简单一招，巧妙化解领导的抱怨和吐槽
大家新年好，我是V姐。
不知道你有没有经历过跟领导的意见不一致，特别是领导说的话认可也不是、否认也不是，又不知道怎么提出自己想法的时候呢？
研修班的学员小秋前两天问我说：
V姐，我老板别的都好，但就是负面情绪特别多。
而且有些专横强势，谁有一点儿不合他的心意他就要生气，对别人全盘否定，说什么人品不行，啥也不会之类的。
我好像还是比较招她喜欢的，不常给我脸色看，问题是她总拉着我说别的同事的坏话，还时不时问我“你说是吗？
”我该怎么回答呢？就像昨天我的一个下属找老板签字，老板嫌要签的太多说跨页签一个得了，我下属说不行，这样材料提交不上去。
我老板就把我叫进来说我这个下属办事能力不行，死心眼儿、一根筋。
其实这个下属平时工作非常努力，业绩也不错，而且能力也是很不错的，并不是老板口中的那样，类似这种时候我该如何帮下属解释，让老板不要有偏见呢？
我很能理解这种困境，有些话，比如领导吐同事或者别的领导的槽。
我们接话吧，说不好了麻烦，不接吧，领导又问到我们头上了，好像完全不接也不太好。
很多时候如果只是跟我们关系不大的事情，我们还能装装傻，打打太极拳，简单附和一下“真的呀”、“不会吧”、“哈哈，我平时也没太注意她”之类的。
但如果是像小秋说的这种情况，领导吐槽的人就是需要我们去主动维护的自己的得力干将，甚至这件事就是直接跟我们有关系，那就更麻烦了。
认同领导，自己的利益搞不好要有损失，但如果不认同领导，又充满了风险。
做领导的人一般都是比较相信自己的判断的，认为自己出错的可能性其实不大。
如果直接指出他的看法不对，她很有可能不但听不进去，反而会觉得你在挑战他的权威。
特别是领导跟你吐槽抱怨的时候，本来就带着情绪，这时候你如果直接顶撞，场面可能会非常难看。
其实领导也是人，人之所以会吐槽、会抱怨，往往是因为现状和期待不符，觉得自己的掌控感受涝了损害。
他在这个时候需要的是我们的支持和赋能，而不是直接当面说她的不是。
而且领导能够跟你吐槽抱怨别人，也是一定程度上出于对我们的信任，直接否认他，可能之后连这份信任都失去了。
职场中，和领导关系的质量决定我们职业的成败。
没有一个在职业道路上成功的人，是和领导关系很差的。
给你搞定领导关系的系统方案，帮你展现实力，尽快赢得升职的机会！
那么当领导的抱怨和吐槽可能会损害我们的利益时，到底要怎么接呢？
方法就是借力打力，用恭维来表达对领导的不同意见。
闫妮儿之前跟黄渤合作过一步剧叫“斗牛”。
一次在接受采访时闫妮对黄渤说：“我之前合作的都是帅哥，我一看到要跟你合作了，就觉得自己要往丑星的方向发展了。”
黄渤说，“是么，我咋觉得跟你拍我就进入帅哥的行列了呢？”
其实说话的艺术就是这样，我们总觉得否认别人说的话就一定要会冒犯别人，让别人不舒服。
其实我们完全可以换一个角度，借力打力，通过抬高别人来表达出自己的不同意见。
这么说有点抽象，咱们就用小秋的例子来说一下具体这个借力打力的方法要怎么用。
第一步，偷换概念，局部认可。
比如领导说咱下属的的人不好、能力不行，我们就可以先认可这件让领导不满的事儿，下属做的确实不妥。
比如“您说的是，她这件事做的确实是太不懂变通了。”
第二步，开开玩笑，换个视角。
用开玩笑这样比较轻松的方式来指出下属这种做事的方式可能会有的好的一面，烘衣机这好的一面给老板带来的直接好处。
比如老板说下属较真儿，咱就可以说：“不过有时候我还挺‘感谢’她这么较真儿的，她这个活儿呀，还就真得认真负责一点。”
第三步，指出联系，归功于上。
接下来要指出这个好的一面跟领导之间的联系，借势夸夸领导。
比如“说实话这还是因为您是我见过的老板里面最靠谱的，所以他们下面人也不敢懈怠。
现在的年轻人能这么有责任心的真的是少，这还不是因为咱们团队氛围好。”
这样一套组合拳打下来，不但让领导不好反驳，还维护了领导的掌控感。
如果你能够根据领导的关切点来夸她，她听了没准儿还会美滋滋的，对咱们的印象更好呢。
最后给大家简单总结一下。
我们有时候会遇见领导跟我们抱怨、吐槽，还让我们接，我们却认可也不是，不认可也不是的状况。
这个时候直接顶撞领导是大忌，因为他也是出于掌控感缺失的状态，搞不好不但我们的目的实现不了，还会惹领导更生气，甚至失去他的信任。
正确的做法是借力打力，用抬高领导的方法，来提出我们的不同意见。
好了，今天这期节目就到这里了。
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我是V姐，在个人发展学会，我们一起成长，不断精进~
周魏
国家认证生涯规划师
国内首家积极心理学成长联盟联合创始人
原某教育医疗集团总部行政中心副主任
个人发展学会讲师，职业精英研修班督导团负责人。指导学员过千人，累计职业咨询时长超过1000小时。擅长领域：职场关系处理，个人及团队优势挖掘，职场情绪溯源及调整，职场心理困惑解答，升职加薪，职业定位及转型，团队管理等。