抖音起诉知乎,屏蔽外链纯属子虚乌有

自9月下旬工信部提出关于即时通信软件的合规标准,要求各互联网企业“限期解除屏蔽网址链接”后,国内互联网重归互联互通的破冰之旅就已正式开启。如今,微信在一对一聊天场景下已经开放外链跳转,阿里旗下以饿了么、优酷为代表的应用,也开始陆续支持微信支付。
尽管阿里与腾讯两家对于此事动作频频,但此前曾宣称,“我们呼吁所有互联网平台一起行动起来,不找借口,明确时间表,积极落实,给用户提供安全、可靠、便利的网络空间,让用户真正享受到互联互通的便利”的字节跳动,却似乎并没有太多的动作。以至于有匿名用户在知乎上提出了这样的一个问题:“全网互联互通下,为什么抖音对屏蔽第三方外链保持沉默?”
这个问题在被提出后,很快就登上了知乎热榜。而作为其中受指责的一方,抖音的选择也非常直截了当,9月28日其在北京互联网法院起诉知乎,案由为名誉权侵权。抖音方面认为,知乎热榜上的话题回答存在多处诋毁抖音的不实信息,请求法院判令知乎删除相关内容、刊登道歉声明,并赔偿经济损失。
根据抖音方面公布的信息,该话题在知乎热榜最高排名为第17位,浏览量超过58万、有106个回答,并且截止本文发稿前,这一话题依旧还在知乎上。对于这些内容,抖音方面曾向知乎投诉并发送律师函,要求删除并消除影响,但知乎方面暂时并未进行相应的动作。
更为重要的一点是,抖音认为该话题在登上知乎热榜的过程中,存在人为操控的痕迹。在抖音方面提供的第三方监测数据中显示,9月26日13时许,上述话题登上知乎热榜,当时的回答仅有25个、浏览量仅5000多,并且这25个回答的发布时间,大部分都集中在上榜前的一两个小时,超过一半回答无人点赞,最高点赞数也仅有70。此外,这一话题在登上知乎热榜第35位时,浏览量也只有13000多,远低于该榜单的日常数据量。
虽然知乎上这个话题登上热榜背后到底有没有人为因素,需要北京互联网法院来做出判断,但参与其中的部分知乎用户对于抖音,或许并没“安好心”。在这个问题的回答中,一位匿名用户所援引的是抖音电商总裁在今年4月抖音电商大会上对媒体的回应;而在另一个名为“如何看待全平台逐步'以安全为底线’进行互联互通的开放时期、唯有抖音“封杀”第三方电商外链的这一举措”的话题下,匿名提问者甚至引用的是去年10月的新闻作为依据,但这一无疑是在用“前朝的剑来斩本朝的官”了。
其中可能最让抖音方面难以忍受的,是部分知乎用户认为“抖音对屏蔽第三方外链保持沉默”、“唯有抖音封杀第三方电商外链”这些描述,预设的立场是其逆势而为,但这与事实却又是南辕北辙的。如果以时间线来排列知乎上相关问题的答案不难发现,时间线越靠前的回答几乎越是肯定了提问者的预设立场,并且这些答案的逻辑往往也非常直白,那就是抖音既有庞大的流量、同时又在发力电商业务,所以自然是肥水不流外人田。
其实这样的观点早在去年夏季,有传言称抖音要与合作多年的淘宝“分手”,屏蔽来自淘宝的链接时就已经有市场了。彼时,抖音从直播带货中看到了做电商的潜力,从而有了做电商业务的意图。因此有部分观点以此为依据,认为抖音封杀外链,无非就是因为抖音也开始做电商闭环来变现,不愿意成为淘宝、拼多多等电商的导购平台,限制外链有助于让流量在自家平台完成内循环。
然而实际的情况,却是抖音和淘宝的合作从未中断过,并且一直延续到了今天。更为重要的是,自始至终抖音就没有屏蔽过外部商品链接,商家、达人一直都可以通过购物车或橱窗功能来挂淘宝、京东、拼多多的外链,用户也可以直接点击进行购买,而在私信功能中,用户也一直都可以互相发送外链。甚至于抖音上还有来自腾讯企业微信的广告,点击就可打开跳转链接下载。
有业内人士认为,抖音保持沉默其实并不是因为对接入外链无动于衷,而是抖音一直就没有屏蔽过外链,既然没有此前屏蔽外链的因,自然就不会有解除外链的果。事实上,在取消屏蔽外链实现互联互通这件事上,抖音或者说字节跳动反而是收益最大的哪一家。
早前以抖音为代表的字节跳动旗下产品,苦于无法通过社交平台来实现裂变传播,导致了在进入日活上亿的阶段后,抖音也陷入了增长乏力的阶段。如今,抖音获得了进入微信、QQ的权利,以字节跳动强大的分发能力作为后盾,引流微信、QQ的用户自然将不成问题。与此同时,字节跳动旗下的产品是以算法为核心,鼓励人与平台/内容的互动,并不鼓励人与人的互动,所以社交基因在字节跳动的产品里表现得并不明显,开放外链对其流量的影响也并不大。
作为与直接竞争对手,在这一轮的互联互通中,以社交为基本盘的腾讯无疑是最受影响的一家,毕竟不受控的外链入侵微信、QQ,就意味着用户体验的下降。对于这样一个既能让腾讯难受,又会让自己影响力扩展的规定,字节跳动显然是会举双手赞成,又怎么会是最顽固的呢?
所有此次抖音迅速起诉知乎,或许是为了要做一个姿态,除了澄清事实、正本清源外,也是向外界表明自己欢迎互联互通的态度。
【本文图片来自网络】
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