停班不停工，远程办公助力击穿疫情下企业困局

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风雨飘摇中的企业们选择自救，远程办公势在必行。

”

作者丨韩小黄

制图 | 刘琪

编辑丨顾盼

来源丨AI蓝媒汇（ID:lanmeih001）

伴随着新型冠状病毒疫情在全国范围的蔓延，企业也在生死存亡间寻找出路。

1月27日，国务院办公厅发布了关于延长2020年春节假期的通知：延长2020年春节假期至2月2日，2月3日起正常上班。

与此同时，各省市自治区根据自身情况，在此基础上将假期延期至2月9日，甚至更晚。但许多企业如餐饮、娱乐、生产制造业在此期间造成的经济损失巨大，面临着资金链断裂的风险。

餐饮品牌西贝莜面村称，“疫情致2万多员工待业，贷款发工资也撑不过3个月。”服装品牌韩都衣舍也面临着同样的问题，称现金流扛不过3个月。金沙江创投朱啸虎根据非典时期的创业经验告诫企业：“现在是生死关头，一定要严控成本，死卡现金！”

消费需求骤减，业务难以开展，人工、场地等固定成本照常支出等因素组合在一起，令风险的实质直指企业的现金流压力。

于是，风雨飘摇中的企业们选择自救。在保证安全的前提下，有条件的企业纷纷开启远程办公，争取最大限度地降低经济损失，缓解延迟复工的焦虑。与此同时，各大互联网公司也纷纷上线方便企业远程办公的协作工具包，如由企业微信、腾讯会议、腾讯文档、QQ等多款协同产品组成的腾讯“云办公全家桶”等。

AI蓝媒汇关注到，疫情期间为了让武汉乃至湖北其他地区的创业者们守望互助、渡过难关，见实、虎投财经（武汉）等平台共同发起的“创业者互助”活动，就使用腾讯文档的在线编辑及协作能力，实时收集需求并进行远程对接，帮助企业有效结识更多潜在客户，缓解经营压力，度过开年的至暗时刻。据悉该“创业者互助”项目，目前已有数十家湖北当地企业在其上发布需求、资源对接。

线上复工第一步，如何做好信息收集及协作

线上复工，企业面临的第一个问题是确保员工安全，这是共识。

但庞大的信息汇总和转化量，给统计人员带来了压力。“要快速收集员工假期出行信息，琐碎且繁杂，需要快速整理出一份通用模板供员工填写，并及时上报物业、街道等行政部门。”某新媒体公司行政主管李晓告诉AI蓝媒汇。

李晓利用腾讯文档上线的健康信息模板，在一天之内完成了员工健康状况的快速收集，实时汇总后第一时间进行了上报。在疫情的影响下，基于有效及时的信息收集，帮助企业安全平稳运营，最大程度保证了员工的安全。

李晓透露，最开始使用线上收集时，大家对于个人隐私也有担忧，认为有信息流出、隐私外泄的风险存在。但是通过对表格设定为“指定人查看/编辑”的权限，保障了我们所有收集信息的安全性。

顾萌是某电子制造业公司的人力专员，停工期间也承担起了和李晓类似的工作。面对如此庞大的信息采集量，她通过腾讯文档上“武汉返乡人员统计表”和“春节假期员工健康信息报备表”模板，简要编辑之后发给各生产条线的负责人，由他们负责发送到工人的微信群，多人同时在线填写之后统一反馈给总部。

她向AI蓝媒汇提到：在线操作极大地节省了统计人员逐一录入时所浪费的时间，过往一至两周才能完成的工作量，通过远程办公软件两天之内就完成了。现在，对于工作安排计划，团队同事也直接在文档上进行协作及跟进，方便追踪进度。

远程会议，如何解决信息交互难题？

“团队合作不只是在一张纸上作画，而是一群人思想的共鸣。”

赵亮的团队日常以漫画、视频内容生产为主，日常不仅需要处理文字信息，更多时候需要处理几十到数百MB的工程文件，并对内容及创意进行多番讨论。“以往这种讨论工作都是在机房面对面完成的，但远程办公就不得不将其搬到线上。”

赵亮向我们介绍，当下他们使用的是在QQ群发起多人视频，搭配腾讯文档的协作、远程演示功能，完成对于内容及方案的讨论。

与此同时，这些功能给不能面对面采访的传媒工作者也带来了便利，在AI蓝媒汇团队的内容产出过程中，除了基于已有文稿的编后修改，内容创作更多依赖前期从无到有的选题会、编前会等讨论及交流。在远程办公期间，我们通过直接使用腾讯文档的远程演示和语音通话来实现，同时配合激光笔的功能，还可直接标记出演示重点信息，确保所有与会者同频沟通。

结语

科技助力，共克时艰

“疫情让人们隔离，而工作不能停止。”当下国家及各省都陆续出台了一些帮助企业渡过难关的举措，除了这些政策扶持外，运用远程办公维持生意的“骨架”乃至孕育“血肉”的新生，才能在这场考验中挺住难关。

而对于远程办公工具的开发者而言，这段灰暗的隔离期，或许能在“危”中寻找生机。

国家网信办原副主任彭波也在日前总结的“疫情可能给中国互联网带来的十个变化”中，特别提到了远程办公。在这个时候，只有运用科技的力量，更加深入并了解企业客户的需求，开发出更完善及满足需求的产品，才能为社会各界提供关键助力，又能为自身发展埋下希望的生机。

我们也同样期待见证，或许是腾讯、阿里巴巴等巨头互联网公司，或许是尚未“出道”的毛头小子，能切实地帮助各界度过难关，成为文档类产品乃至远程办公领域的一匹“黑马”。

（文中受访人均为化名）