颜光明:荣威RX5,为生活者代言|汽车有智慧
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『汽车需要智慧』
颜光明先生官方微信|VOL 156
生活者,是未来商品的主宰者。无印良品提出,我们想要发现人们生活的“未来”,作为“提供生活方案”,而非“销售商品”的企业。荣威RX5成功的启示在我看来,并不是一款车的成功,而是通过“互联网汽车”的体验输出了一种新的思想和文化,与生活沟通,代表了新的生活方式,为生活者代言。
在我的印象里,荣威RX5不是车的概念,而是生活者。此话未必被大多数人接受,或者认为是一种矫情。事实上,我说的是实话。
数据统计显示,上市不到三个月,RX5订单和销量已经超过了4万余台。这个数字足以说明,人们买的不是车,而是移动互联网的生活。我曾问过首批RX5的车主,你们买的是那款车型?回答几乎都是“互联网版”。这就证明了我的判断,在现代人的消费概念里,消费的不是汽车,而是选择了一种生活方式。
其实,这是现代性的显著特征,人们已经告别了物质匮乏时代,进入了消费的选择时代。在汽车进入充分竞争的当下,摆脱,或鄙视同质化所产生的共鸣业已成为抵制平庸(伪劣)商品,产生滞销的直接原因,那些拙劣或山寨的设计不仅遭人唾弃还会落下话柄。有人甚至不屑地说,那是商品垃圾。汽车也一样,自主品牌长期以来遭人诟病的症结就在于此,从不对己和消费者负责。梁启超在办《新民从报》回忆上海早期传播业混乱时说,“现在回过头来看《清议报》、《时务报》,常常汗流浃背。”为什么呢?因为常常讲错,不懂装懂。他自己可以纠错,但报纸有影响力,受众不会纠错,由此形成一种弥漫于社会的流质多变的思想,没有固性的思想。
“常常讲错,不懂装懂。”这样的例子,在汽车界还少吗?从“一不怕苦二不怕死”的模仿秀,到拿来主义的“贴牌”,再到挂洋头卖狗肉的忽悠,汽车不仅成了设计的厕所,也是文化的酱缸。对汽车而言,诗的功夫在诗外。如果照搬,不会有大的出息,甚至被人耻笑,毕竟这是舶来品,别人的生活方式。在汽车设计上,正如齐白石所说,“学我者生,拟我者死。”
现在回过头来看RX5,在产品开发上走的是“正向开发”的路子(技术路线);在设计上选择的是“东韵西律”的思路(外观造型);在产品创意上提供的是“智能互联”的概念(互联网汽车)。这就解释了RX5为何卓尔不群的原因。其开发理念和价值取向正如国学大师许倬云在“现代人的天问”中所分析的那样——
我个人认为,现代的“竞技”,西方参与,而中国长期缺席,乃是由于在文明开始的枢纽时代,东和西的曲调,有不同的定音。人类在提出超越的课题时,无论东、西圣人,基本上都假定有一个超越的理性,在东方谓之“道”,在西方谓之“圣”。儒家阐释的“道”,要兼顾个人的意志和全体人类的福祉,西方提出的“圣”,乃是盼望个人能力和意志的发挥,能尽其“至”,才能配得上神的恩宠。
在东方文化中,器物是有灵魂的,谓之“物语”,在营造学里藏有乾坤,一沙一世界。由此,在纷繁、丰富的汽车中RX5之所以能脱颖而出,关键是提出了造“品质车”的概念,从中蕴含了多层含义,追求的是简约不简单的风格,挖掘物品本身的价值,杜绝浪费,在朴素中发现强大的美。这些效果都是对生活意识的提炼,业已被市场和受众所接受,其本质并不是拿来消费,而是表达了一种生活态度。正如无印良品设计总裁金井政明所说,“在业已成熟的时代中,我们不应该关注如何靠物质来丰富生活,而是应该关注生活本身。”基于这样的思考,“互联网汽车”也就应运而生。当别人还在纸上谈兵时,RX5已经上路了。
从这个意义上讲,如果我们再谈汽车还有意义吗?如果延展来看,诚品书店不是书店,它是“城市人的集体创作”——营造人文生活空间(如今在华人圈内颇具影响,代表的是时尚生活观念)。如果再追溯历史,汽车发明在德国却落地在美国,原因是福特发明了流水线对汽车产业做出了贡献。然而,在《现代的历史》这本书中,把支撑美国梦的汽车文化,写成了“福特主义”。这是为什么?说明汽车是推动美国国家发展的机器。再比如,我们看无印良品,就会发现,这个打着“无品牌的好产品”旗号的企业,追寻“物有所值”理念,提出“没有商标与优质”的概念,居然风靡欧美。成功的奥秘就是通过商品设计,推销“自然、简约、质朴的生活方式”,就像宜家,卖的不是家具,而是为你搭建的梦想。
我曾问过RX5的设计师们,这是一款什么样的车?回答是“互联网汽车”。显然,这不是杜撰,而是“关注生活本身”的产物。在此车尚未推出时,设计部门向媒体展示了他们设计这款车的各种方案和调查数据。不夸张地说,作为汽车设计师的他们与其说是器物的构造师,还不如说是生活的调查者。结论很简单,不能把用户当作消费者,而是生活者。
这就决定了RX5绝不仅仅是满足功能需求的商品,而是有思想的物品。今天,提到“互联网汽车”就会想到荣威RX5。调查显示,凡是看中RX5的都不是冲着SUV来的,而是被“互联网汽车”所吸引。为什么?这是移动的互联网终端,消费的也不是汽车,而是对生活方式的选择,代表了新的生活者的形象。那种把车主当作消费者的定位显然已经落伍,在共享经济和互联网思维下,其社会需求正从“持有”物品向“如何使用”,通过物品“实现什么样的生活”的方向转变。在这样的背景下,再把用户当作消费者还适合吗?
生活者,是未来商品的主宰者。无印良品提出,我们想要发现人们生活的“未来”,作为“提供生活方案”,而非“销售商品”的企业。荣威RX5成功的启示在我看来,并不是一款车的成功,而是通过“互联网汽车”的体验输出了一种新的思想和文化,与生活沟通,代表了新的生活方式,为生活者代言。
这就是汽车的转型和进步。
2016年9月16日
写于上海
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