惊心动魄100小时!这趟列车上到底发生了什么……
7月31日8时45分
由中国铁路兰州局集团有限公司
兰州客运段担当
从广州开往兰州的
K226/227次旅客列车
安全抵达兰州站
在这趟车上值乘的
全体工作人员终于回家了
暴雨中受阻
被困列车冲上热搜
7月19日,K226/227次列车从郑州站出发后,因受强降雨影响,17时许停靠在距离郑州站不远处的铁炉站,这一停就是50多个小时。其间,紧急求援的信息被媒体转发扩散后冲上微博热搜榜首,牵动了无数网友的心。
当列车再次启程,折返至广州站时,距发车时间已过去快100小时。对于805名旅客来说,这场旅途艰辛而漫长。
从突发险情到安全折返,面对断粮、缺水、旅客情绪焦躁等问题,全体列车工作人员团结一心,千方百计克服困难,尽最大努力满足旅客需求,确保旅客人身安全,让这场100小时的旅途充满了温暖与感动。
列车原地待命
紧急启用75公斤防洪粮
列车停运后,列车长黄伟立即向相关部门汇报,迅速启动应急预案,成立应急处置小组,加大各车厢检查巡视力度。
瓢泼大雨下了一整夜,导致前方线路中断情况愈发严重,列车只能原地待命。7月20日一早,焦急等待的旅客情绪愈发急躁,列车员一边加强安全巡视,一边耐心解释。
更让人揪心的是,有5名旅客突发急病,需要紧急救治,列车长立即联系车站和医护人员,送患病旅客下车。当车门打开时,一些心急的旅客也想跟着下车,列车员胡鹏飞急忙上前劝阻。此时旅客情绪愈发激动,面对指责与谩骂,胡鹏飞冷静解释:“请您不要激动,雨下这么大哪里也去不了,线路上十分危险,请在车厢耐心等待,我们正在积极联系解决问题。”最终,在胡鹏飞的耐心疏导下,旅客陆续回到车厢。
随着暴雨持续不停,出发时间无法确定,列车餐料也出现不足。为保证旅客正常餐食需求,黄伟决定启用车上储备的75公斤防洪大米,熬成大米粥发放给旅客。
分粥、刷碗……列车工作人员一刻不停地在各车厢奔波忙碌着。一位旅客感动地说:“谢谢你们,阿姨理解你们,你们是车上最辛苦的人。”
有位老年旅客提来一袋子新鲜蔬菜,递给黄伟说:“这菜是我自己种的,本来是拿去看孙子的,你们一天没吃饭了,做点菜补充营养。”正在分粥的列车员黄新童听到,鼻子一酸哭了出来。事后她回忆说:“那一刻我觉得所有的付出都是值得的。”
救援物资送到
优先分发给重点旅客
7月20日中午,雨越下越大,列车工作人员不断加强与外界联系,请求物资支援,但由于交通受阻,救援物资无法运到铁炉站。车内物资全面告急,列车工作人员将所有食物分给旅客,他们已经近20个小时没有吃饭、休息了。
在11号硬卧车厢,一个两岁的小女孩哭闹不止,乘务员胡鹏飞为了缓解孩子的情绪,时不时陪她做游戏、讲故事,缓解紧张气氛。见胡鹏飞这么有耐心,孩子也喜欢他,小女孩的家长笑着跟说:“要不咱孩子给你当干女儿吧!”看着小女孩可爱天真的脸庞,胡鹏飞高兴地答应了。
铁炉站的工作人员也跑遍周边采买有限的应急食品,向列车供应了10箱方便面、7提矿泉水以解燃眉之急。在征得旅客同意后,列车员优先将食物分发给老、幼、病等重点旅客。
折返目的地
车厢响起热烈掌声
21日中午,各地发来的救援物资陆续到达,听到消息的列车员欢呼雀跃,冒雨将八宝粥、面包、矿泉水等搬运上车。连续工作40多个小时后,他们终于吃上了第一口饭。
21时08分,K226/227次列车接到调度命令从铁炉站发车,21时39分到达郑州站,有191名旅客在该站下车。列车工作人员顾不上休息,抓紧联系列车上水、吸污、上餐料等工作,立即对全列进行卫生清洁,保证良好的乘车环境。
7月22日22时45分,当列车驶入广州站站台的时候,车厢内响起热烈的掌声。“我们永远是朋友!”“你们辛苦了!”来自旅客由衷的感谢此起彼伏。“这是一次难忘的旅程。天灾无情,但是铁路工作人员让我们觉得有依靠,心里暖暖的。”旅客李女士说。
天灾无情人有情
向暴雨“战场”背后的
无名英雄致敬!
素材:《人民铁道》报业有限公司甘肃记者站(兰州局集团公司融媒体中心)
文图/视频:徐凌波 陈兴礼 金帅群 黄贵彬 王睿坤 姜雨杉 田多伟 许恒铭
编辑:孙晓远