百度联盟再升级 向海龙：以用户思维破解人口红利瓶颈
百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙在大会上表示，互联网流量红利放缓，所有企业都在寻找新的突破点，移动互联网的竞争已经从过去用户数量增长的竞争转向精细化服务用户的竞争，“户”联网时代已经来临。如何在“户”联网时代里，深入地理解用户，服务好用户，将是一个无限精进的成长路径。
要持续发展必须要有用户思维
2018年的百度联盟峰会，向海龙强调的核心方向是“全面拥抱视频时代”。于是演讲正式开启前，向海龙先公布了成绩单：百度App分发中，视频占比72%，有42万+的视频创作者，4.6万+的视频日活跃创作者，2019年百度还将在视频领域持续发力。
向海龙认为，移动互联网人口红利放缓，用户使用时长红利仍在，这给企业释放了一个重要的信号：要想持续发展必须要有用户思维，要从流量运营转化为用户运营，但业内都在谈用户思维，却没有人能提出一套有效的解决方案，归根结底在于“受众对应的唯一性”和“海量信息串联无障碍”两大因素。
“因为壁垒的限制，我们只是流量联盟。”向海龙说，尽管信息载体在发展过程中，不断地针对受众进行信息定制来提升效率，但还是会受到无效信息轰炸。由于之前受到技术限制，各个站点、App之间，竖立着一道道隔离墙，无法全面分析用户需求。用户一直收到同一类的信息，或是一直收到不感兴趣的信息，比如单身用户收到育儿信息的推送，非常影响用户体验。对用户的理解非常片面，导致很难满足用户整体的需求，直达用户心里。只有当受众对应唯一性、信息串联无障碍两个要素都同时满足，才能真正了解用户，做好用户运营。
为了更好地服务和运营用户，百度下决心要做一个开源生态，打通所有壁垒的开源生态，把流量联盟升级成用户联盟。互联网将不再是一个毫不相关的交互行为的叠加，而是关联、联系、关心所有用户的“户”联网。
向联盟伙伴提供完整用户运营解决方案
百度提供的开源生态是怎样的？这是一个用来帮助百度联盟伙伴扩充用户，接触、了解、满足用户的，基于百家号+小程序+CRM的完整用户运营解决方案。其中，百家号是内容解决方案，着重市场热点话题探索、渠道多点分发；小程序是服务解决方案，着重打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒；爱番番是CRM解决方案，着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。
在向海龙看来，百家号和小程序的多渠道分发能力，不仅能帮伙伴们从百度自有生态获得用户，更能通过百度的开源生态，从各种渠道获得用户，还会自动帮伙伴们分析各个渠道，寻找最合适的分发模式。同时，通过对用户喜好的分析，提供给伙伴们用户最关心的市场热点议题、产品，提升伙伴们的生产效率。对用户有了更深、更广的了解以后，爱番番平台将通过平台自动进行全域大数据分析，推断出用户的潜在需求，这样所推送的内容才更有针对性，也更为有效。
挖掘细分领域的新红利
QuestMobile数据显示，2018年底，中国移动互联网月活跃用户数增长近4600万，比2017年底下降了1800万。立足行业拐点，企业能拼的就是对流量的精耕细作和用户运营，挖掘细分领域的新红利。会上，百度联盟总经理李忠军分享了对时长、地域、人群、行业、生态、跨屏六大新红利的洞察。
李忠军认为，下沉区域移动互联网用户价值有待进一步挖掘，分人群精细化运营带来新增长机会点。比如，小镇青年、“她”经济、Z世代、银发经济。
小镇青年：三四线以及城市中“小镇青年”人群规模达2.56亿，一年前是2.45亿。他们对价格敏感，主要通过游戏、音乐的娱乐方式消遣时间，对当地生活、社交、拍摄美化的需求旺盛。小镇青年的线上消费能力显著高于全体网民，200元以上消费能力占比65.7%。
“她”经济：移动互联网女性人群占比46.9%，用户规模的增速超过全网，虽然00后女性的总体规模才超4000万，但是增速达到18.1%，是全体女性群体增速的2.7倍。“她”经济中的女性月人均使用手机时长同比增长14.1%，其中，90后女性贡献时长最长，00后增速最猛。她们拍照必修图，对动漫、购物、交友、外卖有明显偏好。
Z世代：Z世代是美国及欧洲的流行用语，意指在1990年代中叶至2010年前出生的人。Z世代在全体网民中占比超3成，贡献了移动互联网近一半的增长率，他们爱教育、阅读，也爱视频、音乐、游戏，喜欢时尚、拍照、社交。他们在懒人群中占比近一半，依赖外卖和上门服务，深度爱玩游戏看动漫，追随偶像，愿意为爱豆消费。
银发经济：迈向老年化社会，银发人群的移动互联网用户规模和使用时长存在巨大增长红利，他们对移动互联网的依赖越来越强。社交、娱乐、资讯是他们使用最多的应用，特别对于新闻资讯偏好尤为突出。
从李忠军的分享不难看出，在“社交+裂变”和“内容视频化/交互升级”的加持下，移动视频、新闻资讯和移动电商等行业时长占比出现上涨。同时，巨头们开启平台化升级布局小程序，提升流量的二次分发效能。IPTV激活量超有线电视，网络大屏在设备基础上超越传统大屏并有多样移动互联网伴随行为。而在过去一年，百度已完成内容、能力、变现和服务等全面升级，基于“一超多强”的App矩阵拉动用户增长，百度系短微视频用户规模飙升，百度智能小程序通过开源联盟带动生态成长。
据悉，2018年，百度联盟与合作伙伴分享收益超过180亿元，其中收益千万元以上会员新增70家，亿元以上新增18家；信息流、开屏联盟收益共享也超过30亿元，内容联盟平台双边收益共享也在25亿元以上。
编辑：挨踢妹
图片：百度
来源：《IT时报》公众号vittimes