《三刀的销售笔记》第五章
凌晨1-2点
赵洪正接起电话,笑嘻嘻的说道:哎,刘兄,到哪儿啦?哦,要迟一会儿到是吗?没事没事,还是老地方,小四川饭店峨眉山包间。
挂了电话,赵洪正尴尬的朝我笑了笑,道:福特别的都好,就他妈会太多,我一想到这个就头疼。听说他们店每天晚上8点前下班都不算个事,还经常开会到凌晨1-2点。我就就搞不懂了,卖个车哪来的那么多会要开。
我一听说要开会到凌晨1-2点,也惊讶的嘴巴微张道:开会到凌晨1-2点?那第二天还需要准时来上班吗?
赵洪正道:废话,当然正常上班了。难不成还放你半天假,让你睡个懒觉?
我也想不明白4s店卖车怎么要开那么久的会,我以为和一些商场一样,每天都有打烊的时间,到了时间,最多开个夕会算算一天的业绩就结束了。
赵洪正看我若有所思,他自顾自的点了根烟,道:三刀兄,我跟你说,干汽车销售这行没有外人看到的那么光鲜的。只要一入行,时间就不是你自己的了。别人节假日休息,那就是我们最忙的时候。以后你搞对象都是问题,因为你休息的时候她上班,她休息的时候你上班。哈哈!
无关紧要的客户
我刚毕业有大把的时间,对于未来的工作时间问题我倒没有多虑,我自认为是能吃的了这个苦的。但我比较关心的是收入问题,我看赵洪正这个人聊天还比较敞亮,于是问道:汽车销售如果干好了,收入是不是很高?
赵洪正盯着我看了两秒钟,好像这个问题他已经不止一次被人问到过了,他吐了口烟,道:基本刚入行拿的都是南京市最低工资标准,有些没有良心的老板连底薪都扣。
我不解的问道:可是干销售的不是靠提成吃饭吗?我如果在4s店车卖的多,收入不应该会低吧?
赵洪正摇了摇头朝我说道:理论上说是这样的,但是干销售这行,收入两极风化很明显。比如说你吧,刚入4s店你肯定是不能卖车的,培训期至少一个月,这一个月,你就基本上是白天培训,晚上考试,空闲时间帮老销售打打杂。一个月之后考核上岗,你也只是个销售助理,象征性的接一些无关紧要的客户。
我不解,问道:什么叫无关紧要的客户?
考核
赵洪正笑道:比如售后维修保养,中间无聊过来展厅看看的人啊,比如一些明确提出不需要接待的客户啊。
我又有些不解的问道:客户明确提出来不需要接待,为何还要我们这些新人去接待呢?
赵洪正,道:这是厂家规定,就算客户主动提出不需要接待,也要有销售顾问陪同看车。因为这类客户成交率太低,所以老销售一般不愿意浪费时间。这时候,就需要新人上了。
听了赵洪正的话,我总算理解了。这么说,进4s店头几个月看来就是拿底薪过日子的。
于是我问赵洪正,道:那什么时候才能正式的接待客户呢?
赵洪正,道:这要看每个店的规定和个人的能力了,大多是三个月后考核,考核通过就转正,转成销售顾问就可以正常接待了。也有的店是六个月后考核,如果考核不过,每个月可以再考核一次,两三次都不过就劝退了。
听赵洪正这么一说,我有些郁闷起来,照这么说,我在网上投的那些销售助理的职位,看来都是去干些接待无关紧要的客户和打打杂的工作的,怪不得不需要销售经验。
破格转正
我接着问道:怎么考核?
赵洪正道:理论考试也有,销售接待的流程,礼仪,六方位绕车这些专业考核也有。
我听的有点儿晕,问道:难不难?
赵洪正笑道:会者不难,难者不会。
赵洪正看我脸色有些难看,他递了支烟给我,道:三刀兄,对自己要有信心。马上一起来吃饭的刘宁,他可是南京汽车圈的名人。这哥们是福特4s店的第一批销售,他培训期还没过,就破格转正为销售顾问。据说,在培训期,他就开始卖车了,而且卖的还挺好。
我有点蒙了,问道:培训期间,不是不能接待客户吗?他怎么卖车的?
刘宁的传说
赵洪正笑道:哈哈,这就是他牛逼的地方啊,据说人家上班第一天就给身边亲戚朋友打电话,发短信,介绍自己在福特4s店上班,找他买车保证全南京最低价。人家白天培训,晚上回家就挨个拜访亲戚朋友,结果第二天都是带着订单去上班的。
听完这段话,我算是心服口服了。看来干销售这行,还真不能循规蹈矩。如果我是领导,在培训期出了这么个神人,我肯定也提前给他转正。干销售,到底还是看实力说话。
赵洪正接着说道:这次来吃饭的还有俩人,一个叫管秀峰,一个叫张婧。管秀峰是和刘宁一起入职的,也是福特第一批销售,他这人口才不行,脑子也没刘宁活络。据说考核都差一点没通过,后来转正成销售顾问,业绩也一般。但是,刘宁和管秀峰关系很好,就给他支招:让管秀峰不要每天守在店里接客户,这不适合他。刘宁让他去找各种客户的电话来打,因为管秀峰的声音浑厚好听,而且说话的语速不急不慢,让人有安全感,电话里很能让陌生人对他有好感。电话销售枯燥乏味,而且成功率低,所以大部分销售都不愿意干这事,但刘宁这人是个慢性子,而且极有耐心。结果,这一招还真是有效。管秀峰没多久,就靠电话销售业绩一下就冲到了前三。这也让管秀峰对刘宁佩服不已。现在刘宁当了销售经理,也就把管秀峰提上来当销售主管了。
听完这段,我更对刘宁这人佩服不已。
赵洪正接着说,道:这张婧呢,是个大美女。一会儿你看到就知道了。她也是大学刚毕业。哦,估计跟你差不多大吧。这姑娘,呵呵。。。
说到这,赵洪正又拿起一根烟,点了起来,然后随手也递给我一根。
接着说道:女人啊,最可怕的就是自己长的漂亮,还知道怎么利用这个优势。张婧在福特4s店可算的上是风云人物了,基本上除了她刚入职的头两个月不是销冠,至今福特店的销售业绩她可算的上是独挡半边天。
我听的有点儿惊讶,道:她一个人的业绩可以独挡半边天?
入席
赵洪正笑道:这么说是有点儿夸张,一会儿见到这姑娘,你自己问她。哈哈。。。
赵洪正朝我挤眉弄眼的一阵坏笑。
对于我这样的还没入行的小角色来说,无论是刘宁,管秀峰还是张婧这样的前辈,我肯定是没有资格问这问那的。
我和赵洪正又闲聊了一会儿,我们的包间门被服务生打开了,服务生稍一侧身,三个穿着白衬衫的年轻人走了进来。
我和赵洪正赶忙起身迎接,赵洪正朝一个皮肤有点黝黑,小平头,长的相当精神的小伙儿伸着手走了过去,边走边说道:刘兄,每天开这么多会,累不累啊!
平头小伙儿就是刘宁,他哈哈一笑,道:哎,销售没问题谁愿意开那么多会啊。刘宁说这话的时候,旁边的瘦高个儿尴尬的笑了笑。
瘦高个儿就是管秀峰,而在管秀峰的身边就是赵洪正提到的现在福特店里的风云人物,张婧。
我看到张婧第一眼,就知道赵洪正当时为什么提到这个姑娘就眉飞色舞了。张婧的形象总结起来就是四个字:童颜巨乳。清纯的脸庞,至少是C罩杯的胸围,身高大约165,一双大白腿又直又长。穿上这一身职业装,我能想象她在4s店来回走动,周围是怎样一幅情景。
赵洪正说的没错,这样一个姑娘,如果目的性强,有些事业心,还会利用自己的优势,在这样一个年轻小伙子扎堆的汽车销售圈,那真是所向匹敌了。
我们各自落座后,饭局正式开始。
未完待续
如要转载,请标明出处为“Autotalk百车全说”