行医三十余年,被病人打了三次耳光,一次次让人痛心
老医生绝没有想到,已经退休几年了,只是在单位发挥下余热,也准备干一阵,就彻底告别临床医疗,金盆洗手,回家颐养天年了,临了,居然还被病人打了耳光,而且这次的耳光挨得憋屈啊!
真是太憋屈了!
话说,这是老医生在三十余年的行医生涯中,被病人打的第三次耳光了。
记得第一次被打,是在一个闷热的夏夜,基层医院的内科急诊特忙。
基层医院,老百姓来看病才不管是不是急诊毛病呢,好多人就是白天忙于工作,晚上抽空来配个高血压药,他挂号了,医生也不得不接诊了。
而且,急诊医生又要兼顾病区值班,万一病区里的病人有任何病情突变,又要抛下急诊病人,去抢救病区的病人。可是,这边等得心焦的急诊病人不干了,有的有意见,甚至要骂人了。
医生也很憋屈啊,医院人手不够,只安排了一名医生值班,有时甚至还要兼做护工的工作,帮病人家属搬运病人去做检查。
那天就有一位病人等得不耐烦了,说,自己有急事,要先看。
医生正忙着呢,叫他等下。医生正忙得口干舌燥,脚不沾地,心里本就不爽,讲话口气也不是很温柔,那病人喝了点小酒,头脑一热,冲上去,就给了老医生一个耳光。
一下子把老医生打懵了。
打完,那人就跑了,基层医院也没有保安值班的。值班护士马上通知了总值班。
总值班来了,居然没想着马上报警,只是电话告知了院长。
院长在电话说,知道了,明天上班后处理。
后来,大家才知道,这人打了医生,逃回家了,酒也醒了,感到害怕了,和医院院长也认识的,赶忙打电话给院长做检讨,不停地赔不是。
院长是个上过战场的人,不惹事,也不怕事,平时,更是位爱民如子的好领导,居然敢打我们的医务人员?是可忍孰不可忍,不行,必须严肃处理。
再不能让一线的医务人员受委屈了。
有这样为职工撑腰又肯伸张正义的刚直不阿的领导,大家都很欣慰又感动,也有了职业安全感。
大家都以为那酒后打医生的病人,必定要在拘留所里待几天了。
哪知,过了几天,那位气焰嚣张,三言不和就要打医生的病人又来了。
这次是和院长一起来的,只见他,一手提着一串来自越南的进口大香蕉,泛着金黄,根根饱满,清新的果香,那样诱人,一手还捏着一封道歉信,一副庄重又歉疚的神情,迈着万分沉痛的步伐,缓缓而来。
他肃然地站在老医生面前,一个九十度的,标准的鞠躬礼,绝对到位!嘴里还不停地说着道歉的话,什么,对不住了,那天自己喝多了,冲动了,希望得到您的谅解了,云云。
言辞之恳切,内心之愧疚,痛苦万状的神情,让每一位在场的医务人员无不为之动容。再读着他那情真意切的道歉信,医生都要被感动得心生愧意了。
院长也是义愤填膺,严厉地,毫不留情地批评了他,一定要他把道歉信贴在病区里,以示公开道歉。
同时也劝慰老医生,都是一个镇上的人,大家抬头不见,低头见的,谦也道过了,就原谅他一回吧,下不为例啊!
领导都这么说了,老医生也不得不接受了。其他医务人员也只有敢怒而不敢言,都私下为老医生抱屈。
如果说,第一次被打了耳光,病人还是给了慰问品,好歹人家打了你一个耳光,送了一大串越南进口香蕉,还当面道歉了,还算让老医生,找回了一点点尊严感。
第二次被打了,啥说法都没有,至今让人匪夷所思,打了人,好歹也买几个红富士,来道个歉啊!
话说,那天,老医生夜班,一个男的来找她住院的妈妈,说人不见了,家里也不在,要医生帮她找。
老医生的夜班都很忙的,找他看病的人也多。
正忙着呢,冒出来一个大男人,硬不让自己诊病,去找他妈妈,他心里就来气,口气也很硬,就说,自己没把你妈看好,问医生要?她自己长了两只脚,会跑的,医生哪里看得不住啊。
那人也是喝了酒,就和老医生吵起来了,就说,我妈住在医院里了,你们就要负责,找不着,出了事,要你们好看。
就这样,你一句,我一句地争论起来了,没说上几句,那男的酒气上涌,冲上去就给没有防备的老医生一个耳光。
可怜的老医生,还是那边脸,还是那个部位,依旧火辣辣的感觉。
护士赶忙通知总值班来解决纠纷。
大家都不理解,为什么每次遇到这样的事,不及时报警,都去找手无缚鸡之力的医院总值班来处理?!
值得回味!
那人打了医生,非但没有跑,还理直气壮地与总值班理论起来。
总值班一般都是其他科的值班医生兼的,他也是时间有限的,必须及时处理好了,要回到自己的工作岗位,看急诊,有病人等着的。
总值班反复强调一句真理,确实是真理,绝对的真理:
你打医生是不对的!
是的,总值班不愧是总值班,医院临时的当家人,果然是智慧高远,一针见諦!
那男的还是在那里要妈妈,你们把我妈妈交出来。
总值班就拨打了他妈妈家里的电话,他妈妈居然一直好好地在家睡觉呢!
听说自己儿子打医生了,电话里把自己儿子臭骂了一顿,赶快和医生道歉,滚回来吧!
而那边,一边捂着发烫的脸颊,一边还得忍下十二万分委屈的老医生,正忙碌于一波又一波的急诊病人呢。
总值班也忙自己科室的病人去了,那男人像没事人似的,打着酒嗝,一摇一晃地走了。
事后,大家都觉得不可思议,总值班不报警,让警察给他点教训,居然还和打了医生的酒鬼去理论对错?
事情就这样不了了之了。
奇葩,奇葩啊!
老医生心里究竟有多委屈,大家何尝不感同身受啊!都感到憋屈不行了!
老医生第三次挨打时,已经退休返聘了。
医生缺人,老医生医术过硬,年轻一辈的医生们,也需要老医生把关医疗质量,坐镇门诊,吸引点病人来诊。
那天,一对夫妇来看病,女的得了支气管炎,需要补液消炎,那男的就和老医生偷偷央求,说,医生,你用点好药吧,我老婆没有医保,拿我的卡配好吗?
老医生就是心地善良,看人家打工的也不容易,明知这是违规的,也答应了。
哪知,那男的一付钱,才发现,自己的卡上也没钱了,三百来块的药费,基本都是付的现金。
这下,那男的脸上就不太好看了,嘴里嘀咕着,这药怎么这么贵啊。
药水才挂了一会,那女的就说身上痒,还出了一块块皮疹。护士马上叫医生检查。
老医生一看,这是药物过敏,这药不能用了。
那男的就说,那你给退了。
老医生说,加进盐水里,已经挂了,不能退的。
男的说,你医生开错了药,让我老婆白白受苦,还不给退?
两人争论起来了,男的本就心疼三百块钱,心里窝火着呢,没吵几句,仗着人高马大,一把抓住了老医生的衣领,左右开工两记响亮的耳光,打得老医生眼冒金星,一脸紫红。
可怜的老医生,前两次只是一边脸被打了下,这次居然成双了,还是被薅住衣领,结结实实,左右开工,两个异常脆响的耳光!
院领导闻讯也赶来了,一听自己的职工无辜被打,也气愤异常。
诊室门口还张贴着九部位联合发文的保障医务人员人身安全,合法权益不受侵犯的通告呢,那黑体正楷的字体,一个个是那样醒目刺眼!
院长异常强硬,坚决要求,一定要让打人者得到惩罚,马上报警!
警察很快就来了,把打人者和老医生一起带到派出所做调查了。
哪知,打人者才进派出所。
门诊输液室的负责人,内科主任以及医院管医保的负责人,这几位都急着来找院长。
他们都说,这个事情只能私底下协商解决,不能走法律途径,老医生这是违规的,属于协助病人骗保。
真查下去都是问题,补液流程也有问题啊,护士挂水是怎么把男家属的药水挂到了那女病人的身上的?你们三查七对的核心医疗制度在哪里?
何况,骗取医保现在不只是违规了,更是违法行为!一旦查实,不但医院要被罚款,还要处理违法人员。
最后,医院领导只能做通了老医生的工作,和打人者和解吧。
于是,老医生挨了两记耳光,换得了,200块赔偿金,外加一句当面的道歉。
老医生的委屈可想而知!
这就是在基层奉献了一辈子的一位内科老医生挨病人所赐的三次耳光的经历,不堪回首的记忆。
没有人去安慰他,抚慰他,更别谈给予心理辅导了,只有老医生,或者说像老医生这样的千千万万名基层医务人员,自己独自承受,暗暗流泪,为了生活,为了家庭,为了那一点点养家活口的薪水,只能忍气吞声,委曲求全。
挨打了,有时,甚至是在当场,还得自己调整心态,强颜欢笑,忍着泪水,继续完成,还没完成的,那救死扶伤的神圣使命,而且是不能有任何情绪,因为你是医生,医者父母心啊,又被尊奉为白衣天使,病人的生命都托付给你了,生命最可贵,不可重来的,你还何不懂的知足感恩?
所以,工作中的每一时,每一刻,都不能情绪化,更不能犯错,也注定要你来承受,本不该由你来承受的这一切!
每天,老医生依旧繁忙于诊病救人,他似乎早忘记了那一次次的受辱。
不过苍天饶过谁?饶过谁啊!
那位夜里来找妈妈的酒鬼,一次酒后,过马路,被疾驰而来的汽车撞得面目全非,一直半昏不醒。
那位老医生好心帮他违规使用医保卡,配药的男人,控制不住的情绪也害了他。
在一次与邻居争论,家门口的垃圾是谁扔的过程中,冲动了,用刀,把对方给捅死了。
医生治病,就好像把病人一个一个背过河。过河有风险,病人愿意为医生打一把遮风避雨的伞,医生就更愿意为病人冒险!
愿,医患同心,不再伤害,齐心协力,一起涉险过河!
你若安好,便是晴天。
我若心安,送你健康!