怎么才能让有意向客户快速成交?提高成交率?
吴兴波:营销实战培训讲师
有很多的商场老板,商场的经销商给我讲说,吴老师,我们每次十月一啊、国庆节以及元旦春节搞活动的时候,来了人很多,但为什么没有成交?
我就非常真诚地跟他说,你会发现来的人很多,叫客流量很高,但是他不是你的,是商场的,他们是商场吸引来的。
在这个营销当中,商场成功把客户量拉起来了,吸引他的是商场而不是你,这个时候你要把他变成你的。
怎么变成你的?比方说:很多商场里面会贴地标,黄金多少钱一克,直着走,往前走多少米,走着走着就来到这个柜台面前,这是一个地标。
还有一些挂了很多灯笼,很多装潢,很多的设计,一看那个很漂亮,也是一种吸引,就把商场的流量,成功吸引到你这里来是需要一些策划的。
来了之后怎么办?来了之后的核心:是营销里边把客户变成成交率。
我给大家举个例子:
我爸有高血压,在我妹那里住着,去公园里玩的时候,公园里有一个医疗器械的营销,老年的营销。
我们没有任何抨击各个行业的想法,我们只能说他的做法不太对,经过大概有三天的实验,我爸就感受了一下说,治疗高血压能够除根。
我们懂点常识的都知道,高血压是不可能除根的,会带终身的,起码现在的医学是解决不了的。
然后他说我们医疗器械不用吃药,可以除根,我爸果然没有吃药,前几天吃的药,现在不吃药,三五天时间根本不会有反应的,说现在控制好了,不会有反应的,除非你的高血压很高了。
然后就使用那个机器,然后使用三天之后,人家出招了,原价23000多,现在只要5700块钱,厂家直销抛弃所有的经销商环节,直接直供。
我爸就心动了,感觉挺好的,也就是说我爸为什么会去呢?是因为对方怎么样,放着音乐还有主持人,在渲染,另外你过来之后送你一个生活用品,叫一个不锈钢的盆子,你去了之后领一个盆子感觉挺好。
明天接着来,明天还有,后天还有,就连着去第四天的时候开始卖了,说大家如果来了之后感觉还不错,使用效果还不错,你可以买一个,只有5700块钱,原价20000多的,现在5700多块,你会发现套路就很明显了。
所以你会发现,先把流量造起来叫造势,后来诱惑,把目标客户吸引进来,最终建立核心的客情关系。
一、吸引
二、诱惑
三、关系
为什么做三天再做这个活动,因为哪些是目标客户早就审清楚了,也就是说你搞一场活动,搞一个促销,能卖多少货早就定了。