在职场,听不出别人说话的套路?就用系统思维看清对方的想法(三维树)
有位朋友讲,他和老板故事是这样的:
老板:小刘,你在以前单位加班吗?
员工:我以前是经常加班的。
老板:我们这也一样,小刘你今天加班吧。
如果员工回答:
员工:我以前不加班。
老板:哦,以前的公司收益好吗?
员工:不太好,所以,我才到您这边来的。
老板:恩,我们这边的收益比较好,但偶尔也要加班,今晚你加班一小时吧。
在职场,如果听不出别人的说话背后的想法,就有可能使自己很被动。
当然啦,如果你学会系统思维,你就尽可能掌握说话的主动。
系统思维:是指任何事物都是相互关联并组成的一个整体。主要是包括三方面:输入,目标,输出。
1.输入:意思是输入资源。也就是要花时间或精力(付出 )去理解信息的背后的原因。
如果老板问:你以前单位加班吗?
这句话,看似是很简单,在你如实的回答前,要搞清楚背后是什么?
方法是用上线思维进行思考。
例如:蒋介石是喜欢用套路的人,使很多军阀、名流甘拜下风。但在老毛面前处处现原形。
例如第一次反围jiao。国民党出动10万部队,围攻3万he军。当时很多人害怕,觉得敌强我弱。但老毛不会因为别人强而担心失败,而是上线思维(辩证论的反向思考)他觉得:“也许是老蒋给我们送武器、送粮食来了呢?”
2.目标:是指搞清楚信息背后的意图。
什么办法呢?一般都是试探。
例如你听了老板问你以前是否加班?你可以试探性的用“反问式回答”说:“老板,您是想让我加班吗?”
一句反问的回答,就把老板的套路打乱了。因为老板不好回答呀。如果真实的告诉你,他可能就被动了。
就如老毛面对蒋介石的进攻,在做出正式的决策之前,先用小部队去骚扰试探下,搞清楚了敌人的目标再决定方案。经过情报的试探后,发现敌人的作战目标是:“并进长追”,轻视he军的弱小。
3.输出:做出战术方案。也就是你搞清楚了别人的意图之后,做出对自己有利的行动。
上例中,老板只好如实相告,希望下属加班。
下属的可以主动出击说:“加班好啊,我老婆马上就要生孩子了,正等着赚加班费呢?”
你说完后,要是老板给你加班费,你就胜利了。如果老板说,这次没有加班费,那老板也欠你一份人情,以为后积累资源。
就如老毛看清了国民党的目标是“并进长追”,那他就来一个“诱敌深入”。弄一个口袋阵,把敌人引入后,结果是全歼敌军,还活捉了敌师长张辉瓒。
系统思维是一个循环往复的思维方式。当你一次行动成功后,就为下一次的行动做好了准备。
套路思维是指方法论(结构主义),化解的办法是系统论(辩证思维或者中国的易经思维)。当然系统思维也有他的不足,我们以后的文章详细讨论。