本身又酷爱篮球的影帝同志,对于SP这个行业有属于他自己的思考,虽不能以偏概全,但确实一种实实在在的声音,下面就跟随我一起走进又廷同志对于这个行业的爱恨情仇吧?
转眼踏入汽车金融SP这个行业5年有余,经历了这个行业从产生、到发展、到高峰、再到今天的充满荆棘、乱象丛生,未来我们的路在何方?前日,参加了穆友会的活动,有幸与各位大咖学习,SP这是一个永远绕不过的话题,总让人爱恨交织,恋恋不舍。归来后于是乎用文字总结过往,规划未来。(老穆笑谈:穆友会对于你的影响就这么多吗?为啥不说俘获了那么多的女粉丝呢?)
总结篇
跟很多SP同行朋友有过交流,大家似乎对自己是不是省级代理?是不是可以代理更多的金融产品而非常在意。我也能理解他们的感受,也曾经陷入这个困境无法自拔。是不是省级代理关乎利益问题,而更多的金融产品可以为自己的客户流向做出更好的选择。省级代理自然而然保证了产品的唯一性和服务的统一性。然而,区域大了自然而然成本增加、管控力度变弱,且每个城市的经销商不一样,每个城市的客户特征不一样,无法用统一的标准去衡量不同区域的不同客户,他们有不同消费习惯,不同的生活习俗,你都了解吗?你可以保证你不协助客户做假资料,监管到就近的合作商,做到“三亲见”。但是你对于那些远方的合作经销商的管控力度能百分百保证吗?
现在某些大的资金方开启了直营模式,让很多同行感觉到彷徨,失去了信心。现在的汽车金融市场就像是春秋时代的各种思想流派的成就,交相辉映。有银行、有主机厂金融、有融资租赁、有担保系、有以租代购。合作模式也有直营、SP、总对总等等。我们总想着地主一样,掌握着土地、掌握着粮食、掌握着大量资源。因为有了“百家争鸣”市场才会繁荣,没有百家何谈罢黜,应该有一颗开放的心态包容对手的存在,因为只有对手才会让你成长,看到自己的不足。(老穆笑谈:融资租赁和以租代购有啥区别?百家争鸣的结果就是归附于大一统,到了大家抉择的时刻了,哈哈。)
老穆曾经说过“汽车金融市场就是一个江湖”,既然是江湖,就有江湖的规矩,中国有一句古话叫强龙压不过地头蛇,这是一条屡试不爽的规矩,唯有认清自己,打好根基,精耕细作,树立品牌。看清楚自身的优劣势,找到坚持的方向,在自己属地化的市场和周边市场,把客户做熟,做透,形成区域堡垒和自己的品牌,把自身金融产品格局客户需求进行调整、组合,更多的应该是用金融公司的风控标准和产品属性去寻找客户做一条属地化的“地头蛇”。(老穆笑谈:我觉得老穆说的也是挺有道理的,与金融公司其实就是资方标准同步是很有道理的见解,但不应该是全盘的学习,而应该是辩证的扬弃和融合。你创造了价值,价值就会以它独有的方式反馈于你。)
市场,是属于汽车金融人的市场,没有救世主,也没有什么灵丹妙药,SP的本质就是“服务”。只有做好服务才能在市场上生存和发展。在现有物质为上的社会时代,我们应该坚持什么?是短期的利益吗?是一夜暴富的快感吗?不是,我觉的是我们所坚持的是至高无上的服务理念。在汽车行业,我们最懂金融,在金融行业,我们最了解汽车市场。随着竞争的激烈,经过这么多年的发展,曾经的服务费收入早已不见踪影,现在还要支付给经销商佣金。哪怕是这样我们终究绕不开服务这两个字,提升服务价值才是王道。我们所高举的服务旗帜是什么?其实也就是点点滴滴的感情积累,把经销商的事情当做自己的事情在做,以诚相待。汽车金融终究是促进汽车消费的一种工具,没有买卖,何来“互相伤害”。“洞察人性”是老穆一直告知我的市场准则,不要让过多的利益阻断了心与心的沟通,服务是要走心的。(老穆笑谈:一句洞察人性,看来是深得我的要领啊,哈哈。)
未来篇
关于SP未来的转型发展,是每一个从业人员必须要去面对的问题。今天也拜读了风大仙的文章,非常值得学习。以下是个人的一些规划,供大家做个参考。
1、 实体加金融结合:实体展厅加金融服务这是一条可持续发展的道路,多数SP在入行前多为汽车行业从业人员,也经过汽车金融市场的洗礼,在现行SP利润大幅降低的情况下,如何降低获客成本是当务之急,降低获客成本的简单的办法就是线下有自己的销售门店(可做4S店二级或者小投入的汽车品牌),用自身的金融产品促进销售,用线下门店集客,利润互补,控制风险。
2、 属地化金融合作:汽车金融市场就像一个围城,外面人想进去,里面的人在挣扎。许多属地化的商业银行也想跃跃欲试,银行的优势在于资金成本低,劣势在于无法抽身专业从事汽车金融板块。作为一家了解当地市场的SP,可以尝试与本地商业银行合作在所属区域从事业务,当然对于银行来说重要的是合规和风险,如何打消银行的顾虑当然需要资源整合(如保证保险、GPS等)及专业的团队。受困于资方还不如可以尝试做一个小资方。
3、 有强大的担当能力:未来单一从事贷前的SP的生存空间将会难以生存,拥有贷前及贷后能力的SP将会体现竞争力。资金方就是板块中的大脑,而SP有可能是板块中的手和脚,要把资金方的钱当做自己的钱一样去照看,能放能收这或许也是一条出路。(老穆笑谈:稍微为又廷总结一下他的未来方向:金融与实体销售的结合;寻找当地合适的资方,具备强大的担保能力。挺好的一条路,但是并不是每个人都适合。仅供参考而已。而实现这一且的根本在于你想明白没有自己想要什么?和你为之做了什么?)
以上便是这么多年从事SP这个行业以来的心得和感想,很多SP同行说现在市场越来越难做,其实我觉的这是必然,每个行业发展到一定的时候都会出现一个瓶颈,作为最贴近市场的我们在未来的发展中应该“增激情、敢担当、破难题”才能在市场的优胜劣汰中存活下来,才能成长。
又廷同志不仅人长得帅,篮球打得好,做业务也是很有一套的。关键是会一直去思考和完善自己的业务。这本身就值得赞赏。“激情、担当、破题”六个字写出了他的勇气与核心内涵,让我们拭目以待吧。