市场人的自我修养:如何做好知识管理?
专栏作者/王萌
医药项目管理专家 擅长数字化营销和项目管理。
近几年,随着行业政策环境急剧变化和带金销售的逐步消亡,学术推广大行其道,各种类型制药企业的市场部门如同雨后春笋般地应运而生!一时间,医药行业的产品经理成为“香饽饽”显得供不应求。
产品经理这个职业在很多销售的眼中是一个高大上的职业。这一项工作有太多看上去很美的成分,如企业年会上的侃侃而谈,拜访专家的气定神闲,培训销售时候的娓娓道来。
然而能做到这般内外兼修境界的优秀产品经理其实并不很多。
在笔者看来, 未来一些优秀的产品经理还是很有市场的,因为对于一个公司来说,要想做出好的产品,它就必须需要一些能力强且对产品有独特见解的人来指导产品工作的进行。
但是,未来是属于产品经理的洗牌期,产品经理通过不断的竞争,底层的一些人就会被淘汰出局,而最终在这个行业里面能留下来的都是一些非常优秀的产品经理了。
岁末年初收到一些企业高管的请托,“王总,帮我介绍一些优秀的产品经理吧,有运作大项目经验的,您以前做市场部的,认识的人多,薪酬好说,” 每当接到这样的请托,我不由得的苦笑,经常会回答一句没有。
果断回绝一个深层次的原因,是目前市场对产品管理者的能力要求到达一个分水岭:产品的成功越来越依赖于品牌管理+运营体系的协调驱动。
只靠价格空间,独家医保的时代已经过去了。
对产品经理的要求已经不再是低层级的产品管理,而是更高一级的品牌管理,产品管理将不再停留在简单的写写PPT、做培训和组织学术会议了,在行业剧变这个时点,对于产品经理的要求更高,也带来更多的职业压力。
产品经理这个职业对于一个人的综合素质要求非常高,逻辑严谨清晰,具有良好的同理心和好奇心,较强时间管理能力和项目推进能力等等。
以上大部分的能力都不是天生就有的,很多都是需要通过后天的不断学习才能达到。
就拿客户洞察这一项而言,背后需要心理学、视觉设计、客户需求洞察、换位思考等多个能力综合加成才可以完成好。
如果只是被动重复”做会议、做PPT、写文档以及跟销售撕逼”的话,那未来职业的危险性也就不言而喻了。
产品经理的能力是一种才干,它来源于经验和技能的获得,经验是需要时间的积累和回望总结的,而技能来自于对知识的学习。
按照产品经理定义职责范围之广、需要了解的知识之多,笔者作为一个从业多年的人员也深感难以做到面面俱到。
只有不停地进行个人知识管理,通过知识管理来提高工作效率,动态调整知识结构,多做积累,以达到对工作需要的技能才干随叫随用。
知识管理就是跟自己强相关的知识提前整理成自己的知识库,在使用的时候直接从知识库里快速获取,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。
正如比尔盖茨所言:“收集、管理和使用信息的方式,决定了你的输赢。”知识管理是产品经理必备的软技能之一,与硬技能不同,软性技能的掌握则往往不是那么简单,是一个长期而缓慢的自我修养过程,就好比你去参加长跑马拉松,从来就不是一蹴而就的。
要做好知识管理,首先要树立产品经理个人知识管理的观念和意识。在知识管理的过程中养成习惯远比使用工具重要。
我们常常会有这样的经历,昨天看过一份关键资料,今天起草报告要用到,自己却怎么找也找不到,而不得不另起炉灶,进行痛苦的“创新工作”。
在工作中一方面我们要注重个人知识资产的积累,在工作中随时注意对有用的知识进行收集、整理、分类、汇总并进行系统管理及应用创新,以使知识生成技能,以使知识变为才干。
另一方面,要重视经验总结,在日常的工作中遇到的坑,掌握的经验,也尽可能记录下来。
其次:好的产品经理也不是都一个模子。
不同的产品经理素质各不相同,一个产品经理应该具备的条件有些是充分的、有些是必要的,但不全是充要的。
所以根据自身情况去梳理自己的学习充电路线,确定自己的需求,确定个人实施知识管理的目标,确定需要管理的知识。要专注于个人核心知识体系而不是抓住什么就是什么,否则,知识无涯,何处是岸。
市场人可以通过如下3步来明确自己的需求。
第一步:分析自我:自己喜欢什么、擅长的是什么、自己的专业背景、性格特点是什么;
第二步:进行个人职业生涯规划;
第三步:根据个人特点和职业生涯确定自己的核心需求,从而围绕核心需求进行个人知识管理。
要做好知识管理是需要产品经理自身不断有意识的去锻炼和提升自己,更依靠自我的学习和努力。
想要快速提升的可以参考产品管理前辈小明老师的建议:
1. 整理产品经理所需要的能力并分别打分,量化的了解自己的优势和劣势,有目标性的在工作学习中刻意去锻炼和补充自己不擅长的能力;
2. 尝试形成属于自己的产品方法论,总结和提炼不同业务形态产品的功能推导逻辑,坚持是什么-为什么-怎么做,更会坚持如何做更好;
3. 多多探讨和输出,可以尝试进行写作式的输出,每次都是思维方式的锻炼和总结;
4. 多向比自己牛的人请教,别人的一席话可能会抵过自己长时间漫无目的的学习,请教时重点是学习对方的方法和逻辑。
产品经理的工作是一个细致活,一项惊艳的项目,一定是通过平时各种的积累,以及不断的精进和打磨,最终才得到的结果。