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“敲黑板”：信用证明是品牌运营的重中之重！

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《真相：中国所有的“长寿之乡”都是伪造的》

全国各地，包括新疆阿克苏温宿县、湖北“梁子岛”，广西巴马县的所谓“长寿之乡”都是伪造的。

国内“长寿之乡”多涉嫌伪造，这也解开了许多人长久以来的一个疑问：为何穷乡僻壤竟能寿星频出？按道理讲，应该是医疗条件越好的地方人们越长寿，什么养生啊，地理环境啊，起的作用并不大。

1985年，“国际自然医学会”将新疆列为“世界第四大长寿之乡”。而所谓“国际自然医学会”是日本人森下敬一于1970年创建的一家私人医疗机构，主营业务为食品、仪器等保健品，并非世界权威医学机构。该机构从未发表过有关长寿的专业论文。

我们知道上述地区由于“长寿之乡“的名号，无论是旅游还是相关产品都获得了相当不错的回报。

可能谁也没有想到“真相来的如此之快”！

这就引出一个概念，“品牌信用证明”：企业为证明品牌能够向目标顾客提供预期利益而提供的信用资料。

如今这份证明被无情地戳穿了！让曾经慕名而来的游客情何以堪？让重金购买“长寿之乡矿泉水”的顾客如何面对自己的智商？

其实在营销实践中，有不少这样耳熟能详的“品牌信用怪胎”

怪胎之一：国际认证、金奖+大手笔广告拉动----高成本套路

由于近几百年中国的落后现实，给国人留下了难以磨灭的阴影之一“凡是外来的才是好的”！这从进口产品用外汇券购买成为炫耀的资本之后，走向了另一个路径那就是“国际认证”，国际金奖。

不能苛责顾客的辨识能力，这样不公平。

企业或组织用“国际自然医学会”这样的机构背书，本身就是欺骗，因为那是自己数据造假与缴纳费用交换来的“废纸”而已。

金奖就更不靠谱儿了，不少所谓的以洋地名命名金奖，很多奖项没有你以为的那么高大上：

1915年巴拿马国际博览会上同时获奖的中国产品，其数量高达1211个，其中一等奖57个，荣誉奖章二等奖74个，三等金奖258个，四等银奖337个，第五名铜奖258个，荣誉奖227个。

就为这么个破奖，国内知名品牌还争的不亦乐乎！

布鲁塞尔国际烈酒大会”，是个很水的大会，“大金奖”含金量很低，比赛地在中国，并且每次送评的中国白酒占到全部送评数量的三分之二，所以中国白酒不获奖都不正常。

德国红点奖是现在国内企业最喜欢拿来说的一个设计类奖项，国内有点名气的厂商都获过奖。你以为这奖项逼格很高吧？其实它获奖率高达30%，10件送展3件拿奖，但是被国内企业一宣传，似乎这奖是万里挑一的国际至高荣誉。

其实企业自己并不相信其承诺的内容，当然也怕别人不信，于是斥巨资打广告，坚信“谎言重复一千遍就是真理”的圭臬。古人云“信不足则多言”，顾客面对铺天盖地的广告，最应该采取的行动不是“买单”而是“警惕”，别忘了暴雷的互联网金融平台都是“广告王”！

怪胎之二：名人代言+广告----高成本套路

在海量传播的时代，名人代言太多了，从郭德纲的藏秘排油到赵本山代言的蚁力神，举不胜举。

你喜欢一个明星没错，他（她）也未必真想骗你，只是你在广告中看到他的时候，并不代表他（她）真的在使用和认可这一产品，那不过是一笔代言费换来的一个“角色”在表达虚假感受而已！

由于产品真的出了问题，明星不会有什么损失，自然也不在意帮着厂家“忽悠”。

这类名人代言的信用证明其实只具备传播到达价值，没有什么说服力。

怪胎之三：伪专利+产品说明书----中低成本套路

不少企业在产品推广上宣传自己拥有多少项专利，却很少告诉顾客是什么专利，内行人都知道，不少专利不过是为了争取政府补贴和让自己的产品显得更有吸引力的工具，并不能给顾客带来价值！企业的用心在于专利的数量而非质量。这也是为什么我们拥有全世界最多的专利，却只能做低端，不能做制造强国的根本原因。

怪胎之四：外国友人考察+朋友圈推广----低成本套路

最近几年，不少企业由于资金实力有限，又实在找不到令人信服的“信用证明”，学会了“给自己开证明”。常见的做法就是通过各种途径找几个老外到工厂转一圈，被冠以和××国家达成战略合作协议而大加宣传，这其中最典型的做法就是经常请一些黑人朋友光顾。反正这些人来自更穷的非洲，只要有人邀请他们就愿意来，至少在他们眼中中国要比他们发达的多，反倒是他们转一圈以后回去有炫耀的资本。他们每光顾一次，企业就会写成所谓外国朋友来考察的文案，并附上他们光顾企业的照片让员工在朋友圈里大加宣传，真真假假让普通消费者根本辨不清楚。

企业品牌信用证明是品牌运营的重中之重，基础是证明本身的说服力，只有真实的顾客价值承诺与超出预期的顾客品牌体验才能让顾客价值体现出来，让顾客的口碑成为信用的证明是所有企业应该追求的最高境界。

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作者 | 李瑞波，珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席战略咨询师；5S营销系统创始人；北京大学光华管理学院EMBA；南开大学EDP、浙江大学EDP 特聘教授；中国中小企业发展中心专家曾任顶新集团（康师傅）首位大陆籍营业部长、曼可顿（比利时）国际食品有限公司营销总监、光明乳业地区部总经理、荷兰Heineken 中国北区总监。具有广阔的国际视野，领先的理论体系、扎实的实战体验擅长公司战略系统诊断及流程再造。曾出版动保行业营销专著《破局——动保经营管理透视》、《战略营销落地中国》。

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信用证明的“怪胎”

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