叶军治下的钉钉,正向微信看齐

10月13日,钉钉召开2021未来组织大会。本次大会,钉钉对外宣布用户数已突破5亿,各类组织超1900万,首次对外阐述“两个数字化”战略,正式发布钉钉6.3版本,并推出全新协同产品“钉闪会”。

玺哥观察发现,叶军治下的钉钉,正向微信看齐。

01

叶军治下,钉钉选择开放

一年前,钉钉换将,原钉钉负责人陈航转任阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇助理。陈航离任不久,原阿里企业智能事业部负责人叶军成为钉钉新总裁。

就任钉钉总裁后,叶军给自己定了一个KPI,每周走访一家企业。截止目前,叶军已经走访了几十家企业。随着企业走访的增多,叶军也发现了钉钉最大的问题,那就是价值不够深。

据了解,叶军接任钉钉总裁后,大概每两周会向集团回报一次,并在不断的回报反馈中建立起了新的共识。最后的结果是,钉钉在策略上有了根本性的变化——钉钉将高质量增长确立为新的发展策略。在此策略之下,用户规模不再是衡量钉钉发展的唯一价值指标。用户规模之外,用户使用时长、企业使用深度,使用几个以上的业务系统或软件开始成为钉钉新的价值指标。

在新的策略和“价值指标”之下,叶军选择将开放作为钉钉进一步发展的方向。将“开放”明确为新的发展方向后,叶军在内部做了不少思想统战工作。先是和直接下属进行沟通——然后是核心总监级——所有管理人员——全员。叶军称,当前钉钉团队百分之八九十的成员叶军达成共识。统一思想之外,叶军还对钉钉的定位做了梳理,今年早些时候,钉钉将原来的系统办公平台定位变为“协同办公平台+应用开发平台”。10月13日,钉钉进一步将自己的定位明确为“每一个组织的新生产力工具”。“增加了应用开发平台的定位,意味着我们把很多事情交给生态,我们就不碰了”,“我们的核心战略目标之一就是让SaaS企业赚到钱”。

将开放作为进一步发展方向的钉钉,定位更清晰,战略目标也更明确。

02

钉钉向微信看齐

玺哥观察发现,将开放作为进一步发展方向的钉钉,正在向微信看齐。这一点从钉钉越加开放的生态和运营理念上都能明显感知。

生态方面,钉钉今年1月推出了降低企业应用开发成本地代码平台。彼时玺哥说过,2021年的企业级市场,将会进一步“分化”,玩家分工将走向细化,平台服务功能将更为多样化。同样的,2021年的企业级服务市场竞争将更为具体。在这个过程中,能更好满足企业个性化需求,能提供更优质服务的企业级平台将会得到长足发展,并在未来的竞争中获得更多优势。而钉钉推出的低代码平台,不仅能降低企业用用开发成本,满足企业个性化需求,还是丰富“云钉一体”应用生态的强力工具。

钉钉不仅推出了降低企业应用开发的低代码平台,还降低了企业进行钉钉生态应用开发的门槛。叶军说“我们原来生态有很多要求:你在钉钉上开发软件,必须要考试,钉钉分要达到900分,企业必须注册两年以上,我觉得过于严格了。我把这些全去了,所以生态一夜之间搬上来很多,这半年,我们的生态增加了一倍”。

除了推出进一步丰富和完善生态的举措,钉钉在运营方面也更加开放。2020年中,钉钉向1700万企业组织正式推出首个数字工牌产品“钉工牌”。作为行业内首个整合了工作身份验证与支付功能的数字工牌产品,企业开通此项功能后,员工可以用手机里的数字工牌刷门禁、食堂饭补,完全替代实体工牌。与钉钉报销系统打通后,员工差旅吃饭、打车、住宿时,用钉工牌支付后可以直接快速报销,不用一张张贴发票。

此外,钉钉还深入行业,在教育、互联网、制造业、医疗、政务等行业做了多个行业化的解决方案,也进一步深化钉钉的产业价值。

从低代码平台到钉工牌再到行业解决方案,看到这里大家有没有一种感觉,那就是钉钉和微信是不是越来越像?低代码平台就像微信小程序,吸引不同的开发者在上面做开发,并不断完善平台生态,钉工牌就像微信乘车码、支付、优惠券等多种功能的集合体,钉钉行业解决方案和微信推出的各种行业解决方案也有相似之处。

拥有5亿+用户和1900万的钉钉,正在以自己的方式走向微信。

03

钉钉正走在正确的道路上

玺哥认为,叶军治下的钉钉正走在正确的道路上。

走向微信,是为了让钉钉能够更好服务用户,也为了用户能够更长时间在钉钉上交流,提升钉钉的价值深度。

向微信看齐的钉钉,正在从“职场社交”和组织“数字化”方面去提升用户的使用时长和价值深度。

“职场社交”方面,钉钉正在将钉钉的关系链由企业内部先社会外部拓展。以前,钉钉只能和企业内部人交流,现在,通过第三方应用,钉钉用户即可突破原有的组织关系,和更多的成为朋友。比如通过“看看”,钉钉用户可以跟自己的同行聊天,看他的动态。通过小程序,钉钉用户可以完成支付、打车、差旅等操作。

本次组织大会上,钉钉面向开发者发布了全新的开放平台能力中心。新开放平台的接口总数达2000多个。叶军表示,钉钉将持续开放具备核心竞争力的产品和能力,包括组织关系、IM、群、工作台、审批等。基于IM能力的全面开放,跨APP聊天成为可能。

如果钉钉能够在“职场社交”或跨APP聊天上实现更多的连接和突破,那它的5亿+用户和1900万组织的活力将会大大提升。届时的钉钉不仅是工作协同平台,还可能成为行业商机平台......成为真正的生态型平台。

“数字化”方面,叶军将未来组织的核心特征总结是“全链路数字化”,并从个人生产力数字化、组织数字化、业务数字化三块进行了进一步阐述。叶军认为,在线是数字化的前提,过去,钉钉把企业经营管理当中的人财物事等场景从离线搬到了线上,把通讯录、开会方式、审批方式都数字化了。后来,钉钉又做了智能的HR、财务,将组织进行了数字化,让组织里每个人的行为都被沉淀,将来晋升、考核、绩效都会被数字化。此外,钉钉还将业务中的经营活动,产供销全部进行了数字化。

叶军认为,在“全链路数字化”之下,未来个人的价值将极大被发挥,作用越来越很重要,组织层面,全链路下的生产关系会发生极大变化,业务层面,未来的企业生产经营活动会因为全链路变得不一样,效率更高,且更加可被追溯、被复盘,业务的数据既没有误差,也没有时差。

在玺哥看来,全链路数字化下的钉钉将变得更为重要,用户使用时间更长,价值进一步提升。

向微信看齐的钉钉,正走在正确的路上。

(0)

相关推荐

  • 让“私域”突破“公域”:微盟全链路数字化的多平台进阶

    在QQ浏览器上直接进入主菜单"我的"选项卡,在小程序一栏打开"361度会员官方商城"小程序,挑选一件春季新品卫衣,下单等待收货,这是响铃的95后李姓同事一次午休 ...

  • 100万+私域用户,零食巨头奥利奥跨界周杰伦打造私域生态

      你对奥利奥的印象还停留在"扭-舔-泡"吗? 你是否还记得去年奥利奥与品牌大使周杰伦共同掀起的全网回忆杀?曾经「扭一扭.舔一舔.泡一泡」的童年记忆,摇身变成了「最会玩的小饼干」, ...

  • 百度营销重构商业场

    "谁抢的流量多谁就是赢家",曾几何时,这是毫无疑问的真命题.但随着流量增长的放缓,这个命题的前提条件中"转化率"的重要性愈加突出. 转化率低这一核心矛盾,困扰着 ...

  • 掘金1.6万亿小程序电商,腾盟计划2.0来了

    文|调皮电商 也就是说,2020年微信小程序的交易额已经达到了1.6万亿.外界一直评论腾讯做不了电商,没想到靠小程序实现了逆袭,不声不响地就在体量上做成了中国第四大电商平台! 1 品牌批量入场,小程序 ...

  • 透视百度Q3财报:托管页背后的价值释放与生态逻辑

    杰弗里·A·摩尔的<公司进化论>阐述了这样一个真理:尽管商业天生具有周期性,对创新的需求和来自惯性的阻力却是同时存在的,而在周期的每一阶段,都有可能同时解决这两方面的问题. 对" ...

  • 全链路数字化:微盟的进击与破圈

    这是<辉常观察>的第1215篇原创文章 文/孟永辉 数字化的影响日渐深入和全面的今天,线上生活俨然成为一种潮流和趋势. 这对于电商来说,可是大好事,除了年货节推出"过年不打烊,春 ...

  • 共识的数字化,共享的CTO

    没有一个行业企业,敢于拒绝数字化.尤其在疫情到来之后,当线下业务全面停摆,众多企业集体转道线上自救,加速数字化,已经成为各行各业的长期共识. 中国信息通信研究院的数据显示,2019年,中国数字经济继续 ...

  • 钉钉叶军:ToB最容易被忽视的几个增长问题

    "什么是自传播的ToB产品?做自传播,是一个典型的有ToC味道的说法.我们这两年做ToB,越来越讲究从客户视角.管理视角切入到用户视角,ToB产品是怎么赚钱.怎么做项目.怎么产品化.怎么做交 ...

  • 力推未来出行双重迭代 仙豆智能志在“汽车数字化产业整合者”

    凭借亮眼的智能化体验,在上海车展亮相的WEY品牌三大车型--摩卡.拿铁和玛奇朵备受瞩目.看到这,一连两天到现场为他们点赞的仙豆智能CEO谢平生格外开心,因为他们都搭载了仙豆智能开发的MO.life 1 ...

  • 搭上智慧零售快车:为什么说“自助”不如“借力”?

    "若要避免被环境或者他人杀死.伤害,那就自己去掌握先进科技." 关于企业发展过程中的不确定性,笔者曾与国内一位著名投资人有过对话.他说,企业家所面临的"黑天鹅" ...

  • 微信十周年了,一文速览六大生态产品成绩单

    00:0014:28 "以前我们的口号是微信是一种生活方式,没想到十年后,微信真的变成了某种意义上的生活方式."正值微信十周年,在2021年微信公开课的"微信之夜&quo ...

  • 汽车行业变革之战,除了"四化"车企还要思考什么?

    ©深响原创 · 作者|李婷婷 去年有这样一个教科书般的车企营销案例.在地摊经济概念诞生后,一篇反应迅速.角度绝妙的公众号推文<五菱翼开启货车--地摊经济的正规主力军>破圈刷屏,直接推动五菱 ...

  • 2021年,小程序可能出现的几个新爆发点

    2020年的上半年,小程序呈现出整体上升的趋势,再加上小程序+私域新组合出商业化潜力,让市场一度对小程序的期待都很多.但2020年的下半年,小程序的发展并未达到市场预期,包括上半年拿到大流量的开发者, ...