人工智能语言识别在商业中的应用
众所周知现在人工智能的语言识别功能,在当今企业的影响是不容忽视的。同时语音识别功能在人们生活中也得到了广泛的使用。接下来小编带你去了解下人工智能语言技术在不同行业中的应用。
金融领域:要研究基于人工智能的语音识别对当今企业的真正影响,金融行业将是最好的起点。银行已经意识到基于语音技术的银行业务的价值,以减少对人力客服代表的需求,有助于降低总体人力成本。此外,在手机上使用自己的数字银行助理有助于提高客户满意度和保留率。
人力资源和市场营销:大部分HR工作是事务性的、可重复的、可审核的和文档化的。机器人很擅长做这些。有了语音技术Cortana,人力资源Hr可以简便地更新和管理招聘数据库。语音识别的好处也吸引了营销人员。语音助手可以帮助他们安排社交媒体发布、创建报告等等。
零售行业:你是否曾经闷闷不乐地在商店的每一条过道里走来走去,却始终找不到你要的东西?我相信,很多人都有过同样的经历。其实,零售行业是一个特别适合语音集成的行业。
日常工作:基于人工智能的语音识别对业务的影响也可以更直接地在业务流程中看到。语音识别技术帮助管理日常工作任务:
文档:语音识别能够使用户创建文档内容。
管理电子邮件:员工可以通过语音指令轻松地访问、编写和发送电子邮件。
安排会议:支持语音的设备可用于安排会议、预订会议室和通知参会人员。
参加在线会议:员工可以通过语音技术来参加网络研讨会或在线会议。
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