2019，涂料人迎服务而上

2018年年底，2019年年初，我们仍然以开放式的问题，聚焦经销商群体，汇总他们2018年的收获与困惑，展示他们对2019年的畅想和期待。作为涂料行业最庞大的组成部分，他们对2018年涂料市场的发展情况更有总结权，对“2019年，是否是涂料行业更加艰难的一年”也更有评价权。那么，他们2018年收获了什么？2019年又有着怎样的经营目标？

金展鸿家具漆郑州总经销曾威:

我基本上从金展鸿起步起，就开始代理他们的产品，2010年到现在的8年时间里，把金展鸿家具漆的销量从80万左右做到了3000多万。总体来说，这是一个递增的过程，每年的增长都很稳定，基本不会很大的起伏跌宕，接下来我也会延续这种模式，保证按质按量的增长。

就我个人的推进经验来说，我认为涂料行业应该被定义为服务行业，因为它跟传统快消品行业不一样。像杯子、碗之类都是实体成品，买回去就可以用，而涂料产品是半成品，用不同的操作方法，在不同的环境中呈现的效果是不一样的。

所以，我在经营的过程中一直非常注重服务的质量，为此，我在厂家的扶持下，在郑州当地建立了完善的培训系统，进行调色、打板、售后等系列培训，不仅可以就自身的发展做人才储备，也能针对行业进行人才输出。很多人从我们这里走出去后，会选择成为我们的经销商，因为他已经有了一整套可以直接拿来用的服务模式，有助于他迅速地打开市场。

另外，就区域市场来说，2018年之前河南地区在全国市场体系里属于一个比较尴尬的存在，为什么这样讲呢？因为河南没有什么代表性的产业模块，不管是水性产品、艺术涂料等的发展，还是实木套房、板式套房等终端使用呈现，都没有可拿出手的成就。

但2018年，我们当地涌现了一批有前瞻性的客户群体，打破了实木家具看山东，精细家具包括定制行业看江浙，办公家具看广东中山等的限制，将河南家具做出了特色，做出了知名度，并由此得到了巨大的价值提升空间，这是他们的机会，也是我们涂料经销商的机会。2018年虽然难，但是还是有很多的发展空间。

所以总的来说，2018年虽然很难，但是跟同行来比的话，我们受到的影响还是比较小的。因为我们有厂家的技术支持和培训扶持，也有和优质客户的信任基础信任度，能够在把上下游资源无缝对接的基础上，将负面影响降到最低。最重要的是我们以服务推进销量的经营理念是符合当下的发展趋势的，所以，我相信2019年会是一个更好的开端。

湖南长沙卡萨菲菲和芳艺菲经销商黄德意:

2018年，我的业绩表现达到了一个小高峰。一般在乡镇市场，最让人恼火的就是竞争激烈的价格战，不过由于我在这方面做得比较久，所以受此的影响也不大。

与此相比，我最头疼的是 2018年有好多帐在年底都没有收回来。我现在主要代理有美国宣伟、现代大师以及广州汉卓设采有限公司的产品，零售批发都做，也发展的有分销客户。现在我们最重要的渠道端是郊区和乡镇的别墅装修，那里竞争小一点，因为离城市比较远，目前介入的品牌还比较少。就我个人来说，我对做别墅会更感兴趣一点，因为装修一套别墅的材料用量抵得上好几套房子了。

我选择代理一个品牌，最注重的是它配套的服务，因为营销和施工方面都非常简单，服务这一块要求又多，做起来又繁琐。在这些条件都具备的情况下，还有一个价格战的问题要解决，因为我们当地来说，做涂料的人太多了，市场发展的速度也很快，每天都在更新。所以我就把经营定位在艺术涂料领域，并且配备专业的施工团队，保质保量的为业主做好工程，靠口碑来取胜。

2019年，我决定多招业务员，通过各种渠道建立人脉关系，直接打入各种高档小区和别墅群，并且会坚持搞下去，不然的话，我们的店一年的开销也不少。一句话，就是“夯实基础，砥砺前行，强化特色，创新发展”，以迎接更好的未来。

集泰水性漆广州总经销邹磊:

2018年，涂料行业给我印象最深刻的地方就是产品体系和规则都比较混乱——工业漆、家装漆等领域的准入门槛比较低，大家都在拼命地打价格战。

就这方面来说，集泰的产品由于是中高端定位，走的渠道市场不一样，所以避免了价格战的桎梏，在2018年取得了不错的销量业绩。另外，水性漆产品在终端市场的推广，还是由当地政府的把控和关注度决定，比如中山等地区，由于当地政府强制执行，水性工业漆在市场上比较好做，而一些地方政府重视度不高的区域，还是以油性漆居多。

总结起来，2018年我的收获是为工业制造类型的企业减轻了环保压力，困惑是水性漆防腐漆准入门槛低，导致市场鱼龙混杂，造成部分工业制作类型的企业对水性漆的抗拒，不敢尝试使用水性漆防腐漆。

基于此，对于2019年，我个人的看法是困难与机遇并存，国家调控政策施压将使传统油性产品更加举步维艰，水性漆产品有国家政策扶持，会进一步向好。也希望国家层面能够更加规范水性漆防腐漆的国家标准，让生产企业在提升产品性能时有法可依，也让用户购买产品更加放心。我自己会重点关注工业市场，致力于减轻工业客户面临的环保压力及油性漆对碰漆工人的危害，努力实现集泰水性漆厂家为我设置的双位数增长目标。

现代大师重庆总代理王思懿:

2018年，我的经营业绩和2017年相比稍有提升。个人成长方面最大的变化是，开始觉得做好品牌才是长久生存的捷径，所以接下来，我会致力于做好客户的服务体验，用心服务好每一个客户。

由于重庆地域和经济形势的特殊性，2018年涂料市场的整体环境并没有对我造成什么影响，按照我自己的发展节奏进行布局的情况下，我的渠道开拓和产品多元化建设方面都实现了一定的增长，当然，这也离不开现代大师厂家对我们重庆区域的支持与帮助。现代大师主推的是艺术涂料产品，因此对色彩的呈现方面非常重视， 2018年，色彩作为流行趋势在整个室内装修设计中扮演着很重要的角色，配合这种趋势，我们推出了丰富的室内色彩系列，为客户搭配出更适合，更前沿的色彩，受到了很多客户的青睐和认同。

2019年，被行业内的很多人定义为更加艰难的一年。但我仍然对2019年的涂料市场非常有信心，并且将其定义为开拓市场，做好服务的服务年。具体来说，2019年我计划在拓展渠道的同时，以服务为导向，做好终端服务工作，让更多的业主体会到现代大师艺术涂料不止于美的特点；用金管家、金保姆服务，让业主体会更温暖、更安全的家。

2018年，有收获也有困惑，2019年希望成长和进步更大一些。