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第六章
你不是一张乐透彩票
在商业上最具争论的一个话题是成功到底因为运气还是技术。
那些最成功的人是怎么说的呢?马尔科姆格兰德威尔,专门写成功人士的成功作家,在局外人中提到,成功来源于“一种运气和随机优势的混合物”。沃伦巴菲特最著名的就是将自己说成“幸运精子俱乐部的成员”以及“卵巢彩票”的获奖者。杰夫贝佐斯将亚马逊的成功归结于“不可思议的行星连成一线”并戏称那是“一半幸运,一半时机,剩下的是大脑”。比尔盖茨甚至更夸张了,说他“非常幸运,天生带有某种天赋”,不过无法确定这是否真的可能。
也许这些人是策略性的谦虚。然而,连续企业家的现象似乎对我们倾向于解释成功是机遇产物这一论断产生了质疑。成百上千的人创建了几个价值百万美元的企业。像乔布斯、杰克多西和伊隆马斯克已经创建了几个上亿美元的公司。如果成功大多依赖于运气,那么这些连续企业家的现象可能就不复存在了。
2013年1月,杰克多西,Twitter和Square的创始人,向他200万粉丝推文说:“成功并非偶然。”
大部分人的回复是很消极。引用一条在大西洋月刊上的推文,记者阿莱克西斯马德里葛写到,他本能回复:“'成功并非偶然,’所有百万富翁白人都这么说。”那是肯定的,已经成功的人有更好的机会来创造新的东西,不管是由于他们的人脉、财富、或者他们的经验。但是可能我们太草率的将那些根据计划而成功的人排除在外。
有没有一种方式来使这个辩论更客观呢?不幸的是恐怕没有,因为公司不是一个实验。举例来说,为了得到一个关于Facebook的科学回答,我们必须倒回2004年,在全世界创造1000个样本,然后在每个样本里建立Face book,看到最后它能成功多少次。但是这种实验是不可能的。每个公司开始于一个特定的环境当中,并且每个公司只能开始一次。在样本量只有一个的时候,统计知识是没有用的。
从文艺复兴和启蒙运动再到20世纪中叶,运气是可以被掌握、主宰和控制的;每个人都同意你应该做你该做的,而不是聚焦在你不能做的。拉尔夫瓦尔多爱默生抓住了这个社会思潮,写道:“肤浅的人们相信命运,相信环境……强大的人们相信因果。”1912年,在罗尔德阿蒙森成为第一个抵达南极的探险家之后,写道:“当他一切就绪之后,胜利就在那儿等他——运气,人们都这么叫它。”没人否认不幸是不存在的,但是之前那代人相信努力工作可以让他们变得更幸运。
如果你相信你的生活只是机遇的产物,为什么要读这本书?如果你读那些成功赢得彩票人的故事,学习创业是没有价值的。给傻瓜做的老虎机能告诉你哪一种兔子的腿能选或者怎样分辨那个机器是“热”的,但是它不会告诉你怎么赢。
比尔盖茨轻易赢得了智力乐透竞赛吗?雪莉桑德伯格是含着银钥匙出生的,或者她“挺身而出”了吗?当我们在辩论类似这些历史问题的时候,运气都是过去式了。更重要的问题是关于未来的:这是一个机遇还是设计的问题?