当善良轻易被辜负，而后又被人视之如敝履，便是这个世界悲哀的开始。
近日，上海一位医护人员安女士，在某外卖平台点了一份外卖，收到后，发现外卖餐盒上有很多黏黏呼呼的、看起来令人恶心的液体。于是，就去调看医院监控，不看不要紧，这一看，把她彻底恶心到了。这让安女士迷惑不解。因为她与外卖小哥往日无冤近日无仇，为何他对自己如此恨之入骨？经调查得知，这位外卖小哥是与保安起了争执，从而迁怒到她的身上。最终，这位外卖小哥不仅被平台永久封禁，也被警方以“寻衅滋事'行政拘留5日。
如果说这件事，无关医患关系，只是垃圾人肆意倾倒情绪垃圾所致，那么，下面的这起事件，对医患关系的破坏威力，无异于前段时间过境的台风“烟花”。近日，网传一个视频，在北京一医院急诊室，一位男性患者家属看到一位女医生从厕所里出来，破口大骂。据了解，这位男子急诊排队，等了很长时间也没轮到，心中开始烦躁，怒火无处发飙。恰在此时，这位女医生撞到了枪口上。他看到这位女医生从卫生间里走了出来，于是气不打一处来，找到了情绪的泄洪口，直指女医生鼻子辱骂：你凭啥上厕所？你不是人！你说，人有三急，这饿点累点倒还可以忍忍，可这上厕所，怎么忍？据一位同为医护人员的网友留言称，她也遇到过类似事件：前几天，被人投诉擅离职守，理由是我上门诊过程中去上了一次厕所。投诉我的是一位大学老师，她指着我的鼻子说“你作为一个医生怎么能去上厕所，万一病人来看病，要死了，你又去上厕所去了怎么办？我们上课的时候，要是被巡逻组看到不在，就要扣钱了。”我点点连连称是，大妈你说的都对，能原谅我了吗，门诊办的空调好冷！在此事件中，值得点赞的是这位女医生面对无故责骂，并没有选择忍耐，咽下委屈和泪吞下。而是不失尊严的回怼：你凭什么骂我啊，我上厕所怎么了？要知道，以往的多起案例中，我们的医护人员都是面对无故加之而不怒，无故打之而忍受。只要能熄灭患者心头无名火，道歉是常事，哪怕下跪，也无所谓！曾经，一名医生微博吐苦水：一个喝醉酒的一家人带着孩子来看病，孩子发热，给孩子开了退热药，喝醉酒的一家人不同意，说退热药伤身体，要求住院，要求退药，于是我道歉给对方退药，并安排了住院手续。做医生经常给“无理取闹”的人道歉，已经是习惯了。更甚至，在2018年6月12日，一名姓周的女士在广东药科大学附属第三医院妇儿中心准备引产，入院第二天因为床位问题，要求退费，医患发生冲突。无奈之下，为了平息事端，堂堂的妇产科主任向周女士及其家属下跪道歉，才平息下去，换来了患方露满意的离开了病区。大家想想，堂堂的一个大三甲主任，教授专家，竟然为了换床位这样的小事，无奈的向患者下跪道歉，医道尊严，跪得粉碎。其实，医护与患者并非上帝与天使的关系，医护对患者应该多些人文关爱，但并不是就此低人一等，低三下四。跪着的医生治不好站着的患者，彼此应该平等视之。东野圭吾在小说《恶意》中说：好人再多的善良和仗义，也填不满坏人内心的黑洞和恶意。所以，面对患方的无端指责，这位女医生敢于辩争，真是巾帼不让须眉，令人翘指！因为，只有当两者真正处于平等地位时，才是真正的和谐医患关系。患者来医院找医护看病，医护帮忙解决病痛，共同的敌人是疾病，而不是彼此。医患之间，理应相互多一分理解与支持，少一分指责与愤怒。医护和患者应该是同一战壕的战友，相互配合，相互理解，相互爱护，才有助于疾病的治愈和身体的康复。医者仁心，每一名医护人员都是他人病痛苦海的善良摆渡人。当善良轻易被辜负，而后又被人视之如敝履，便是这个世界悲哀的开始。让善良者受伤，是我们所有人的耻辱。患者不易，医护不易，谁都不易！希望患方给自己多一份耐心，给医护多一份理解！
