谢伦灿：实质艺术产品是艺术消费者真正要买的东西

艺术消费者购买某种艺术产品，井不是为了占有或获得艺术产品形体本身，而是通过对艺术商品形体的使用和消费,获得某一方面的精神文化需求和艺术审美需求的满足。

消费者消费各种娱乐产品，并不是为了获得娱乐载体本身，而是为了享受娱乐产品带来的精神放松与心情愉悦；消费者观看影视作品，并不是为了知道影视情节、故事内容，而是为了获得观看电影过程所带来的情感共鸣、思想飞跃、审美享受；消费者观看大型异国演出，并不是为了能观看演出的内容、演出的形式，而是为了获得满足对异域文化的审美好奇，进而获得审美快感；人们对艺术品、文物的投资，并不是为了获得艺术品、文物的产品形态本身，而是为了领略艺术家所创作的艺术价值以及获得相关产品的升值；消费者购买音乐艺术品、欣赏音乐，并不是为了获得音乐艺术品的本身的各种声音的构成，而是为了满足特定的精神文化需求和心理需要；消费者购买各种图书，并不是为了获得书籍字纸载体本身，而是为了满足自己的求知欲和知识能力的提升等。

为了增进理解与认识，我们可以看看其他行业实质产品的营销战略案列，因为艺术产业较其他产业而言，还显得很稚嫩，相比之下，其他行业的产品成功营销策略理念的学习与借鉴对于艺术产业的发展有着极其重要的意义。

例如宜家的国际营销产品策略：IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。

IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。