【培训之一】赶鸭子上架，竟然惊喜连连

两周前，经理突然对我说：“你准备一下，下周去师资培训。”

我一听，脑子“轰“的一声，这任务真是太艰巨了。我也只是几年前给学生上过课，这几年一直在做课件，偶而讲讲课。现在让我去给别人培训如何上课，这真的是赶鸭子上架了。

所以我随口说：”我没做过师资培训，有点没信心呀。“

经理倒是对我很有自信的说：”你以前上课不是很好吗？还培训过新员工，相信你，能行的。“

领导都这样说了，也分配下任务来，自己也只能硬着头皮上了。

离师资培训还有三天时间，首先找有经验的同事问清楚培训的流程，需要做哪些事情。

还好，同事洪姐姐是一个经验丰富的培训师，给我详详细细的讲了培训需要干什么，还把她上次培训中做的记录拿给我，让我先熟悉熟悉。还把需要提前熟悉、了解的文档都发给我，让我先了解这些事情。

就这样，用了快三天的时间，一点一点了解培训的流程 ，需要做哪些事情，有什么样的标准，该如何去做，特别是在点评时，有哪些标准规范可以参考。尽量在心里一遍一遍的演练，并且把可能出现的异常情况一一想个遍，再预想出现这种情况该如何应对。

尽管做足了功课，可是当到达培训地点，看到那几十个从全国各种赶来的老师，心里还是有点发慌。

还好，还有一个晚上的时间需要准备。组织这次培训的崔老师看到我这种情况。

晚上，崔老师就尽心的告诉我遇到一些突发状况该如何处理。他告诉我，当培训中出现争执时该如何处理，老师们试讲完，该如何先让他们点评，再让我去总结，去点出关键的点子，一要树立威信，二要让他们的缺点和优点尽量暴露出来，让他们知道自己的优点和缺点。

崔老师把我当个小学生一样，一点一点的教我，不厌其烦的一遍一遍的说，把他能想到的培训中可能出现的状况一一告诉我，然后再告诉我这种情况为什么会发生，来受训的老师的心理是什么，遇到这些情况，不是解决具体的问题，而是解决他们心理上的问题，要让他们和平共处，培训这几天，要让他们能够拧成一股绳，劲朝一处使，共同努力，共同进步，而不是争个上下高低。

我牢牢记住崔老师的话，第二天培训时，果然状况出现了。第五个老师刚刚试讲完，另外一个老师就发难了。他的问题是，刚才那个老师没有按PPT的顺序讲解，如果是他自己讲解时，他会如何如何讲解，让我评判该这个技能点该如何讲解。然后两个老师开始争论，之后又有两个老师加入战局，几个人争的热火朝天。

我听着他们的争吵，突然想起前天晚上崔老师对我说的状况，这是其中一个异常状况。我脑子突然一热，不会吧，这么快就遇上第一个状况了。心里竞有点窃喜，还好，有准备，要不然真不知道该如何解决了。

所以，我就试着想他们争论的心理，想着他们各自希望得到的答案。可是，我不能按照他们其中一个人的想法来解决问题，我要让他们都满意，要通过这个事情，让他们不再争，不再吵，不再只看到对方的缺点，而是看到对方身上的优点。然后互相学习对方的优点，共同的提升。

所以，我点评了每个人讲法的优点，针对的不同性格的学员，不同的授课风格，总之，把每个人的优点都点评一番，缺点闭口不说。最后，告诉他们，每个人的讲法都是自己从学员年龄、性格、接受程度上总结出来的最优的方法，让他们知道，每个人都有自己的优点。他们来这里培训，不仅要接受标准的教法，学习技能点讲解的技巧，重要的是，还要学习其他老师的优点。

第一天这个小小风波之后，我发现，他们开始学习其他老师身上的优点了，每个老师讲解完后，其他老师总会进行点评，并且说自己从那位老师身上学习了什么。

我记得一位老师讲解盒子模型中的内外边距时，连说了好几遍距离产生美，点评时，几个老师都说这句话可以用在以后的授课中了，可见这句话对理解内外边距是有帮助的。

第三天时，一位老师选择了一个Winfom的控件绑定内容，如果要把这个技能点讲解完，至少需要40分钟的时间。可是，我们培训时间有限，规定每个人最后讲解20分钟。

于是，老师们就开始讨论这个选题该如何讲解，哪些内容选择略讲，哪些详细讲解。然后各人想了很多生活中的有趣的例子，来讲解这个技能难点。大家又讨论这个点讲解时间太长，然后大家集中为那位老师献计献策，找到一个时间适中的技能点进行解讲。

我看到他们这种培训的氛围，真的是非常高兴。一位彭老师来这里时，第一次讲解时，讲解一塌糊涂，本来很简单的技能点被他讲解的乱七八槽，让我自己怀疑自己是不是会那个技能点。

一周过后，这位彭老师竟然可以把一个技能点清晰的、有条理的讲解出来，并且可以把陷阱、提问、总分总等一些教学技巧很好的应用到讲解中。

其他老师也是个个进步很大，培训结束时，看到他们开心的拍照留念，临走时依依惜别的情景。在微信中还约定，以后要经常讨论授课方法，探讨技能讲解的技巧，看到他们交到了志同道合的朋友，真的非常开心。

一周的培训很快结束了，虽然这次是赶鸭子上架式的一次任务，但是这次培训，让我明白了很多道理，也带给自己一个又一个惊喜。

一个惊喜就是，你不去做，就永远不知道自己的潜力，也不知道自己的能力，只有试了，才知道自己其实能做好。就象这次培训，硬着头皮上了，其结果还挺好。

另一个惊喜就是，培训，并不但但是教人如何授课，讲教法，教技巧。重要的是，懂人心，懂人心理，懂如何让大家看到彼此的优点。每个人每天只要看到其他人身上一个优点，几天下来，就能学到四十多个优点，把这些优点应用于自己身上，想不提升都难了。

所以，我们与人相处时，不要看对方的缺点，尽量找到对方的优点，学习对方的优点，改正自己的缺点，这样，想不优秀都难。