什么叫不深入的交流呢?不少家庭都是浅表的交流:哎,土豆丝做了没有?哦,做了。牛肉正在炖着呢,今天谁谁谁来了,那个电话你回了吗?家人的对话都是这些日常事务性的内容。这些是必要的,但还需要深入的交流。深入的交流是什么呢?有个电影《天下无贼》,刚开始的画面是教富商学英语:you break my heart。你伤了我的心。如果一个家庭成员如果能够认真说出类似的话,说明这个家庭还有深入交流。很多父母和孩子的对话内容很固定:作业做了没有?今天老师怎么说的呀?午饭吃得怎么样啊?这些表面的交流当然也需要,但如果只是停留在这里就不够了。如果小孩子回家说,妈妈今天我不是很高兴,那个老师怎么怎么了。妈妈就需要跟孩子好好交流,看看他为什么会这样,而不是说:你是不是又怎么怎么了?这就是新问题下了老诊断。交流的层次是非常重要的,我们生活当中大量的交流是无效交流。比如假设今天我给你们讲很多科学新进展新发现,看起来很玄,信息量很大,可能会是无效交流。家庭成员之间也好,社会活动也好,最重要的是人与人的真正交流,而不是人对事,事对事或者概念对概念。如果一个人的交流一直是在表面进行的时候,他的内心是饥渴的。这样的人就容易得心理问题,也容易得生理问题。