5G消息，到底能为行业客户带来什么？

本文来源：中兴文档

5G消息基于GSMA RCS标准规划构建，是首个面向公众用户和行业用户大规模商用的5G特色应用，将为全球数十亿普通用户带来平等享受5G技术和数字服务的红利。当前全球已有60个国家90个运营商商用RCS业务，月活用户4.73亿。中国三大运营商更是联合发布了，在运营商和各产业链伙伴的共同努力下，积极推进5G消息平台建设，目前网络均已具备大规模商用条件。

5G消息充分发挥运营商的优势，为行业客户提供公信、可靠、开放、普惠的信息服务平台。

公信

首先问大家一个问题，在大家的心目中，最信任、最可靠的信息来源来自哪？

大家都会回答，那当然是政府发布的信息。

那为什么政府发布的信息就是最权威、最可靠的呢？

因为政府代表的是国家，这就是公信力，对信息或其来源拥有极高的可信度。

5G消息是运营商的基础通信业务，也是国家的基础通信设施，其天生承担社会公信力和社会责任，因此在公共服务、政府应急、企业认证类等服务上处于不可替代的地位。

可靠

5G消息除了类似应急厅这种公众应急消息外，还有一项就是具备电信级99.999%的业务可靠性和安全保障机制，消息100%可达。

如果你有非常重要的消息，请记得一定要通过5G消息发送，确保安全送达。

开放

5G消息将摒弃互联网企业私有域的流量限制和歧视，构建的是一个真正开放、公正的流量平台，任何体系的企业和商家都可以基于5G消息平台这个巨大的流量入口提供服务。

普惠

借助运营商的网络全覆盖和用户全覆盖，5G消息真正让企业服务到达“最后一公里”，100%触达用户，是消除二元结构社会数字鸿沟的普适性信息基础设施。

5G网络全面同时覆盖城市&农村

5G消息是传统短信的升级，其核心功能是MaaP（Messaging as a Platform）-消息即平台，相比短信和OTT消息（微信、iMessage等），除了支持富媒体消息的发送之外，最大的亮点是全面升级企业与个人用户之间的服务交互方式，企业通过图文、视频、卡片、菜单等富媒体方式向用户推送个性化服务。

用户无需下载安装、注册登录、关注企业号，在消息窗口内即可完成服务发现、搜索、交互、支付等一站式的业务体验。

5G消息为行业用户提供了全新的入口渠道，有业内人士认为，5G消息将是下一个风口，很有可能打破现有的行业服务商业模式，并成为首个杀手级5G应用。

目前，5G消息已经完成了多个行业应用的验证，覆盖政府公共、银行、电力、个人娱乐、5G融媒、教育等六大行业。

如政府应急厅提供的应急群发业务，过去只能向公众推送文本消息，进行简单的应急预警通知与防灾科普宣传。现在通过5G消息的应急群发小程序，政府可以推送包含图文、视频、链接等富媒体资源在内的应急预警通知和科普宣传知识，极大的提升了消息内容的丰富性和可阅读性，强化了应急服务场景，助力应急管理部门的防灾减灾宣传与应急预警工作。

再如电力应用，常见的电费缴纳方式是通过银行柜台缴纳，或者通过互联网APP代扣，前者用户需要跑银行、排队，后者用户需要下载、注册并关注相应的公众服务号，两种方式都是费时费力。现在有了5G消息，电力公司通过手机号码直接向用户推送图文账单，用户在消息窗口内即可完成一键缴费，5G消息，大大提升了企业的服务效率，降低了企业推广成本。

围绕5G消息生态的建设已经起步，作为生态的重要一环，行业客户也将成为最终受益方之一，可以预测未来5G消息的行业应用将出现指数式的增长，并激发“鲶鱼效应”，企业应提前布局率先抢占市场，抢占流量红利。