双控服务 | 常见操作问题
双控服务——常见操作问题
1、“双控服务平台”原来可以点开，现在点不开了，申请试用提示已经申请过怎么办？
答：双控服务免费试用的时间是30天，到期之后就会自动关闭，试用期间完善的数据是保留的。
已经试用过，到期就不可以再次申请试用，如需继续使用，需要联系各区域经理申请正式开通，双控服务正式开通会涉及到相关的服务费用。
网格平台则是一直免费的。
2、双控建设每个学校是必须都要做的吗？
答：根据《河北省安全生产风险管控与隐患治理规定》（河北省人民政府令〔2018〕第2号）、《河北省教育厅深入推进全省学校安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设工作实施方案》要求，学校必须要做双控机制建设，三年一次全面评估，每年进行一次过程评价。
双控就是指的风险的分级管控和隐患排查治理，目的是让学校由事后处理向事前预防转变，由临时措施向长效机制转变。
象牙塔联合省应急研究院的专家可以为学校提供专业的双控建设指导服务，帮助学校更快速更专业的开展工作，如有意向可以留下联系方式让区域经理联系您具体沟通。
3、双控服务怎么收费？
答：双控服务我们有系统版、专业版、智慧版三个版本供学校选择，不同版本对应的服务价格、服务内容、交付成果是不同的。
您可以留下您的联系方式，由专业人员跟您联系具体沟通。
4、我开通了双控服务了，现在怎么看不到了？
答：您可以把页面的比例缩放到80%，右上角就会显示“双控服务平台”
5、我开了双控服务为什么不能下载模板？
答：只有签约付费之后才可以下载模板。
6、双控会议我上传了照片为什么还是显示未完成？
答：双控培训启动会，需要上传签到表照片、现场照片、会议纪要，此三项都上传完毕之后，才会显示已完成。
7、风险分级管控-辨识过程管理-辨识单元到底是个什么意思？
答：点开“添加辨识单元”后，里面有四个模块，其实就是把学校的建筑根据功能分成了一个个单元模块，根据学校实际物理场景选择就行。
“自定义创建单元”指的是模板里面没有的单元名称，学校可以自定义添加，把多个指标类型，放到一个辨识单元中
8、风险辨识项是有就选、没有就不选还是全部都选？
答：风险辨识项，是根据辨识单元，考虑这个单元内可能存在的潜在风险， 可能存在的就勾选上，不必做全选
比如教学楼这个辨识单元， 就要考虑教学楼有几层、多少个教室预计划分多少个网格，这个教学楼存在的风险是什么就勾选上。
9、如何修改网格排查风险数量？
答：修改网格的排查风险数量，可以在网格列表，点击修改去设置辨识风险数量；
10、如何修改辨识单元风险数量？
答：修改辨识单元的风险数量，可以点击“辨识过程管理”，选择指标类型，然后去修改每个指标后面的风险。
11、如何完成3.1隐患排查计划？
答：用pcr账号登录网格平台，点击【网格化安全】-【网格管理】-【创建网格】选择“根据风险辨识结果”创建网格，网格创建完毕，点击【网格列表】-“其他网格”去完善相关内容即可
12、如何完成3.2隐患排查治理？
答：第一步，老师网格巡查上报时，上报一个异常网格。
第二步，安全员用pcr账号登录教师端，点击‘巡查处理’点击“未治理”网格（待指派），指派给某个老师进行处理
第三步，被指派的老师用自己的账号登录教师端，点击‘巡查处置’，找到‘待处理问题’点击查看详情填写处理结果，并点击“完成处理并提交”
第四步，安全员在教师端点击‘巡查处理’进入界面，点击“累计排查” 点击“待确认”查看详情并“确认完成”