「标杆学习」实用的问题解决“七钻石法”

写在前面

七钻法（7 Diamond Process）-通用汽车分析问题的方法简介：

虽然七钻法应用广泛度不如福特汽车的8D，但对于处理生产线的具体问题也能提供很不错的解决问题的思路。

七钻法一般处理步骤：

一旦发现问题，启用1-4步骤来判断生产是否执行了设计的程序和工艺纪律；

注重“三现主义”，问题要从发生的地方查起；
避免过度使用统计分析方法；
如果制造过程符合要求仍然查不出问题根源，深入到设计层面分析，展开5-7步骤。

1，工艺工程是否正确？

2，使用的工具是否正确？

3，使用的零件/部品是否正确？

4，零件/部品的质量如何？

5，工艺是否需要修改？

6，产品是否需要修改？

7，极端复杂的问题。

下面为经典七钻法培训教材：