“复活”倒计时启动!出境游厉兵秣马“重整河山”
近日,“领事直通车”发布消息称,中国版“国际旅行健康证明”微信小程序正式上线,对于推动世界经济复苏以及跨境人员往来便利化提出了切实可行的“中国方案”。
这一消息引发业界关注,有业内人士分析,2021年“国际旅行健康证明”、疫苗接种信息互认等举措的推出,国际旅游市场有望迎来加速反弹的转折点。利好政策之下,市场的反馈如何,闻旅通过采访业内人士,了解业者观点以及对于出境游重启的期待。
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积极信号频现,出境游年底恢复有望
中国版“国际旅行健康证明”是一种综合性证明,展示持有人的核酸、血清IgG抗体检测结果及疫苗接种情况等。健康证明含加密二维码,以供各国相关部门验真并读取个人相关信息。除电子化展示外,还可以打印纸质版。中国公民可以通过微信扫描官方渠道推出的二维码或在微信中搜索“防疫健康码国际版”进入小程序,进而获取自己的“国际旅行健康证明。”
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“国际旅行健康证明”的推出对于我国出境和入境两大旅游市场将产生重大利好,以东亚、东南亚为目的地的短途国际旅行有望在年内迎来率先复苏,随着疫苗的广泛应用,以及政策“靴子”逐渐落地,短途国际旅行市场或将在明年春天进一步升温,以欧洲、美洲为目的地的长途国际旅行有望迎来复苏的苗头,携程研究院战略研究中心副主任张致宁表示。
事实上,此前各国也在为出境游重启做积极尝试,比如“疫苗护照”,所谓“疫苗护照”并不是真正的护照,只是用来证明要出入境的人,是否已经注射疫苗,让出行更加便利。
现在正在签发或寻求将疫苗护照列为入境要求的国家包括塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、匈牙利、意大利、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙和瑞典等。另外,据报道,为确保“疫苗护照”的顺利推行,欧盟将于月底前提出创建数字绿色护照的提案,期待各国民众能在欧盟内部自由流动,使人们在“最佳条件下恢复正常生活”。
来源央视新闻
与此同时,在亚洲,泰国表示将考虑对持有他国签发的疫苗护照的旅客免除为期两周的入境强制隔离限制;新加坡也称正在与有意愿的国家商讨,相互承认疫苗接种证明;韩国政府也正在与部分国家就“非隔离旅行证明”互认问题展开磋商,计划今年上半年与“防疫优秀国家”达成最终协议。
对此,成都新壹国际旅行社张徐在接受闻旅采访时表示,“现在利好消息不断传来,出境游重启估计可能在2021年年底左右,国家可能会先开放部分亚洲国家,但应该也会限制人数,边恢复边观察,不会一步到位,在恢复的过程中,可能自由行会多一些,跟团游的客人在政策允许后应该会谨慎的先观察一段时间再做决定。”
他还提到,东京奥运会和成都大运会会是一个市场恢复的风向标。对于自身而言,公司随时准备着,等待国家政策的发布。经过一年多的沉淀,已经很淡定了,跟着国家的政策慢慢做就好,不用急,也急不来。
其实,出境游重启还是要看全球疫情的控制情况。据中国旅游研究院报告显示,在新冠疫苗普及较为顺利,疫苗有效性相对乐观的情况下,入出境旅游市场有望在下半年有序启动,全年恢复至疫前的3成左右。
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多国尝试“疫苗护照”,可行性有多大?
正如前文所述,部分国家正在尝试“疫苗护照”,但真正推行的时候仍面临许多问题。之前冰岛已经签发了全球第一批疫苗护照,但没有被其他国家认可。除此之外,英国首相约翰逊对“疫苗护照”表示谨慎支持;罗马尼亚、德国和法国等持怀疑的态度。
究其原因,一方面是因为目前全球疫情并没有得到有效的管控,疫苗也并没有面向大众普及,另一方面打通“疫苗护照”的技术问题尚未解决,以及各目的地国家对于疫苗护照的认可程度没有达到统一。
张徐也讲到,“我们公司是做日韩出境游的,在国内要办的手续应该很快也很便捷,主要问题还是在目的地国家对健康证明的认可度。比如日本现在的政策就是只接受48小时内的核酸检测结果,而且必须是要按他们的要求项目才可以。其实主要还是看国家与国家之间的政策公约数和检测流程的认可度。总之如果国家间允许普通民众往来,但只要有一方要对人员进行隔离,那市场恢复就没戏。”
事实上,由于各国制定“疫苗护照”的规则不一样,接种疫苗的情况也各有不同,如果实施“疫苗护照”的话,应该考虑各国的实际情况,按照国际通用规则,以及各国之间协商解决政策的不同,从而提高各国对于“疫苗护照”的信任和认可程度。
对此,景鉴智库创始人周鸣岐表示,目前主要原因在于国际之间对于“疫苗护照”认可度和意愿度,它不单单是旅游往来的贸易合作,更要看国家之间的信任以及抗疫程度。未来疫苗普及率达到一定的程度,部分国家之间还是可以推行“疫苗护照”政策。
“全世界这么多国家是否找到一个行之有效的通用方案,是很有难度的。” BestTrip创始人、神州旅业百人会发起人肖远山讲到,而且从个人角度而言,已经在2020年上半年吃了过分乐观的亏,至少不建议年内对出境游全面恢复报以期待。不过不全面恢复,不等于部分地区、国家不会恢复,比如香港、新加坡、泰国、日本等。但由于市场端反馈的延后,真正出境游的普通游客(相对于刚需的商务、务工、留学等)估计至少要等到今年春节。
此外目前世卫组织也不建议将新冠疫苗接种证明作为旅行要求,因为现阶段并不是全球各地都有足够的疫苗,未来各国会有相关的国家政策,但还需考虑实际的道德问题。如果在所有人还未能公平获得疫苗的时候,就以是否接种疫苗作为人们能否出行的基础,将进一步加深不平等和不公平。
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被压抑的出境需求所带来的机遇与挑战
受疫情影响,2020年全球旅游业收入损失1.3万亿美元,成为“旅游业历史上最糟糕年份”。目前出境游已经冰封一年多,大家都在观望什么时候可以安全的出境游,从业者也更加关心什么时候可以开始重启出境游,恢复正常的业务。
从目前来看,国内疫情防控形势向好,疫苗也在大范围接种,整体形势趋于健康安全,在此背景下,人们出境游的需求也会随之增长。数据显示,2021年居民出游意愿保持在85%以上,旅游市场复苏步伐会更快。
一旦出境游重启,市场也会重新洗牌,实力较弱的品牌会消失甚至被吞并,旅游资源可能会向更大的业者倾斜,甚至在市场恢复初期,还会出现不正当的价格竞争。张徐也表示,旅游产业链上的各个行业都在为了活着而倾尽全力,都在等待重启的那天,但能不能扛住,还是要看自身以前积累的能量是否能支撑到那一天。
随着疫苗接种率的不断提高,以及各国对于出境游措施不断的努力和探索,出境游重启的那天终会到来,有猜测会迎来“报复性增长”,到时候旅游业充满创新和机会,同时也伴随着行业洗牌与挑战。
“所谓机遇和挑战,对旅游从业者来说一直都是相依相伴的,天灾人祸都会波及到这个行业,而且随时都要做好应对突发状况的准备。目前我会密切关注国家及国际动态,及时做出相应的判断,现在要做的事情还是等,现阶段所有人都在同一起跑线上,能不能在初期拿下更多的市场份额,为自己在后面的竞争中取得一个好的位置,就是八仙过海,各显神通,如果资金实力雄厚,人员配置齐整的平台会更有爆发力。”张徐如是说。
然而,对于出境游重启,是否会迎来“报复性增长”,肖远山认为,一是报复性反弹恐怕要更长的时间,出境游即使恢复以后,增长也会是一个曲线,而不会是直线;二是作为出境游从业者,在下半年会按顺序做资源关系恢复、人员团队建设、产品研发设计、内容营销引流四方面的工作,会着重从主题性、差异化、排他性三个方面来优化2年前的业务结构;三是肯定会是全行业洗牌,一些合作渠道都需要重新建立合作机制,市场也会经历一段时期的动荡期与竞争期,以及异业的降维打击,就好像外卖打倒了方便面,很可能是我们没想到的公司入场,重构整个出境游的格局,原来的大玩家也要小心了。
“对中小旅企而言,其实没必要关心太宏观的趋势,从客户运营(尤其是通过优质内容输出导入私域流量)和产品研发(主题化、社群化、+旅游)两个点去持续发力,生存空间还是有的,当然能抱住某强势资源大腿做排他性产品就更好了。”