没有收到医院的退款，怎么办？
今年5月在某医院住院，预交了5天的床位费。结账时只住2天，退3天的钱。我交费是现金，财务说给我把钱汇到银行卡上，我同意了，他让我签署了一个收到3天床位费的收据。然后他在我的一张收据上（没有签名，只有金额）写下了如下的话“[size=13.3333px]"Kontodaten für die Rückerstattung, 我的名字, IBAN: DE39 2007 我的卡号”。结果3个月过去了，没有收到退款，以为德国就这效率也没在意。
结果等我去医院咨询此事，当事人一口否认曾经签过这行字。而且以我已经签字为由，认为我已经收了现金。后来向医院投诉也是这样的回复。我要求医院官方去调查是否那个工作人员撒谎，以及是否那是他的笔记，医院都不配合。我要求调录像，说录像早已过期删除。
事情不大，但是医院态度恶劣，敷衍。
这种情况我还有什么办法？比如消协这类的？或者是否可以找媒体披露？
希望有经验的朋友给些建议。谢谢！
正常来讲，无论是商店，超市还是医院，退款时候都应该遵循： 使用何种方式进款，就必须使用同一方式退款。 否则很容易造成恶意套现的情况。
你这种情况，按道理财务是应该退给你现金。 但是签了字就很难再去追究。 在没有收到转账之前，不应该签字确认的。 但是你现在签了字，不占理。 只能靠逻辑推理：既然写了退款的账号，就理应通过转账收到退款。 但是逻辑推理没有法律效力。 所以，在德国， 不要乱签字。
你已经签字还真没理去说，这就是法律上的证据钱已付清。
总算又一次见识德国人素质，哎，找律师吧。
你知道她家在哪里吗？知道她什么车子吗？你懂的。
德国不靠谱的事多了去了，慢慢就习惯了。
床位费多少钱？如果是一天10欧就算了，这点钱还不够跑腿钱呢。。。。
床位费68一天，倒不是钱的事情，关键是太气人。太信任的下场。
鬼佬从来就不可信。
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