辩 | 线上办公的素养和效率

之前一个多月,基本上都是在家云办公。享受到了不用每天2小时通勤的舒适,但却也有开不完的线上会议,毕竟云办公需要更多的沟通。

面对面的沟通,让我影响最深的是那个抽电子烟的小老弟。我在家办公,小老弟是在公司,为了抽电子烟小老弟也是拼了。公共场合不戴口罩就算了,几乎每说两句话就要抽一口电子烟,断断续续半小时终于讲完了自己的想法。我却被他怡然自得的抽烟动作和神情干扰,硬是一句话也没记住。只记得小老弟一会儿一口的真的跟吸毒一样,我也没感受到小老弟想传递的帅气欧巴的赶脚。

还有一个在家的小姐姐,一个人在家带着口罩和我视频也是让我百思不得其解。病毒是能通过屏幕远程传播吗?后来一想,估计是在家懒得洗脸懒得化妆吧,这个倒也说得过去。

相比面对面的沟通,语音会议真的是百花齐放了。虽然大家不是面对面,但是你一边开会一边吃饭是怎么回事?最让人忍受不了的就是这种严肃与松散的冲击,还有耳麦里传来的咀嚼声,以及含着饭的吐字不清。和这种吃饭造成的吐字不清有异曲同工之妙的就是喝酒办公的,一样的含含糊糊让人费心费力又费脑。

线上办公,让我们从任务导向,变成了时间导向。拥有了更大的自由,但也需要更多的时间管理和规划。我们说,衡量一个人是否自律的方法,就是给他一点自由。这个非常时期,也是检测是受不受得起的时刻。
云办公,考验的除了沟通的态度,还考验沟通的效率。相比线下的互动式沟通,线上沟通大家只能接受信息发送方发送的信息,但发送方难以即时获得接收方的反馈。肢体语言是非常有助于信息传递的,所以发送方的信息传递率在线上也是大打折扣。叠加不能看到接收方的表情和状态,互动式沟通就演变成了推式沟通。
这种情况下,更需要关注信息传递的精确性、简洁性和逻辑性。也就是我们常说的沟通5C:正确correct,清晰clear,简洁concise,逻辑连贯coherent,受控control。
我自己最大的问题应该在最后一个,受控。总是不受控制的口头禅:然后。句子与句子的衔接,总是无意识的说然后。除了语言的不受控,还有动作和情绪的不受控,这个例子可就海了去了。
终于,在春暖花开的时节,我们复工了。无休止的线上会议也告一段落,自由职业者的体验式办公结束,重回职场,重新开始两点一线的舟车劳顿。
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